Официальный сайт
органов местного самоуправления
города Когалыма

Ханты-Мансийский автономный округ-Югра

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Обращение №1763 от 10.01.2017 08:31:58

Вопрос:

В период школьных каникул управление образования не сообщает об актированных днях в бегущей строке на канале стс. Означает ли это, что для дошкольных учреждений образования, которые в период школьных каникул работают в обычном режиме, актированные дни отсутствуют? Где узнавать об актировках для детских садов и студентов? Показания термометров часто расходятся. Находясь дома, мы не можем знать, есть ли на улице ветер.Например,сегодня в 6ч.30мин. на канале стс было -40,в 7.00 и позже (сейчас 9.00) было -39град. День актированный или нет? Прошу сообщить мне, где узнавать информацию об актированном или не актированном дне для воспитанников детского сада и студентов.

Обращение №1760 от 02.01.2017 13:56:14

Вопрос:

Прошу обратить внимание на завышенные цены на лекарственные препараты в КГ МУП Аптека. Цены рознятся со средней ценой по России до 100%. Например спрей Ингалипт, средняя цена по России 98 руб. а в Когалыме его стоимость 195 руб. Учитывая наш суровый климат наши дети болеют часто и мы вынуждены переплачивать.

Обращение №1755 от 22.12.2016 20:35:17

Вопрос:

Здравствуйте, прошу помочь решить вопрос следующего характера. Мы многодетная семья. Квартира угловая. Ежегодно зимой промерзают стены (есть фото) В данный момент в ванной комнате замерзла холодная вода. Вызвали УК, они сказали включите горячую воду или найдите фен и отогревайте батарею. Но!!! Это же все платно, вода горячая дорого, либо за электричество оплачивать. Хотя, мы провели подогрев пола. Все морозы не отключали. Теперь с опаской жду счет за свет и квитанции за коммунальные платежи. Жить без холодной воды не возможно. Прошу вас утеплить с наружи угол дома, как в городе в некоторых домах, а так же вернуть холодную воду в квартиру, но не за мой счет. При температуре -30 градусов в квартире температура 10-18 градусов. Пользуемся электрическими обогревателями.

Обращение №1752 от 22.12.2016 03:54:44

Вопрос:

Добрый день, я хотел бы обратить внимание администрации на крыльцо отделения Почты России по ул. Молодёжной 10 А. Я являюсь инвалидом 2 группы (ДЦП), передвигаюсь с тростью. Всякий раз преодоление крыльца становится большой проблемой, особенно в зимний период, из-за отсутствия перил. Я работаю в организации, которая обслуживает Почту, поэтому бывать там приходится очень часто. Прошу Вас в рамках проекта "Доступная среда для инвалидов" рассмотреть вопрос об установке перил. Я думаю это нужно очень многим жителям нашего города. Заранее спасибо.

Обращение №1751 от 21.12.2016 16:19:41

Вопрос:

Здравствуйте! Пожалуйста, помогите! Я, приехала в г.Когалым в 2013г, устроилась на работу по специальности врач терапевт в БУ КГБ. Мне предоставили служебное жилье по адресу ул.Бакинская 19а. Въезжала в квартиру я осенью, радовалась, не подозревая, что меня ждет... А ждала меня первая зима, ветер и +16 в квартире. Кое-как перезимовали с обогревателями, постоянно писали жалобы, звонили в управляющую компанию. Безрезультатно. Летом 2014 года мы утеплили стену в комнате за свой счет. Но пришла зима, и мы поняли, что особого результата это не принесло. Поменяли радиаторы в комнатах. Зима была теплая, но обогреватель не выключался... В 2015 году летом мы утеплили стену на кухне, опять же за свой счет. У нас родился ребенок. И зимой 2015г мы были вынуждены уехать на весь холодный период, потому что жить с маленьким ребенком в квартире, в которой по полу дует холодный ветер, в которой дует из всех розеток (да-да!) и шкафов, НЕВОЗМОЖНО!!! И вот зима 2016... Что мы имеем? Обледенелую стену на кухне, ледяные полы, ветер в квартире... Я заклеиваю все наши пластиковые окна, балконную дверь, т.к. там щель толщиной с палец, на окне лежат одеяла, на полу одеяла, я даже щель в шкафу заткнула пледом... До стенки с полочками в комнате не дотронуться, она холодная! Мы очень тепло одеты, но нас это не спасает. О каком-то домашнем уюте я вообще молчу. 2 обогревателя и духовка работают у нас круглосуточно! Если выключаем, всё тепло уходит через 15 минут... А с ними очень тяжело дышать в квартире. А ведь у нас маленький ребенок 1,7... Прошу рассмотреть моё обращение и решить этот "холодный" вопрос с моим служебным жильем. В противном случае мне придется менять свое место жительства и работы соответственно, потому что жить в таких условиях 4й год невозможно! Скажите, меняйте! Но в нашей больнице ставки висят годами, врачей не хватает! И я хочу жить и работать в нашем городе! И хочу, чтобы в доме было просто тепло... Спасибо!

Обращение №1749 от 20.12.2016 12:42:31

Вопрос:

Здравствуйте. Хочу обратиться к Вам за помощью так как больше в этом холоде существовать не возможно. Мы жильцы дома №12, кэто первый этаж. После неоднократных обращений в управляющую компанию "Комфорт+", а также непосредственно в обслуживающую компанию "Сантехсервис" , сделав заявку о том, что в квартире температура воздуха от 20 до 22 градусов, очень холодно, к нам пришли сделали замеры воздуха и отписались, что все показатели соответствуют норме, я все таки не понимаю почему заплатив почти 9000 рублей за квартиру, я должна ходить в комнате в валенках и в одеяле, все выходные проходят лежа на диване под одеялом. Я хочу сказать что две недели назад у нас сломался этот чертов терморегулятор и у нас в квартире дня четыре был рай много не надо 25-26 градусов и красота. И еще мы когда купили эту квартиру в 2010 году в октябре месяце здесь была жара, и когда делали ремонт предусмотрели эту проблему поставив на батарее краны, и потом пока не поставили эти терморегуляторы пользовались ими зимой так как было очень жарко, но последних года два мы в прямом смысле замерзаем, я прошу пересмотреть вопрос о внедрении этого оборудования, так как нам оно приносит вред или некоторые ответственные лица не умеют ими пользоваться. Общаясь с людьми кто живет на первом этаже я слышу такие же отзывы. Прошу разобраться в этой ситуации, и не жертвовать первыми этажами, ради всех остальных, кто живет выше и им жарко, пусть ставят краны или меняют батареи с заглушками. Сейчас у нас 18 градусов в квартире ( на улице -50) это с учетом что всю ночь работал обогреватель и включена духовка. (фото термометра прилагается) Неужели мы будем встречать Новый год в валенках и шубах???SOS SOS ЗАМЕРЗАЕМ!!!

Обращение №1746 от 17.12.2016 20:49:29

Вопрос:

Здравствуйте! Я являюсь собственником квартиры по адресу Шмидта 16. Мои окна выходят на козырек, на котором ставят кондиционеры, создавая круглосуточный шум. При обращении к мастеру монтажников с предложением перенести кондиционер на фасад, он сообщил, что это сложно, проще всего поставить на крышу. Наше мнение его не интересует, так как все согласовано с администрацией города . Получается, что перед нашими окнами можно делать все, что вздумается, а нам просто не повезло с этажом. Однако, если руководствоваться законом установка кондиционера расценивается как переоборудование (переустройство) помещения и даже как реконструкция здания (п. 1 ст. 25 ЖК РФ, пп. 14 ст. 1 градостроительного кодекса РФ). В соответствии со ст. ст.246,247 ГК РФ распоряжение, владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляется по соглашению всех ее участников, а при недостижении согласия - в порядке, устанавливаемом судом. Судя по тому, что собственников никто не оповещал о начале реконструкции, нам придется обращаться в суд? Ведь по этому вопросу должно проводиться собрание собственников и голосование. Если такое собрание было бы и собственники большинством голосов решили бы, что можно, то установка правомерна, если нет, то такая установка не законна. При этом, кондиционер издает шумы, вибрации и т.п. Установка производится прямо напротив окна, поэтому нет никакого сомнения в том, что не будет покоя практически круглосуточно. Вследствие и так не самого лучшего вида из окон квартир 2 этажа, установка кондиционеров в разы ухудшает вид (а их будет 5 штук). В связи с этим появились мысли о продаже данной квартиры, но теперь стоимость квартиры резко снижается и владельцы квартир просто понесут убытки. Просьба провести расследование и принять меры с переносом установок на фасад помещения.

Обращение №1745 от 16.12.2016 15:32:49

Вопрос:

Доброго времени суток! Опять столкнулись с проблемой вывоза крупногабаритного мусора. УК "Проспект" в очередной раз ничего не могут сделать, (звонил им на протяжении 3 недель) ссылаются на то, что у компании по вывозу мусора сломаны машины... Прошу принять меры или провести проверку в отношении управляющей компании - компании по вывозу мусора! Из разговора с Мастером УК стало ясно, что им не предоставляют информации по количеству - частоте вывоза контейнеров, адреса с которых вывозили мусор, а только пишут кубатуру вывезенного крупногабаритного мусора. Так как данную информацию нет возможности проверить, а контейнер под моим окном вывозят в лучшем случае ОДИН РАЗ В МЕСЯЦ-ПОЛТОРА!!! складывается впечатление что компания, вывозящая крупногабаритный мусор намеренно завышает объем вывезенного мусора с целью получения большей прибыли. По данному факту прошу провести проверку!!! Не в первый раз обращаюсь, а ничего не меняется...

Обращение №1744 от 15.12.2016 20:52:23

Вопрос:

Доброго дня, прошу обратить внимание на работу такси 7-17-17, которое не однократно грубило клиентам, но последнее вышло за все нормы , так как сказали что будет жалоба главе, на что последовал один мат! прошу принять меры, потому что данное не допустимо! вызывали. таксим для предприятия! куча свидетелей возмущения нет приделала! простим принять меры, потому что слышать, жалуйтесь кому хотите и нам всеравно, очень обидно! фото исходящих вызовов имеется ! заранее спасибо! хамству нет места !!!очень прошу принять меры

Обращение №1743 от 15.12.2016 18:43:08

Вопрос:

Здравствуйте!Хочу написать повторное заявление на межведомственную комиссию по признанию дома аварийным,т.к. 9 декабря приходили Черневская Лариса Константиновна с инженероми делать фотоматериалы и замер температуры,они сфотографировали только одну комнату и коридор на первом этаже и второй этаж ,при чем фотографировали только потолки и стены,щамер температуры делали,но в письме не указали,что температура не подлежит для проживания,плюс они совершенно не фотографировали полы где очевидно,чио они провалились и несущая конструкция обрушилась,что грозит нашей безопасности и жизни!Я писала с целью создать экспертизу по оценке всего состояния жилищных условий!Судя по тому как проводилась межведомственная комиссия и то,что они написали в заключении договора,говорит о полном отсутствии грамотности и некомпетентности в своей профессии или же специально построено,что бы уйти от ответственности! Соответственно я буду теперь писать жалобу,в вышестоящие органы,по ХМАО по области,призеденту и прокуратуру! Прошу выслать мне ответ в электронном виде на Эл. Почту!Почему не фотографировали основную причину по которой я обращаюсь к вам?