Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Почему
наши коммунальные службы не исполняют свои обязанности во время? У нас аварийный дом на 18 квартир, 3 подъезда, почти расселен - в каждом подъезде проживает по одной семье. Двор наш практически не освещен, только со стороны дороги. И вот случилась у нас проблема - лампочка над подъездом перегорела. На прошлой неделе 2 декабря я позвонила в УК "Проспект" и попросила, чтобы нам заменили лампочку. Обещали передать электрикам. 4 декабря я позвонила повторно, сказали, что передали заявку. Попросила номер электриков, дозвонилась им, мне сказали, что заявку приняли и поменяют. Уже на этой неделе 9 декабря я вновь обратилась в УК "Проспект", там очень удивились, что до сих пор лампочку над подъездом нам не поменяли, и пообещали вновь передать заявку. Вопрос: почему спустя неделю этого не сделано? Или то, что мы живем в аварийном доме, теперь типа доживайте, выживайте как хотите в таких условиях, ждите, когда вас переселят, у нас без вас дел хватает? У меня дочь возвращается со школы, когда темно, ключом в дверь попасть не может, т.к. лампочка над подъездом не горит (на подъездной двери стоит замок - т.к. остались одни в подъезде). Мне самой теперь их работу выполнять? Я жива одна с двумя детьми - школьницей и годовалым ребенком. Помогите повлиять на данные службы, либо посоветуйте, куда обратиться, чтобы таких проблем в последствии не возникало.
На Ваше обращение на несвоевременное выполнение работ по заявкам и устранению выявленных неисправностей системы электроснабжения сообщаю следующее.
По информации предоставленной управляющей организацией ООО «Проспект», 11.12.2019 специалистами организации ООО «Энергия» проведены работы по замене неисправного осветительного прибора над входной группой подъезда №2 на антивандальный осветительный прибор марки ЛПБ 01-11-001.
По фактам несвоевременного выполнения заявок подрядной организацией ООО «Энергия», в управляющую организацию ООО «Проспект» направлено письмо о необходимости более строгого контроля исполнения ООО «Энергия» договорных обязательств, а также более оперативного реагирования на обращения граждан и усиления контроля за исполнением работниками организации своих должностных обязанностей.
Обращаю внимание, что согласно приложению 2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, сроки устранения неисправностей в системе освещения мест общего пользования многоквартирного дома (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников) составляют 7 дней.
Обращение №2921 от 09.12.2019 22:38:16
Вопрос:
Прошу Вас выдать справку, о том, что я не получала финансовую и имущественную помощь в улучшении жилищных условий в период проживания в городе Когалыме с 25.10.2013 по 25.04.2017г. Ранее обращалась за справкой от 25.10.2017г., получила ответ (от 31.10.2019 Отв.1795) по эл. почте на обращение, но оригинал так и не получила по почте. Прошу выслать оригинал справки по почте.
В ответ на Ваше обращение, сообщаю следующее.
с заявлением в Администрацию города Когалыма об участии в программе «Обеспечение жильем молодых семей» ведомственной целевой программы «Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно - коммунальных услуг» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильём и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» утверждённой постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 05.10.2018 №346-п «О государственной программе Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Развитие жилищной сферы», не обращалась. Меры государственной поддержки по улучшению жилищных условий в рамках жилищных программ, реализованных ранее в Администрации города Когалыма, не получала.
В списке граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, по городу Когалыму, Вы не значитесь.
Жилые помещения на условиях договора социального найма Администрацией города Когалыма Вам не предоставлялись.
Дополнительно сообщаю, что Ипотечным агентством Югры, также реализуются мероприятия государственной программы, утверждённой постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа-Югры от 05.10.2019 года №346-п, необходимую информацию Вы можете получить в Нефтеюганском филиале АО «Ипотечное агентство Югры», который расположен по адресу: микрорайон 16А, дом 50, город Нефтеюганск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, 628310, телефон (3463) 24-75-88, адрес электронной почты: www.ipotekaugra.ru.
Обращение №2920 от 09.12.2019 22:20:09
Вопрос:
Добрый день! Прошу направить справку о
том что я, не получал финансовую или имущественную помощь улучшении жиличных условий, не заключал договор социального найма, найма жилых помещений фонда социального использования в период проживания в г. Когалым с 2012 по 2016 годы. Оригинал справки прошу направить почтовым отправлением по адресу: Тюменская обл., ЯНАО, г. Новый Уренгой. Ранее справка уже запрашивалась по обращению от 08.10.2019 1-Ог-1568, но оригинал не получил. Получил лишь копию по электронной почте 1-Ов-1723 от 18.10.2019
В ответ на Ваше обращение, сообщаю следующее.
с заявлением в Администрацию города Когалыма об участии в программе «Обеспечение жильем молодых семей» ведомственной целевой программы «Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно - коммунальных услуг» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильём и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» утверждённой постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 05.10.2018 №346-п «О государственной программе Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Развитие жилищной сферы», не обращался. Меры государственной поддержки по улучшению жилищных условий в рамках жилищных программ, реализованных ранее в Администрации города Когалыма, не получал.
В списке граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, по городу Когалыму, Вы не значитесь.
Жилые помещения на условиях договора социального найма Администрацией города Когалыма Вам не предоставлялись.
Дополнительно сообщаю, что Ипотечным агентством Югры, также реализуются мероприятия государственной программы, утверждённой постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа-Югры от 05.10.2019 года №346-п, необходимую информацию Вы можете получить в Нефтеюганском филиале АО «Ипотечное агентство Югры», который расположен по адресу: микрорайон 16А, дом 50, город Нефтеюганск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, 628310, телефон (3463) 24-75-88, адрес электронной почты: www.ipotekaugra.ru.
Обращение №2919 от 09.12.2019 17:13:54
Вопрос:
Уважаемый Николай Николаевич!Обращается
к Вам Наш дом с 2002года признан аварийным. Всех жильцов расселили,а наша семья осталась проживать до сих пор в этом доме .В течении двух лет расселение приостановилось. Так как в нашем доме все квартиры пустуют в них заселяются лица без постоянного места жительства опасаюсь что может произойти пожар. Так же наш дом был неоднократно затоплен.Прошу разобратся в нашей ситуации и дать разъяснение по расселению моей семьи.
В ответ на Ваше обращение, сообщаю следующее.
Многоквартирный жилой дом по адресу: город Когалым, улица Набережная, дом 35, решением межведомственной комиссии признан аварийным и подлежащим сносу (заключение от 19.12.2013 №31).
В 2011 году Администрацией города Когалыма был сформирован Список жилых домов города Когалыма, признанных непригодными, аварийными и подлежащими сносу, утвержденный постановлением Администрации города Когалыма от 28.07.2011 №1904 «Об утверждении Списка жилых домов города Когалыма, признанных непригодными, аварийными и подлежащими сносу» (далее - Список). Данный дом был включен в Список и по состоянию на 08.11.2019 состоит в нем под №2.
Жилое помещение, расположенное по адресу; город Когалым, улица Набережная, дом 35, состоящее из однокомнатной квартиры, общей площадью 44,1 кв.м., в том числе жилой площадью 16,8 кв.м., Ваша семья, занимает на основании договора социального найма жилого помещения от 12.09.2018 №56. Право на заключение договора социального найма на вышеуказанное жилое помещение у Ж И Х признано Когалымским городским судом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры 13.07.2018, которое вступило в законную силу \?>Ш.20\^.
Все жители жилого дома 35, расположенного по адресу: город Когалым, улица Набережная, были расселены на основании вступивших в законную силу решений суда о внеочередном предоставлении равнозначного жилого помещения по договору социального найма. Кроме того, переселение граждан производилось только при наличии заключенного договора социального найма жилого помещения и вступившего в законную силу решения суда. (При наличии у Вас решения суда о внеочередном предоставлении жилого помещения по договору социального найма, просим Вас предоставить в управление по жилищной политике Администрации города Когалыма, для исполнения). На сегодняшний день в Администрации города Когалыма 206 неисполненных решений суда по предоставлению гражданам жилых помещений из муниципального жилищного фонда по договору социального найма, в связи с аварийностью дома. Движение по исполнению решений суда, вступивших в законную силу, зависит от темпов строительства жилых домов на территории города Когалыма, а также от объёмов финансирования Муниципальной программы «Развитие жилищной сферы в городе Когалыме», утверждённой постановлением Администрации города Когалыма от 15.10.2013 №2931, по мере выделения денежных средств окружного бюджета, предусмотренных софинансированием подпрограммы «Содействие развитию жилищного строительства» муниципальной программы на приобретение Комитетом по управлению муниципальным имуществом Администрации города Когалыма жилых помещений у застройщиков в многоквартирных домах путём заключения муниципальных контрактов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Администрация города Когалыма прикладывает максимальные усилия для привлечения на территорию города Когалыма застройщиков, осуществляющих строительство жилья с целью дальнейшего их участия в мероприятиях Муниципальной программы с получением итогового результата выкупа введенного в эксплуатацию жилья и предоставления его гражданам, проживающим в домах, признанных аварийными или подлежащими сносу.
После исполнения всех решений суда о внеочередном предоставлении гражданам жилых помещений из муниципального жилищного фонда по договору социального найма Администрация города Когалыма возобновит переселение в рамках постановления Администрации города Когалыма от 22.07.2013 №2152 «Об определении сроков отселения граждан из жилых домов, признанных в установленном порядке аварийными и подлежащими сносу» (в редакции от 11.11.2019 №2493).
Более подробную информацию, Вы можете получить, обратившись в управление по жилищной политике Администрации города Когалыма (город Когалым, улица Дружбы Народов, дом 7, кабинеты №№116, 117 в приемные часы: вторник, четверг с 9— до 11— часов).
Обращение №2917 от 06.12.2019 18:01:23
Вопрос:
Прошу Вас предоставить копии отказов о
приватизации квартиры по адресу: город Когалым, улица Нефтяников. Данные документы необходимы для сбербанка.
В ответ на заявление направляю в Ваш адрес копии отказов от приватизации жилого помещения, расположенного по адресу: город Когалым, улица Нефтяников.
Обращение №2916 от 06.12.2019 15:45:55
Вопрос:
Глубокоуважаемый Николай Николаевич! От
имени жильцов домов ул. Градостроителей 16 и 16/1 обращаюсь к Вам с вопросом и просьбой его решить. Согласно графика, 25.11.19 в нашем дворе должна была производиться уборка снега. Однако, этого не было сделано. На наш вопрос почему, ответственные за это лица говорят, что якобы не были убраны автотранспортные средства, что не соответствует действительности. Накануне мы дружно собирались с соседями и перегнали машины за дом. За исключением одной машины, хозяин которой находится в больнице. Во дворе очень тяжело передвигаться. Падают дети и пожилые люди. Машины некуда ставить. Хочется отметить, что во дворе дома, где живут АУП ЛУКОЙЛа (градостроителей, 19) снег был убран, в то время как их Авто были перегнаны к нам во двор. Чем мы хуже их? Неужели мы, простые жители, не имеем право на чистый двор? Помогите, пожалуйста, организуйте уборку снега в нашем дворе.
Ваше обращение по вопросу уборки снега в районе дворовой территории ул. Градостроителей, д. 16 и 16/1, рассмотрено.
По результатам предоставленной информации МБУ «КСАТ», рассмотрев фотоматериалы по уборке снега в районе Вашего двора, сообщаю, что согласно утверждённого графика в Вашем дворе 25.11.2019 была произведена расчистка дворовой территории не в полном объеме, при наличии припаркованных автомобилей.
Необходимо отметить, что, выполняя муниципальное задание по расчистке дворов, МБУ «КСАТ» является равнозначным участником в данном процессе и без Вашего участия выполнить свою часть работы МБУ «КСАТ» не может.
Очистка от снега микрорайонов города осуществляется в соответствии с утвержденным графиком и регламентом зимнего благоустройства. График очистки микрорайонов города от снега ежемесячно (заблаговременно) размещается на официальном сайте города Когалыма в разделе «Информация для населения» -«Уборка снега» и публикуется в газете «Когалымский вестник».
Учитывая вышеизложенное, в целях обеспечения санитарного содержания территорий города Когалыма, будет рассмотрена возможность расчистки Вашего двора, в случае выделения дополнительной техники, а также при отсутствии припаркованных автотранспортных средств. Информация о сроках выполнения работ будет размещена силами Вашей управляющей компании на информационных досках.
Благодарим Вас за неравнодушное отношение к данной проблеме и надеемся, что в дальнейшем она будет решена совместными усилиями всех заинтересованных сторон.
Обращение №2915 от 06.12.2019 08:30:09
Вопрос:
Здравствуйте. В нашем доме меняют трубы
отопления, но почему то меняют не на современные новые технологии, а на железные, какие у нас были, снова надо красить. Почему не спрашивают пожелания жильцов какие они хотят трубы, а делают из того что есть. Во первых это грязи больше, от сварки в квартире задымление и запах. Нам прожгли ковровое покрытие. Почему везде говорят о новых технологиях, нас опять загнали в прошлое. Я знаю что вы ответите что этим занимается фонд, но вы же тоже должны как то это отслеживать, как проходит ремонт. Мы деньги платим не за то чтобы было хуже а чтобы было лучше. А нас даже никто не спросил что хотим мы. Спасибо.
На Ваше обращение, поступившее в виртуальную приёмную главы города Когалыма сообщаю следующее.
Организация проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах регламентируется частью 1 статьи 189 Жилищного Кодекса Российской Федерации, которой установлено, что проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме осуществляется на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
В соответствии с краткосрочным планом реализации Программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры на 2017-2019 годы в многоквартирном доме (далее - МКД), расположенном по адресу: ул.Привокзальная, дом 35 в текущем году запланированы работы по ремонту системы теплоснабжения.
Капитальный ремонт общего имущества МКД выполняется на основании разработанной специализированной организацией проектной документации. При разработке проектной документации проводится обследование конструкций, инженерных систем МКД и выбирается оптимальное решение.
Необходимо отметить, что проектная документация принимается комиссией, назначаемой приказом Фонда. В состав комиссии включаются представители Югорского фонда капитального ремонта (далее-Фонд), органов местного самоуправления, общественных организаций города Когалыма, управляющей организации, а также представители собственников жилых помещений. От лица жителей Вашего дома участвовал собственник помещения №5, от управляющей организации - главный инженер ООО «Аркада».
При капитальном ремонте системы теплоснабжения Вашего дома применяется труба стальная водогазопроводная, которая соответствует ГОСТ3262-75.
В дополнение сообщаю, что в адрес организации, осуществляющей капитальный ремонт ООО «АРХСТРОЙПРОЕКТ», направлено письмо о необходимости соблюдения правил пожарной безопасности при работе на объекте.
Обращение №2914 от 04.12.2019 14:09:42
Вопрос:
Уважаемый Николай Николаевич, обращаюсь
к Вам от тысяч жителей Когалыма, любящих просто покататься и сотен тренирующихся на постоянной основе любителей лыжных гонок. Вот и снова наступила очередная зима, без сбоев и проволочек, и проблемы с подготовкой лыжной трассы так же пришли без сбоев. Лыжная трасса готовится не регулярно. Отсутствует исправная техника для подготовки, снегоход был приобретен год назад, по мнению специалистов эксплуатирующих снегоходы, данная модель не пригодна для работы с прицепным оборудованием. Неправильная эксплуатация снегохода привели практически в непригодное для работы состояние. Организация, занимающаяся подготовкой лыжной трассы, не воспринимает данную работу важной, подходит к работам не серьезно, можно сказать халатно, техническое обслуживание, комплектация запасными частями, подготовка специалистов, планирование графика работ, либо не выполняются, либо выполняются формально. Николай Николаевич, создается впечатление что специалисты городской администрации ответственные за организацию данного вида работ не контролируют подрядную организацию, выполняющую муниципальное задание по подготовке лыжной трассы или не хотят заниматься данной проблемой. Убедительная просьба не подходить к данной проблеме формально и не ссылаться на форс-мажорные обстоятельства, организовать нормальную и своевременную подготовку лыжной трассы.
В ответ на Ваше обращение сообщаю, что в производственную программу МБУ «Коммунспецавтотехника» на 2019 год включены 2 единицы самоходной техники: снегоход «Буран СБ-640 МД» и снегоход «Тайга-Патруль». Данная техника передана в оперативное пользование МБУ «Коммунспецавтотехника», при этом местонахождение и эксплуатация техники осуществляется МАУ «Дворец спорта».
Выполнение мероприятий по подготовке лыжной трассы не входит в Муниципальное задание МБУ «Коммунспецавтотехника». При выходе вышеуказанной техники из строя МБУ «Коммунспецавтотехника» обеспечивает, закупку запасных частей и ее ремонт.
По представленной МБУ «Коммунспецавтотехника» информации на сегодняшний день снегоход «Тайга» находиться в исправном состоянии. Перегрев ДВС с водяным охлаждением снегохода проявляется систематически в тяговом режиме с недопустимо превышенной грузоподъемностью. Снегоход предназначен для скоростного режима и среднескоростного режима работы с грузом на лыжной основе (базе) прицепа (250 кг). Постоянная тяговая нагрузка на высоких оборотах, с применением на лыжной базе «Снежинка» прицепным устройством может привести к выходу из строя ДВС снегохода. Кроме того, в настоящее время с работником МБУ «Коммунспецавтотехника» заключен ученический договор на обучение по профессии «Водитель внедорожных мототранспортных средств категории А 1». Срок обучения до 31.12.2019 года, после завершения обучения он будет переведен на должность водителя снегохода для работы на лыжной базе «Снежинка».
Проблема проминки лыжной трассы не нова и ее решение в конечном итоге сводится к закупке дорогостоящей специализированной техники «Ратрак». Данный вопрос взят на контроль Администрацией города Когалыма и рассматриваются варианты его решения.
Обращение №2908 от 29.11.2019 11:15:12
Вопрос:
Добрый день, уважаемые! Разъясните, пожалуйста,
поэтапно процесс работы по следующему вопросу: Я планирую открыть ип. Буду заниматься дефектологией-логопедией. Я хочу повесть плакатный постер на свой балкон дома, на котором будет отражаться информация моей деятельности и контактная информация. Как мне получить быстрое разрешение?
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.
В соответствии с Правилами благоустройства территории города Когалыма, утвержденными Решением Думы города Когалыма от 20.06.2018 №204-ГД, согласованию с отделом архитектуры и градостроительства Администрации города Когалыма подлежит проект информационных конструкций (далее - проект). Проект предоставляется на согласование в двух экземплярах с сопроводительным письмом и приложением правоустанавливающих документов на здание, строение, помещение. Один экземпляр согласованного проекта остается в архиве отдела архитектуры и градостроительства Администрации города Когалыма, второй экземпляр выдается на руки заявителю.
Проект оформляется в виде альбома форматов A3, А4 и включает в себя:
1) ситуационную схему или схему генерального плана М 1:1000, 500;
2) фотофиксацию существующего фасада здания;
3) фотомонтаж проектируемой информационной конструкции (вывески);
4) эскиз вывески с указанием габаритов, материала, цвета RAL;
5) узлы, детали креплений;
6) архитектурно-художественную подсветку.
Кроме того сообщаем, что в соответствии с пунктом 10.1 статьи 1 Порядка размещения и содержания информационных конструкций на территории города Когалыма Правил благоустройства территории города Когалыма запрещается:
1. Полное перекрытие оконных и дверных проемов декоративными пленками, а также витражей (витражи - произведения декоративного искусства из цветного стекла, рассчитанные на сквозное освещение и предназначенные для заполнения проема, чаще оконного, в сооружении) и витрин.
2. Размещение вывесок (постеров, баннеров), а также отдельно стоящих сборно-разборных (складных) конструкций - штендеров.
3. При наличии на фасаде объекта фриза настенная конструкция размещается исключительно на фризе на всю высоту фриза (пункт 10.3 статьи 1 Порядка).
Дополнительно сообщаем, что вывески могут состоять из следующих элементов:
- информационное поле (текстовая часть);
- декоративно-художественные элементы (в том числе зарегистрированный изобразительный (картинка или символ) или комбинированный товарный знак или знак обслуживания (при наличии)).
Высота декоративно-художественных элементов не должна превышать высоту текстовой части вывески более чем в полтора раза. Использование кавычек на вывеске недопустимо.
За предварительной консультацией рекомендуем обратиться в отдел архитектуры и градостроительства Администрации города Когалыма, режим работы: понедельник-пятница 8:30 - 17:00, каб. 113.
Обращение №2907 от 29.11.2019 11:02:43
Вопрос:
Уважаемый Николай Николаевич! Прошу Вас
повлиять на подрядную организацию чистящую дворы от снега из-за качества данной работы! А именно, уборку производят в огромные кучи, которые просто потом занимаю добрую половину стояночных мест в ожидании вывоза. Работа организованна в два этапа. Сгребли и бог знает когда вывезли (если по аналогии с прошлым годом). Прошу Вас повлиять на КСАД, чтобы они выполняли сразу и очистку и вывоз снега единовременно. По всему седьмому микрорайону нагребли куч, автомобили ставить некуда, люди ставят на проезжую часть, создавая аварийную обстановку. Лучше совсем не чистите, чем таким образом. Уверен в Вашей порядочности и искренней заинтересованности! С уважением
На Ваше обращение в виртуальную приемную главы города Когалыма по вопросу уборки снега в 7 микрорайоне города Когалыма, сообщаю следующее.
Порядок и последовательность работ по уборке снега в городе Когалыме определяются, исходя из трудовых ресурсов муниципального бюджетного учреждения «Коммунспецавтотехника», на основании ежемесячного графика уборки снега, в соответствии с регламентом зимнего благоустройства и правилами благоустройства города Когалыма.
В целях обеспечения санитарного содержания территорий города Когалыма, работы по вывозу снежных масс с территории 7 микрорайона осуществляются последовательно, соблюдая очередность образования куч вне утвержденного графика по уборке снега на декабрь 2019 года.
Администрация города Когалыма заинтересована в создании для жителей благоприятных условий жизнедеятельности и благодарит Вас за активную жизненную позицию.
Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie». Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.