Ответы на вопросы

Обращение №2641 от 18.03.2019 16:39:21

Вопрос:

Здравствуйте! Обращаюсь к вам от лица жителей домов 51, 53, 55 и 57 по улице Бакинской. Убедительно просим в ближайшее время организовать уборку двух куч снега в нашем дворе: первая с торца дома №51 около мусорной площадки, а вторая напротив пятого подъезда дома №53. Дело в том, что чистку снега во дворе осуществили еще 15 февраля, а снег не вывезен до сих пор. Конечно же дети очень рады этим импровизированным "горкам" и с радостью скатываются с них прямо под колеса проезжающих машин. При этом в нашем дворе достаточно интенсивное движение автотранспорта: помимо автотранспорта жителей близлежащих домов, по двору постоянно курсирует "транзитный" транспорт - это те водители, которые срезают путь от городской поликлиники к ул.Бакинской и обратно. Кроме того, в наш двор постоянно приезжают родители детей, посещающих детский сад "Росинка" (старое название), потому что непосредственно около первого подъезда дома №57 располагается выход уз указанного детского сада. Буквально вчера я из окна своей квартиры наблюдала, как соседский ребенок, скатываясь с горы снега едва не попал под колеса проезжающей машины. Куча снега возле пятого подъезда дома №53 находится непосредственно на повороте, водители зачастую не могут видеть, что происходит за поворотом, так недалеко и до беды. Конечно, в первую очередь за поведением детей должны следить их родители, но если безопасность будет обеспечена на всех уровнях, это позволит снизить риск негативных последствий. Еще раз убедительно прошу посодействовать в уборке снега в нашем дворе, ведь безопасность наших детей превыше всего. Заранее благодарю от лица всех жителей.

В ответ на Ваше обращение в виртуальную приемную главы города по вопросу вывоза снежных масс с дворовой территории по ул. Бакинская, д.51, 53, 55, 57 сообщаю следующее. Уборка придомовых территорий от снега в городе выполняется согласно утвержденному графику, ознакомиться с которым можно на официальном сайте Администрации города в разделе «Информация для населения». Для обеспечения своевременной уборки дворовых территорий и проездов микрорайонов города, муниципальным бюджетным учреждением «Коммунспецавтотехника» сформировано восемь бригад специализированной техники, которые прилагают все усилия для выполнения работ по уборке территории города Когалыма. Дополнительно сообщаю, что в первоочередном порядке, для снижения аварийности, проводится чистка от снега автодорог, подъездов к школам и детским садам, объектам социальной инфраструктуры. В настоящее время муниципальное бюджетное учреждение «Коммунспецавтотехника» работает в усиленном режиме, все силы направлены на расчистку дворовых территорий. Недостатки, выявленные по факту обращений граждан, устраняются по возможности в кратчайшие сроки. Работы по вывозу снега с указанной в обращении территории частично проведены 09.04.2019 года, работы по вывозу оставшихся снежных масс будут проведены в ближайшее время. Администрация города Когалыма заинтересована в создании для жителей благоприятных условий жизнедеятельности и благодарит Вас за активную жизненную позицию.

Обращение №2640 от 18.03.2019 16:37:03

Вопрос:

Добрый день! Проживаю Шмидта 10 кв 44 подъезд 2 с момента ввода дома в эксплуатацию в 2007 году. С этого времени по нашему стояку (квартира напротив лифта) не работает стабильно полотенцесушитель в ванной комнате, заполняется воздухом. Делаю заявки на ремонт , спускают воздух , работает две недели и ломается. Установили клапан на 9 этаже результата нет, как хватало на две недели так и продолжается. Только теперь слушаю сказки что не могут попасть в квартиру на 9 этаже для замены клапана. Итого в среднем с моими звонками полотенцесушитель работает 50 дней а 215 дней не работает, и так на протяжении 12 лет. Просьба повлиять на управляющую компанию "Перспектива" для решения данной проблемы.

Ваше обращение в Администрацию города Когалыма по вопросу неоднократного нарушения в работе обратного трубопровода (полотенцесушитель) в системе горячего водоснабжения (далее - ГВС), рассмотрено. По информации, предоставленной управляющей организацией ООО «Перспектива», причиной нарушения циркуляции ГВС по полотенцесушителю является скапливание воздуха в системе, в связи с выходом из строя автоматического воздухоотводчика, расположенного в верхней точке системы ГВС по Вашему стояку. По техническим характеристикам МКД, а именно отсутствие чердачного помещения, автоматические воздухоотводчики установлены в квартирах верхних этажей и для устранения завоздушенности системы ГВС необходим доступ во внутрь жилого помещения. В связи с тем, что данные жилые помещения находятся в собственности граждан, незамедлительно устранить нарушение специалистам управляющей организации не представляется возможным без доступа в квартиру. В настоящее время для устранения нарушения циркуляции ГВС управляющей организацией проведены работы по замене автоматического воздухоотводчика, установленного в квартире. В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также в связи с тем, что управляющие организации являются коммерческими организациями, Администрация города Когалыма не имеет законных оснований понуждать управляющие организации к каким-либо действиям (проведение ремонтных работ общего имущества многоквартирных домов и в квартирах собственников), выдавать предписания по устранению нарушений, привлекать к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации. Если Вы считаете, что Ваша управляющая организация, выполняет свои обязанности по управлению МКД ненадлежащим образом, Вы вправе обратиться в Службу жилищного и строительного надзора ХМАО-Югры по адресу: г. Сургут, ул. Маяковского, д. 21 А, тел. (3462) 52-53-60, E-mail: Surgut-jst@yandex.ru.

Обращение №2639 от 18.03.2019 16:08:08

Вопрос:

Здравствуйте. Пишу вам по самому распространенному вопросу в щимниц период. Это уборка и выъвоз снега. Последняя чистка в нашем дворе была запланирована на 6февраля 2919г, но в этот день была погода -33-37градусов. Соответственно люди просто не могли завести свои машины в такую погоду, чтобы убрать. Ваши работники приехали, зафотографировали все и с чимтой совестью уехали. И что теперь это значит, что у нас вообще не нужно убирать снег? Сейчас начнется таяние снега. Через наш двор ироходит очень много народа дети идут в школу и детский сад. Очень бы хотелось, чттбы двор все таки почисти до таяния. Понимаю, что график и все такое. Но не нужно забывать и о погодных условиях. Тк если бы было тепло, машины бы без проблем убрали. У меня самой нет авто и я пешеход,. Такси в наш двор вообще щаезжать не любят, тк он очень ущкий и в нем не развернуться, да еще и кривой из за снега. Плюс еще почистили у нас тропинку от Ленинградской 4 до Молодежной 26 так, что когда начнет таять снег, мы будем зодить в луже по колено. Что этот снег на обочине тротуара пости с метр высотой вообще вывозить не надо? Хотела приложить фото, но не смогла их прикрепить.

В ответ на Ваше обращение в виртуальную приемную главы города от 19.03.2019 №1-ОГ-506 по вопросу уборки дворовой территории по ул. Ленинградская, д.6 сообщаю следующее. Уборка придомовых территорий от снега в городе выполняется согласно утвержденному графику, ознакомиться с которым можно на официальном сайте Администрации города в разделе «Информация для населения». При непредвиденных ситуациях, таких как низкий температурный режим или большое количество осадков возможна задержка с очисткой дворовых территорий от снега. Для обеспечения своевременной уборки дворовых территорий и проездов микрорайонов города, муниципальным бюджетным учреждением «Коммунспецавтотехника» сформировано восемь бригад специализированной техники, которые прилагают все усилия для выполнения работ по уборке территории города Когалыма. Дополнительно сообщаю, что в первоочередном порядке проводится чистка от снега подъездов к школам и детским садам, объектам социальной инфраструктуры. В настоящее время муниципальное бюджетное учреждение «Коммунспецавтотехника» работает в усиленном режиме, все силы направлены на расчистку дворовых территорий. Недостатки, выявленные по факту обращений граждан, устраняются по возможности в кратчайшие сроки. Работы по уборке снега на указанной в обращении территории проведены 10.04.2019 года. Администрация города Когалыма заинтересована в создании для жителей благоприятных условий жизнедеятельности и благодарит Вас за активную жизненную позицию.

Обращение №2638 от 18.03.2019 08:54:23

Вопрос:

Уважаемый Николай Николаевич! На протяжении снежных дней возле д/с "Золушка" за домом Прибалтийская, 35 тротуарная дорожка. Тропинка лежит уже над забором. Обратите, пожалуйста, ваше внимание. Детский транспорт дорогое удовольствие, разбиваем, дети расстроены. Спасибо за внимание!

Обращение №2637 от 18.03.2019 07:51:28

Вопрос:

Добрый день. Хочу попросить Вас разобраться с Ж т.к она работает в школе вашего города. Она домагается моего мужа. Не даёт спокойной жизни. Отправляет фотографии которые видит моя дочь в непристойной форме. Меня оскорбляет и унижает. Если она спала с моим мужем это ей не даёт право на угрозы и оскорбления . Обещала приехать. Моя дочь очень переживает . Ж уже достала даже моего мужа. Постоянно звонит пишет смс . На которые ей просто не отвечают. Скидывает фотографии в нижнем белье и в разных позах. Как такие преподаватели у Вас могут работать? Я устала и мне надоело так жить. Если Вы не примите меры я напишу выше. С уважением

Обращение №2636 от 16.03.2019 09:43:49

Вопрос:

имеется ли возможность бесплатной подзарядки мобильных устройств в аэропорту города Когалым ?

Обращение №2635 от 15.03.2019 18:55:05

Вопрос:

Уважаемый Николай Николаевич! Довожу до Вашего сведения ситуацию по уборке снега во дворах. Согласно Графика 13 и 14 марта должна была производиться очистка от снега по адресу Олимпийская 27, Олимпийская 29 и Дорожников 7- это один двор 13 марта придомовая территория Олимпийской 27 была убрана за 2 часа . После обеда транспорт не появился. Хотя можно было бы частично убрать территорию у дома Дорожников 7 - на территории было всего несколько машин- водители которых находились в доме. 14 марта до 17 часов убиралась только территория Олимпийской 29. В 17 часов техника начала работу у Дорожников 7 и очистила дорогу у первого !!! подъезда. Личный транспорт возле дома был убран с 8 часов утра возле 4,3 и 2 подъездов.Возле 1-го подъезда стояла машина на гостевой стоянке, водитель был на месте.И если бы работа по уборке снега началась с 4 подъезда, то почти вся территория была бы очищена.Возле Олимпийской 27 и при наличии транспорта на гостевой зоне весь снег убрали за 2 часа. В 17 часов 15 минут транспорт уехал, не очистив территорию у дома Дорожников 7. 15 марта очистка территории осуществлялась по другому адресу, согласно Графика. Прошу Вас обратить внимание руководства КСАТ на безответственную работу мастера, отвечающего за уборку снега во дворах, полное отсутствие организации работ и отсутствие личного контроля со стороны мастера Алексея (не знаю его фамилии) по уборке дворов.Также Алексей отказывается общаться с Председателем домового комитета собственников дом Дорожников 7. А также мы просим складировать снег не во дворе , а возле нашего двора на пустующей территории. Прошу Вас взять под личный контроль сложившуюся ситуацию не только в нашем дворе, но и по всему городу.И надеемся, что территория дома Дорожников 7 будет очищена от снега.В виду сложившейся неблагоприятной ситуацией по всему городу будем просить Губернатора о том, чтобы очистку дворов от снега передали коммунальным службам. Также было отправлено письмо Бутаеву Артему Тлюбаевичу с фото, сделанные в 17 часов 15 минут 14.03.2019 года. На фото видно что территория Олимпийской 27 убрана и свободна территория для уборки возле Дорожников 7. Также убрана территория только 1-го подъезда Дорожников 7. С уважением, Председатель комитета собственников дома Дорожников 7

На Ваше обращение по вопросу благоустройства территорий города Когалыма сообщаю следующее. Уборка и вывоз снега с территории города Когалыма осуществляется в соответствии с графиком уборки снега, размещенным на официальном сайте Администрации города Когалыма. При непредвиденных ситуациях, таких как низкий температурный режим или выпад большого количества осадков (снега) возможна кратковременная задержка с очисткой дворовых территорий от снега. Для обеспечения своевременной уборки дворовых территорий и проездов микрорайонов нашего города, муниципальным бюджетным учреждением «Коммунспецавтотехника» в настоящее время сформировано тринадцать звеньев специализированной техники, которые прилагают все усилия для выполнения работ по уборке и вывозу снега с территорий города Когалыма. В настоящее время работы ведутся в круглосуточном режиме. Работы по уборке снега дворовой территории, расположенной по улице Дорожников, дом 7, выполнены с 02-04.04.2019. Дополнительно сообщаю, что в первую очередь уборка и вывоз снега осуществляется в социально значимых местах, таких как детские дошкольные и общеобразовательные учреждения, а также больничный комплекс города Когалыма. Администрация города Когалыма заинтересована в создании благоприятных условий жизнедеятельности и благодарит Вас за активную жизненную позицию.

Обращение №2634 от 15.03.2019 11:10:12

Вопрос:

Добрый день! Прошу рассмотреть возможность установки ограждения пешеходной дорожки (тротуара) от проезжей части (установить забор) по улице Набережная напротив смотровой поликлиники. Также прошу рассмотреть оборудование в этой зоне пешеходного перехода и установки системы ограничения скорости "лежачий полицейский". Необходимость данных мер обусловлена тем, что на этом участке дороги утром и вечером большим потоком передвинаются пешеходы с детьми (рядом детский сад). А так как рядом смотровая, то ее посетители, не задумываясь о правилах парковки, ставят свои автомобили на тротуар и оставляют их на длительное время, перекрывая тем самым движение пешеходам с детьми. Пешком не пройти, не то чтобы с санками/колясками. Особенно в утренние часы. Приходится с детьми обходить эти "стоянки на тротуарах" по проезжей части. Перейти дорогу на этом участке дороги тоже проблемно, т.к.никто не уступает дорогу и даже не сбавляет скорости (пешеходного перехода ведь нет, значит водители делают что хотят). Обращаюсь не только от своего имени, но и от имени большинства родителей, отводящих детей в детский сад по этому маршруту. Надеюсь наша просьба будет услышана.

На Ваше обращение в виртуальную приемную главы города Когалыма сообщаю следующее. Для организации дорожного движения в жилых зонах микрорайонов, а также на участке автодороги по улице Набережная, расположенного в районе здания отделения профилактических осмотров БУ ХМАО - Югры «Когалымская городская больница» (улица Набережная, 4) размещены дорожные знаки 5.21 «Жилая зона», которые предоставляют преимущество пешеходам и разрешают их движение не только по тротуарам, но и по проезжей части. В жилой зоне запрещается движение автотранспортных средств со скоростью более 20 км/ч. В рамках мероприятий по благоустройству территории города Когалыма по согласованию с ОГИБДЦ ОМВД России по городу Когалыму, в районе проезда по улице Набережная будет рассмотрена возможность размещения искусственной неровности в летний период 2019 года. Устройство дополнительного ограждения пешеходной дорожки на участке автодороги по улице Набережная не требуется. Для обеспечения дополнительных мер безопасности передвижения пешеходов, в адрес ОМВД России по городу Когалыму направлено письмо о рассмотрения вопроса усиления контроля мобильными нарядами ДПС в районе здания отделения профилактических осмотров БУ ХМАО - Югры «Когалымская городская больница» (улица Набережная, 4). Администрация города Когалыма заинтересована в создании благоприятных условий жизнедеятельности для жителей города Когалыма.

Обращение №2633 от 15.03.2019 09:53:22

Вопрос:

Добрый день! Обращаются к Вам жители домов Бакинская 33,35, Ленинградская 25,35. Месяц назад была произведена чистка снега с нашем дворе. Остались огромные кучи снега, высотой с 3 этаж. Рядом находится Школа, номер 6, каждый день наблюдается картина, как кубарём летят дети с горки прям на проезжую часть, под машины. КСАТ ждёт, когда произойдёт трагедия?не дай бог, конечно.Просим Вас оказать содействие в уборке снежных холмов в нашем дворе, потому что КСАТ не собирается убирать кучи. То отправляет в Администрацию, а в последнее время вообще не берет телефонные трубки.Кроме того, при уборке снега было снесёно частично ограждение детской площадки (фото прилагаю).Кто будет это восстанавливать? Очень много вопросов у жителей, помогите, пожалуйста, навести порядок в нашем с Вами городе. Не Комарова же, наверно, должна этим заниматься. Ответ для ознакомления жителей прошу направить по электронной почте.

На Ваше обращение по вопросу благоустройства территорий города Когалыма сообщаю, что уборка и вывоз снега с территории города Когалыма осуществляется в соответствии с графиком уборки снега, размещённым на официальном сайте Администрации города Когалыма. При непредвиденных ситуациях, таких как низкий температурный режим или выпад большого количества осадков (снега) возможна кратковременная задержка с очисткой дворовых территорий от снега. Для обеспечения своевременной уборки дворовых территорий и проездов микрорайонов нашего города, муниципальным бюджетным учреждением «Коммунспецавтотехника» в настоящее время сформировано тринадцать звеньев специализированной техники, которые прилагают все усилия для выполнения работ по уборке и вывозу снега с территорий города Когалыма. В настоящее время работы ведутся в круглосуточном режиме. Работы по вывозу снежных масс, расположенных во дворе многоквартирного жилого дома №35 по улице Бакинская, выполнены 10.04.2019. Заборное ограждение, которое было испорчено во время уборки дворовой территории Вашего дома будет восстановлено в летний период 2019 года организацией, обслуживающей детские игровые площадки города Когалыма. Дополнительно сообщаю, что в первую очередь уборка и вывоз снега осуществляется в социально значимых местах, таких как детские дошкольные и общеобразовательные учреждения, а также больничный комплекс города Когалыма. Администрация города Когалыма заинтересована в создании благоприятных условий жизнедеятельности и благодарит Вас за активную жизненную позицию.

Обращение №2632 от 15.03.2019 09:48:54

Вопрос:

Добрый день! Вопрос у меня об очистке снега с придомовой территории 7 микрорайона, когда будет произведена очистка! Так же хотела узнать, почему не чистится снег на Рябиновом бульваре? Ходить не возможно с остановки автобуса улицы Прибалтийской!

На Ваше обращение в виртуальную приемную главы города Когалыма по вопросу уборки снега в районе 7 микрорайона, а также Рябинового бульвара, сообщаю следующее. Порядок и последовательность работ по уборке снега в городе Когалыме определяются, исходя из трудовых ресурсов муниципального бюджетного учреждения «Коммунспецавтотехника», на основании ежемесячного графика уборки снега, в соответствии с регламентом зимнего благоустройства и правилами благоустройства города Когалыма. Учитывая неблагоприятные погодные условия в виде обильных снегопадов, большой объем скопившихся снежных масс, а также то, что в первоочередном порядке проводится чистка от снега автомобильных дорог, подъездов к школам и детским садам, объектам социальной инфраструктуры, муниципальное бюджетное учреждение «Коммунспецавтотехника» работает в усиленном режиме. Привлечена специализированная техника организаций города Когалыма. В целях обеспечения санитарного содержания дворовых территорий города Когалыма, работы по расчистке дворовых территорий в районе 7 микрорайона запланированы силами муниципального бюджетного учреждения «Коммунспецавтотехника» и будут выполнены согласно графика по уборке от снега, при отсутствии припаркованных автомобилей. Основные пешеходные дорожки по пути следования пешеходов в районе Рябинового бульвара расчищены. Благодарим Вас за неравнодушное отношение к данной проблеме и надеемся, что в дальнейшем она будет решена совместными усилиями всех заинтересованных сторон.