Ответы на вопросы

Обращение №2998 от 19.02.2020 14:30:51

Вопрос:

Здравствуйте. В понедельник 17 февраля, в 9.30 у меня начало течь с потолка. Я живу в практически расселенном доме, сверху пустующая квартира. Проверила течь у них - их полы, потолки сухие. Позвонила мастерам по номеру 46265 в 9.39. Мне сказали мастеров нет, ждите после обеда. В 14.00 пришли слесаря, сказали нужна стремянка, и ушли. Вернулись они спустя 2 часа, сказали, что течёт по стенам, попадает нам в потолок, поэтому капает. Завтра (то есть во вторник), придут плотники и сделают что то временное. Во вторник в 8 утра, пришли плотники, устранили течь, но сказали, что нужно почистить хотя бы участок крыши над нами. В Управляющей компании сказали, что передано в компанию подрядчика эта информация, у них таких 164 дома, всё не успевают. Обещали вторник - среду почистить. Сегодня в среду утром в 9.00 снова начало капать с потолка. При попытке выяснить у УК, когда нам почистят крышу, сказали прям сейчас вот-вот должны. В итоге в 14.00 у меня на кухне обвалилась одна карта навесного потолка с лампочкой, провода оголились. Я обесточила квартиру. Готовить на кухне нереально. У нас деревянный фонд, такая ситуация может вызвать замыкание, кто за это будет отвечать? Я живу одна с двумя детьми (14 лет и 1,5 года), ранее обращась к вам по поводу работы нашей ук, я не знаю как на них ещё повлиять. Жить в таких условиях очень страшно. Прошу Вас повлиять на Управляющую компанию, т. к. на кухню зайти страшно, а дети хотят кушать, но готовить в таких условиях... А скоро весна, там я вообще не представляю, что будет твориться, если не будут приняты какие-либо меры. Прошу Вас повлиять на управляющую компанию выполнять их работу в кратчайшие сроки

Ваше обращение по вопросу попадания влаги внутрь жилого помещения, рассмотрено. По данным, предоставленным управляющей организацией ООО «Проспект», 18.02.2020 согласно наряд допуску на выполнение работ специалистами ООО «Проспект» проведено обследование чердачного помещения и пустующей квартиры, расположенной над Вашим жилым помещением, в результате которого протеканий не обнаружено. 19.02.2020 в целях исключения возможного попадания влаги через конструктивные элементы дома специалистами ООО «Проспект» выполнены работы по очистке кровли от снега и приняты временные меры по исключению . попадания влаги через кровлю. Согласно акту обследования Вашей квартиры от 20.02.2020 попадание влаги внутрь жилого помещения прекращено. Для установления причины попадания влаги внутрь жилого помещения, требуется дополнительное обследование (при таянии снега), так как выявленных повреждений кровельного покрытия не обнаружено. Однако, управляющей организацией ООО «Проспект» в план текущего ремонта на 2020 год включены работы по ремонту кровли над Вашим жилым помещением. Данные работы, в случае установления факта пропадания влаги через кровлю, будут выполнены в летний период 2020 года. По фактам несвоевременного выполнения заявок собственников жилых помещений директору управляющей организации ООО «Проспект» указано о необходимости более строгого контроля за исполнением договорных обязательств, а также оперативного реагирования на обращения граждан и надлежащим исполнением работниками организации своих обязанностей.

Обращение №2996 от 17.02.2020 14:51:31

Вопрос:

Добрый день. Хотелось бы узнать, почему по адресу Прибалтийская ул., дом 3 "А" не вывозится мусор. И когда будет убраны кучи снега.

Обращение №2995 от 17.02.2020 11:47:19

Вопрос:

В отдел архитектуры и градостроительства Администрации города Когалыма. Прошу присвоить адрес объекту - "Теплая стоянка" кадастровый номер земельного участка, 86:17:0010207:44, находящегося по адресу г. Когалым, ул. Проспект нефтяников 14. Заявление и копия договора аренды земельного участка прилагаются.

Обращение №2994 от 16.02.2020 20:01:06

Вопрос:

Здравствуйте! На мусорной площадке возле дома по адресу ул. Мира, д. 2 "б" уже около 3-х месяцев имеется только 1 мусорный контейнер в рабочем состоянии. Рядом есть второй контейнер, но он сломан и лежит перевёрнутый рядом. При этом, ранее у нас на площадке было 3 контейнера. В связи с нехваткой мусорных контейнеров мусор не вмещается в один имеющийся контейнер и выбрасывается людьми рядом, прямо на землю. Я надеялась, что этот вопрос на контроле у обслуживающих организаций (УК "Сфера", "Экотехсервис", "Югра-Экология") и рано или поздно он решится, но видимо решать его никто не собирается. В управляющей компании сообщили, что вопрос не в их компетенции и с данным вопросом нужно обращаться в Администрацию г. Когалыма. Прошу решить нашу проблему и навести порядок.

Обращение №2993 от 16.02.2020 19:11:27

Вопрос:

вот и метели закончились.... неделю назад... а тротуары по улице названной по фамилии Легендарного нефтяника Шмидта ни как почистить не могут....

Обращение №2992 от 14.02.2020 17:01:21

Вопрос:

Здравствуйте в г. Когалыме проживает на протежений 30 лет Мать героиня. В составе семьй 17 человек за 30 лет вы не как не поспособствовали этой семье. Вы должны гордится что в вашем городе есть такая семья за все рождённых детей небыло не капитал не расширения . Мать героиня стояла на очереди точно не скажу ну лет 9 точно. Неужели нет таких органов в поддержку таких достоиных женщин.

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее. Жилищный кодекс Российской Федерации регламентирует реализацию права гражданина на жилье. В нем обозначены порядок и условия предоставления жилых помещений по договорам социального найма по норме предоставления -гражданам, состоящим на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий, в порядке очередности, исходя из времени принятия их на учёт и включения в списки очередности на получение жилья. Ваша мать - с составом семьи двадцать человек состоит в списке очередности граждан, в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма из муниципального жилищного фонда по городу Когалыму, утвержденном на 2019 год, с даты подачи заявления от 29.04.2008 под №1265. Вы включены в число членов семьи очередника. Право внеочередного предоставления жилых помещений по договорам социального найма, в соответствии с частью 2 статьи 57 Жилищного кодекса Российской Федерации, распространяется только на граждан: жилые помещения которых значатся в реестре муниципальной собственности, признаны в установленном порядке непригодными для проживания и ремонту или реконструкции не подлежат; - страдающим тяжелыми формами хронических заболеваний, указанных в перечне, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сведений, подтверждающих Ваше право на внеочередное получение жилого помещения по договору социального найма из муниципального жилищного фонда города Когалыма, в Администрации города Когалым а не имеется. На сегодняшний день предоставление Вашей семье жилого помещения по договору социального найма не представляется возможным ввиду нахождения в едином списке граждан, состоящих с более ранней датой подачи заявления и отсутствием у Вас права на внеочередное предоставление жилья, а также ввиду наличия в городе Когалыме большого количества неисполненных решений суда по переселению граждан из аварийного и непригодного для проживания жилого фонда с внеочередным предоставлением жилых помещений капитального исполнения. Учитывая вышеизложенное вопрос улучшения Ваших жилищных условий будет рассмотрен при подходе очередности, при наличии в реестре муниципальной собственности города Когалыма жилых помещений площадью необходимой для предоставления Вам в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации. Дополнительно сообщаю, что ранее Л. Н.В. как многодетной семье исполнительным комитетом городского Совета народных депутатов города Когалыма были предоставлены жилые помещения в городе Когалыме и улучшены жилищные условия: четырехкомнатная квартира площадью 78,8/52,01 кв.м. дома 59 по улице Бакинская, четырехкомнатная квартира площадью 76,2/53,7 кв.м. дома 14 по улице Молодежная (которые были переданы в собственность Вашей семье и впоследствии отчуждены иным лицам), а также трехкомнатная квартира площадью 65,9/41,8 кв.м., в которой в настоящее время зарегистрирована Ваша семья.

Обращение №2991 от 14.02.2020 11:11:30

Вопрос:

Добрый день! Прошу предпринять меры в ближайшее время по очистке проезжей части вдоль домов по адресу ул. Бакинская, 43 (д/с "Цветик-Семицветик 2 корпус) д.25, д.35. С момента первого выпадения осадков и до настоящего момента, уборка снега данной проезжей части производилась не в полном объеме (полосы для движения расчищены не на всю ширину). На данном участке образовался огромный слой снега, возвышения из снежно-ледяных отложений на обочинах и накатанная колея, что составляет опасность жизни как для пешеходов, так и для участников дорожного движения, а имущество-опасности повреждения. В связи с вышеуказанным прошу: 1. Обязать ответственных лиц принять необходимые меры для незамедлительного приведения дорожной обстановки в норму на вышеуказанном участке. 2. Направить запросы в адрес ОМВД России по городу Когалыму о предоставлении информации о гражданах, чьи транспортные средства создают препятствие при механизированной уборке снега. 3. По существу моего обращения и о принятых мерах, сроках устранения данной проблемы прошу сообщить мне в форме электронного документа на указанный адрес эл.почты.

Ваше обращение в виртуальную приемную главы города по вопросу очистки проезжей части от снега рассмотрено. Учитывая большой объем скопившихся снежных масс, муниципальное бюджетное учреждение «Коммунспецавтотехника» (далее - МБУ «КСАТ») работает в усиленном режиме, привлечена специализированная техника предприятий коммунального комплекса города Когалыма. Недостатки, выявленные в процессе работы и по обращениям граждан, устраняются по возможности в кратчайшие сроки. В первую очередь, в целях обеспечения безопасности дорожного движения, проводятся работы по расчистке от снега основных автодорог города Когалыма, также подъездов к школам и детским садам, объектам социальной инфраструктуры, а в последующем заездов на прилегающую к дорогам территорию и территории автомобильных стоянок. По данным МБУ «КСАТ» по состоянию на 21.02.2020 расчистка от снега проезда от магазина «Райта» вдоль банка «ВТБ», детского сада «Медвежонок» (МАДОУ «Цветик-Семицветик» 2 корпус) и до МАОУ «Средняя школа №6» была проведена частично и не представлялась возможной в полной мере по причине нахождения на данной территории с обеих сторон проезда припаркованных автомобилей граждан. На сегодняшний день работа по расчистке проезда от снега проведена. Вывоз скопившихся снежных масс будет произведен в ближайшее время. Дополнительно в адрес ОГИБДД ОМВД России по г.Когалыму направлен запрос с целью получения разъяснения о наличии полномочий, имеющихся у сотрудников ОГИБДД ОМВД России по г.Когалыму в оказании помощи, содействия при расчистке внутридворовых территорий и внутриквартальных проездов от снежных масс, в части применения законодательства в отношении граждан и их транспортных средств, затрудняющих проведение работ. Получен ответ о возможности в дальнейшем дополнительного информирования граждан через дежурную часть ОМВД России по г. Когалыму о необходимости убрать транспортное средство с места производства работ и об отсутствии права привлечь к административной ответственности водителей, которые осуществляют стоянку в жилой зоне микрорайона, не нарушая правил дорожного движения. Администрация города Когалыма заинтересована в создании для жителей благоприятных условий жизнедеятельности и благодарит Вас за активную жизненную позицию.

Обращение №2990 от 14.02.2020 08:46:25

Вопрос:

30 января 2020 года в соответствии с графиком уборки снега силами КСАТ начаты работы по очистке от снега дворовых территорий домов по ул. Прибаотийская д.11, д.13. В итоге- очищена часть двора, на остальной территории сформированы 2 огромные кучи снега, занимающие до 50% территории парковки. Меры по вывозу снега со двора не принимаются. Прошу Вас принять меры по обязанию МБУ "КСАТ" к вывозу снега с территории дворов по ул. Прибалтийская д.11, д.13

Ваше обращение в виртуальную приемную главы города по вопросу расчистки от снега и вывозу снежных масс с придомовой территории по улице Прибалтийская, д.11, д. 13 рассмотрено. Учитывая большой объем скопившихся снежных масс, муниципальное бюджетное учреждение «Коммунспецавтотехника» (далее - МБУ «КСАТ») работает в усиленном режиме, привлечена специализированная техника предприятий коммунального комплекса города Когалыма. Недостатки, выявленные в процессе работы и по обращениям граждан, устраняются по возможности в кратчайшие сроки. В первую очередь, в целях обеспечения безопасности дорожного движения, проводятся работы по расчистке от снега основных автодорог города Когалыма, также подъездов к школам и детским садам, объектам социальной инфраструктуры, а в последующем заездов на прилегающую к дорогам территорию и автомобильных стоянок. Работы по вывозу снежных масс по адресу: г. Когалым, ул. Прибалтийская, д.П, д. 13 произведены МБУ «КСАТ» в период с 20.02.2020 по 21.02.2020. Администрация города Когалыма заинтересована в создании для жителей благоприятных условий жизнедеятельности и благодарит Вас за активную жизненную позицию.

Обращение №2987 от 12.02.2020 20:47:36

Вопрос:

Ваше обращение в виртуальную приемную главы города Когалыма по вопросу расчистки от снега дворовой территории по ул. Северная, д.5, а также вывоза снежных масс, рассмотрено. Уборка снега с территории микрорайонов города Когалыма осуществляется в соответствии с графиком уборки снега, размещенным на официальном сайте Администрации города Когалыма в разделе «Информация для населения». Согласно утвержденному графику уборки снега с придомовых территорий города Когалыма на февраль 2020 года, работы по очистке дворовой территории по ул. Северная, д.5 были проведены 03.02.2020 силами муниципального бюджетного учреждения «Коммунспецавтотехника». Однако, мероприятия были завершены не в полном объеме ввиду того, что работе специализированной техники препятствовал припаркованный личный автотранспорт (фотоматериал прилагается), в связи с чем, территория за домом, а также проезд между многоквартирными домами №58 по ул. Мира и №5 по ул. Северная остались не расчищенными. Также сообщаю, что работы по вывозу снежных масс, образованных в результате уборки дворовой территории, проведены 19.02.2020.

Обращение №2985 от 12.02.2020 16:20:06

Вопрос:

Добрый день !!! Я являюсь старшей по дому Романтиков дом 22 в январе 2020 года первый раз почистили двор , весь снег столкали на автостоянку , получилась огромная гора , пообещав вывезти. Машины ставить не где , а горы и ныне там , уже месяц . Так вот прошу вас посодействовать в наведении порядка в нашем дворе , и вывозе снега. Жду результата своего обращения или я буду вынуждена , обращаться по всем инстанциям , чтоб меня наконец услышали.