Ответы на вопросы

Обращение №2763 от 10.07.2019 18:01:44

Вопрос:

Я своевременно оплачиваю счета, первой строкой в которых написано: Содержание жилья кв.м - - 36.50 37.600 - 1372.40 - - - 1372.40 - ООО "Аркада" И за эти деньги, согласно постановления Администрации Когалыма Вы обязаны: см. прилагаемый файл. А вот как выглядит наш дом, штукатурка осыпается на уровне третьего этажа, но не проводится штукатурка стен, но даже не ограждена опасная для жизни зона. (см. прилагаемый файл). Рядом с домом разводят открытый огонь, жарят мясо, пьют спиртные напитки, оставляют после себя мусор, но контроля со стороны УК нет, нет даже предупреждающей таблички о том что разведение открытого огня в жилой зоне ЗАПРЕЩЕНО. Копия направлена в Администрацию и прокуратуру.

Ваше обращение по вопросам ненадлежащего исполнения управляющей организацией ООО «Аркада» обязанностей по содержанию общедомового имущества многоквартирного дома (далее - МКД) и благоустройства придомовой территории рассмотрено. Согласно п.3.1 «ГОСТ Р 56535-2015 «Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги текущего ремонта общего имущества многоквартирных домов. Общие требования» от 29.07.2015 №1005-ст, текущий ремонт - комплекс работ (услуг), включенных в план работ и проводимых в рамках содержания общего имущества многоквартирного дома, связанных с восстановлением потерявших в процессе эксплуатации функциональную способность частей многоквартирного дома, на аналогичные или иные, улучшающие показатели до их нормативного состояния, когда объем таких работ не превышает 30% от ремонтируемого имущества. Восстановление имущества может проводиться путем замены или ремонта, за исключением элементов несущих конструкций многоквартирного дома, восстановление которых осуществляется в рамках капитального ремонта. Таким образом, если объем работ превышает 30% - то такие работы можно отнести к капитальному ремонту. Управляющей организации ООО «Аркада» в рамках текущего ремонта 2019 года будут проведены работы по частичному ремонту фасада Вашего дома. Согласно Программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории ХМАО - Югры на 2014 - 2043 годы (далее - Программа), утвержденной постановлением Правительства ХМАО - Югры от 25.12.2013 №568-п, проведение работ по капитальному ремонту фасада Вашего дома запланировано на 2020 год. По вопросу контроля,.со стороны управляющей организацией сбора лиц на придомовой территории, которые распивают спиртные напитки, разжигают костры и т.д. сообщаю, что управляющие организации города Когалыма, которые обеспечивают содержание и обслуживание жилищного фонда города Когалыма, не являются надзорным органом и не могут привлекать к административной ответственности лиц, нарушающих общественный порядок и правила пожарной безопасности. В случае выявления фактов нарушений, указанных в Вашем обращении, Вам необходимо обращаться в ОМВД России по г. Когалыму, либо к участковому уполномоченному. Управляющей организации даны рекомендации о размещении в местах общего пользования информационных листовок о запрете разведения открытого огня на придомовой территории и рассмотрение возможности установки знака разведение костров в жилой зоне запрещено, а также в случае выявления фактов, устанавливающих нарушения законодательства РФ обращаться в соответствующие органы.

Обращение №2760 от 02.07.2019 13:16:28

Вопрос:

Просьба рассмотреть возможность установки простых велопарковок возле подъездов жилого дома №18 по улице Дружбы Народов (если конкретнее, интересует 4 подъезд). У жителей данного дома большое количество велосипедов, оставлять их негде. И поскольку велопарковки возле подъезда отсутствуют, велосипеды в большом количестве брошены на тротуарах, вдоль заборов, возле и внутри подъездов, что создает трудности пешеходам и жителям дома. Данная мера помогла бы навести порядок во дворе и облегчить жизнь как пешеходам, так и самим велосипедистам. Спасибо за внимание!

Ваше обращение по вопросу благоустройства дворовой территории многоквартирного дома по адресу: ул. Дружбы Народов, д. 18 (далее - МКД), в виде выполнения работ по установке велопарковок, рассмотрено. В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, все работы по содержанию и текущему ремонту МКД выполняются за счет средств собственников помещений МКД. Стоимость платы за услуги «содержание» и «текущий ремонт» определяются на общем собрании собственников помещения МКД, путем голосования с учетом предложений управляющей организации, обслуживающей МКД, и устанавливаются на срок, не менее чем на один год. Учитывая, что Ваш двор благоустроен в части асфальтирования, тротуаров и т.д., по вопросу выполнения работ по установке малых архитектурных форм на придомовой территории в рамках текущего ремонта 2019 года, Вы можете обратиться в управляющую организацию ООО «Сфера» (ежедневно) по телефону: 2-11-46, или по адресу: ул. Шмидта, д. 12, п/п 1. В связи с тем, что управляющие организации являются коммерческими организациями, Администрация города Когалыма не имеет законных оснований понуждать управляющие организации к каким-либо действиям. Взаимоотношения между Администрацией города Когалыма и управляющими организациями города Когалыма носят рекомендательный характер.

Обращение №2759 от 01.07.2019 10:41:27

Вопрос:

Прошу Вас разобраться и принять соответствующие меры по факту стрельбы из огнестрельного оружия 29-30 июня 2019года на территории СОНТ "Буровик", в районе 4-5 поворота дач за р.Кирилл. Свидетельством применения огнестрельного оружия являются трупы собак и одиночные выстрелы. Данный дачный поселок является территорией города и жилой зоной.

Обращение №2756 от 27.06.2019 22:04:07

Вопрос:

Здравствуйте, скажите когда будет благоустроен двор по улице Мира 25,27,29. В прошлом году нам сказали, что благоустройство запланировано на 2019 год. Он наступил! Работ никаких не проводится! Мало мест для парковки автомобилей, бестолковая Детская площадка, в ужасном состоянии асфальт на дорогах. И такое состояние дворов во всем 3м микрорайоне! Ответьте!

Ваше обращение в виртуальную приемную главы города по вопросу благоустройства дворовой территории по ул. Мира, д.25, 27, 29 рассмотрено. С целью создания комфортных и безопасных условий проживания граждан, поддержания и улучшения санитарного и эстетического состояния территории города Когалыма, Администрацией города Когалыма разработана и утверждена муниципальная программа «Формирование комфортной городской среды в городе Когалыме» (далее - муниципальная программа). В 2018 году в адрес Общественной комиссии по вопросам реализации приоритетного проекта «Формирование комфортной городской среды в городе Когалыме» (далее - Общественная комиссия) поступило 5 заявок от инициативных групп граждан на реализацию в 2019 году в рамках проекта мероприятий по «Формированию комфортной городской среды в городе Когалыме» (далее - приоритетный проект), в том числе от жителей многоквартирных домов (далее - МКД) дворовой территории по адресу ул. Мира, д.23, 25, 27, 29, По итогам заседания Общественной комиссии 02.11.2018 года, в пределах бюджетных ассигнований, предусмотренных на реализацию приоритетного проекта в 2019 году, учитывая критерии отбора (софинансирование собственниками МКД выполнения работ, принятие в состав общего имущества и последующее содержание имущества, созданного в результате благоустройства территории), выбрана дворовая территория по адресу ул. Степана Повха, д.22, ул. Сибирская, д. 15, 17, 19. При определении объектов благоустройства к реализации в 2020 году, заявки, которые были направлены в адрес Общественной комиссии ранее, будут рассмотрены в первую очередь. Также при выборе дворовой территории к благоустройству учитываются следующие критерии отбора: - предоставление в адрес Общественной комиссии полного пакета документов (заявка о включении дворовой территории в муниципальную программу и протокол очередного собрания собственников помещений в МКД, дворовая территория которого планируется к благоустройству); - наличие в протоколе очередного собрания положительного решения собственников МКД о софинансировании дополнительного перечня работ в размере не менее 20 % от стоимости работ; - наличие в протоколе очередного собрания положительного решения собственников МКД о принятии имущества, созданного в результате благоустройства, в состав общего имущества МКД, а также его последующее содержание. Формы документов и образец оформления заявки расположены на сайте Администрации города Когалыма в разделе «Комфортная городская среда». Администрация города Когалыма заинтересована в создании для жителей благоприятных условий жизнедеятельности и благодарит Вас за активную жизненную позицию.

Обращение №2755 от 27.06.2019 12:02:31

Вопрос:

Добрый день! Это уже мое третье обращение по поводу ремонта дорожного покрытия во дворах 3го мкр., но четкого ответа так и не получено! Ежегодно во дворе у домов по адресу ул. Мира 19, 21, 31 из-за огромных ям и торчащей из плит арматуры (к сожалению, фото не прикрепляется (надеюсь, что донесете в тех.поддержку сайта администрации), по этому - убедительная просьба от всех жителей нашего района - прокатитесь на машине по этому двору!) портится имущество (машины, каляски и т.д.) жителей и гостей указанного двора, а так же угрожает жизни и здоровью детей! Ремонт дорожного покрытия дворовой территории входит в перечень ОБЯЗАТЕЛЬНОГО ПРОВЕДЕНИЯ РЕМОНТНЫХ РАБОТ! Микрорайону уже более 30 лет! За этот период во дворах НИ РАЗУ не проводились полноценные ремонтные работы! В то время как в некоторых дворах нашего города они уже провелись, когда не находились в таком ужасном состоянии, как двор у дома на Мира 19! Нужно расставлять приоритеты ремонта по мере состояния дорожного покрытия! Да, этот двор не нуждается в ямочном ремонте, т.к. он нуждается в КАПИТАЛЬНОМ ремонте дорожного покрытия! Так же просим сделать хотя бы ямочный ремонт у магазинов Магнит и Монетка (бывший маг. Рассвет) и стоянка сзади дома на ул. Молодежная 26 (возле «Соляной пещеры»), либо обязать, ответственных за содержание указанных территорий, лица. Мы, жители 3го мкр г. Когалыма, ждем указанных конкретных сроков по ремонту дорожного покрытия в наших дворах, а так же четкого соблюдения указанных сроков! В противном случае, следующее обращение будет направлено в администрацию Президента РФ с просьбой разобраться, куда уходят наши платы налогов и кап.ремонта? И на каком основании нас вынуждают участвовать с софинансировании благоустройства двора с полным дальнейшим его содержанием за счет жителей?

Ваше обращение в виртуальную приемную главы города по вопросу благоустройства дворовых территорий рассмотрено. В целях осуществления благоустройства дворовой территории по ул. Мира, д. 19, 21, 31 согласно Ваших пожеланий, Вы как заинтересованное лицо вправе создать инициативную группу и направить в адрес Общественной комиссии по вопросам реализации приоритетного проекта «Формирование комфортной городской среды в городе Когалыме» (далее - Общественная комиссия) пакет документов для включения дворовой территории в муниципальную программу «Формирование комфортной городской среды в городе Когалыме» (далее - муниципальная программа). В рамках муниципальной программы реализуется перечень обязательных •и дополнительных работ по благоустройству дворовых территорий. Обязательные работы (асфальтирование, установка урн, скамеек, а также обустройство освещения) проводятся за счет средств бюджета города Когалыма, а также окружного бюджета. Перечень дополнительных работ определяется по желаниям жителей многоквартирных домов благоустраиваемой дворовой территории и проводится с учетом софинансирования собственников жилых помещений в размере не менее 20%. После рассмотрения заявки на заседании Общественной комиссии будет возможно включение дворовой территории в муниципальную программу у реализации в 2020 году. Учитывая то, что заявка на включение указанной дворовой территории в муниципальную программу к реализации в 2019 году ранее была направлена в адрес Общественной комиссии, но не прошла отбор, на заседании Общественной комиссии в 2019 году будет иметь приоритетный характер при условии закрепления в протоколе общего собрания собственников жилых помещений решения о софинансировании дополнительного перечня работ в размере не менее 20% от их стоимости, а также решения о принятии на дальнейшее содержание имущества, созданного в результате благоустройства.

Обращение №2754 от 25.06.2019 16:07:21

Вопрос:

Прошу вас разобраться с законностью вырубки деревьев -молодняка. За р. Кирилл, по правой стороне въезда с города,со стороны дачных кооперативов, практически возле берега реки.... имеются следы поджога лесного массива. Там же был найден топор и канистра с горючей жидкостью.

Администрация города Когалыма рассмотрела Ваше обращение от о незаконной вырубке деревьев - молодняка за рекой Кирилл-Высъ-Ягун по правой стороне въезда с города, со стороны дачных кооперативов и сообщает следующие. Для обеспечения объективного и всестороннего рассмотрения обращения 01.07.2019 осуществлен совместный выезд специалистов отдела муниципального контроля Администрации города Когалыма и представителя ОМВД России по г. Когалыму. В ходе выезда установлено, что в лесном массиве СОНТ «Строитель» в городе Когалыме спилено 41 дерево хвойной породы сосна. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 29.12.2018 №1730 «Об утверждении особенностей возмещения вреда, причиненного лесам и находящимся в них природным объектам вследствие нарушения лесного законодательства» отделом муниципального контроля Администрации города произведен расчет размера вреда, причиненного вследствие нарушения лесного законодательства Российской Федерации. Информация с расчетом размера вреда направлена в ОМВД России по г. Когалыму для принятия мер в рамках компетенции в соответствии с действующем законодательством Российской Федерации. Благодарим Вас за неравнодушное отношение к данной проблеме.

Обращение №2753 от 24.06.2019 13:44:37

Вопрос:

Здравствуйте. Прошу прокомментировать сложившуюся по городу ситуацию: по какой причине не вывозится мусор - большие контейнеры? Если данные контейнеры не соответствуют каким либо нормам - уберите их совсем, хотя проблему это не решит. Собственники квартир делают ремонты - и вывоз такого вида мусора все равно необходим. Мусорные горы "растут на глазах". Прикладываю фото - двор за шестой школой.

На Ваше обращение в виртуальную приемную главы города Когалыма сообщаю следующее. В связи с неисправностью техники специализированной организации ООО «Экотехсервис» работы по вывозу крупногабаритного мусора в районе многоквартирного жилого дома №35 по ул. Ленинградская выполнены 26.06.2019. Необходимо отметить, что в соответствии с Постановлением Администрации города Когалыма от 28.04.2012 №1016 «Об утверждении Правил благоустройства и санитарного содержания города Когалыма», Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», Ваша управляющая компания обязана обеспечивать контроль за своевременным вывозом отходов в рамках договорных отношений на оказание транспортных услуг по вывозу твердых коммунальных и крупногабаритных отходов от населения, заключенным между ООО «Гармония» и ООО «Экотехсервис». В соответствии с правилами благоустройства города Когалыма собственники отходов вправе заказать контейнер для накопления крупных отходов на время проведения ремонтных работ, тем самым не образовывая свалку на прилегающей территории контейнерной площадки. Проведение разъяснительной работы по обращению с твердыми коммунальными отходами среди населения относится к обязанностям управляющей компании. Учитывая вышеизложенное, если перечень работ по санитарно-техническому состоянию мест общего пользования и периодичность их выполнения недостаточны для содержания общедомового имущества Вашего многоквартирного дома, то Вы вправе вынести на общее собрание собственников помещений вопрос об увеличении объемов работ и их периодичности, это предусмотрено законодательством Российской Федерации. Если Вы считаете, что нарушаются требования действующего законодательства, то имеете право обратится в органы защиты прав гражданина в сфере ЖКХ: - Службу жилищного и строительного надзора ХМАО-Югры, Сургутский отдел инспектирования по адресу: г. Сургут, ул. Маяковского, д. 21 А, тел. (3462) - Служба является органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации, который, в соответствии со ст. 20 ЖК РФ, осуществляет государственный контроль за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг требованиям, установленным вышеуказанными Правилами предоставления коммунальных услуг. - Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Когалыме по адресу: г. Когалым, ул. Молодежная, д. 17, тел. 28-194. - Территориальный орган Роспотребнадзора осуществляет контроль и надзор в сфере защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг и принимает меры, направленные на предупреждение, выявление и пресечение нарушений потребительского законодательства, в том числе выдает исполнителям жилищно-коммунальных услуг обязательные для исполнения предписания о прекращении нарушений прав потребителей, осуществляет административное производство, включая проведение административного расследования (ст. 28.7 КоАП РФ) и выдачу представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения (ст. 29.13 КоАП РФ), осуществляет судебную защиту прав потребителей в порядке, установленном ст. 40, 46 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 46, 47 ГПК РФ. - Прокуратуру г. Когалыма по адресу: г. Когалым, ул. Сопочинского, д. 3, тел. 40-442. - В соответствии со ст. 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» в органах и учреждениях прокуратуры разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Суды признают право прокурора инициировать требования об устранении нарушений законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства, защищая при этом интересы граждан.

Обращение №2751 от 13.06.2019 16:59:09

Вопрос:

Добрый день! Получила от Вас отписку, что, если мы хотим новый асфальт во дворе, то нужно еще вложить свои деньги, собрать комиссию и вообще выполнить всю работу, вместо уполномоченных для этого служб. На сколько мне известно, то есть перечень определенных ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ремонтных работ дворовой территории. В этот перечень входит ремонт дорожного покрытия внутри двора. Мы не просим "золотых гор" во дворе, нам нужно всего лишь постелить асфальт, скрыть ямы и арматуру. Мы просим от Администрации выполнять свои обязанности! В противном случае будем писать в вышестоящие инстанции.

Ваше обращение в виртуальную приемную главы города по вопросу благоустройства дворовой территории рассмотрено. В целях создания благоприятных условий проживания граждан благоустройство дворовых и общественных территорий города Когалыма осуществляется в рамках реализации приоритетного проекта Федерального проекта «Формирование комфортной городской среды». Работы по благоустройству города Когалыма требуют больших капиталовложений, поэтому выполняются поэтапно в рамках муниципальных программ «Формирование комфортной городской среды в городе Когалыме»; «Содержание объектов городского хозяйства и инженерной инфраструктуры в городе Когалыме». Учитывая то, что заявка на участие в муниципальной программе «Формирование комфортной городской среды в городе Когалыме», поданная жителями многоквартирного дома по улице Молодежная, д.30 в 2018 году, не прошла отбор на участие в благоустройстве на 2019 год, было принято решение включить указанную дворовую территорию в список территорий города, работы по которым будут проводиться в 2019 году в рамках муниципальной программы «Содержание объектов городского хозяйства и инженерной инфраструктуры в городе Когалыме». В настоящее время муниципальный контракт с подрядчиком заключен, работы по благоустройству дворовой территории с восстановлением систем ливневой канализации находятся на стадии завершающего этапа.

Обращение №2748 от 11.06.2019 14:18:03

Вопрос:

Добрый день! Просьба рассмотреть вопрос о ямочном ремонте стоянки между городским рынком и футбольным полем. В сухую погоду ямы видать и их возможно объехать, а во время дождя они скрыты водой. Ямы глубокие, постоянно там "пробиваются" шины на колесах. Надеемся на решение вопроса

Обращение №2747 от 11.06.2019 11:56:31

Вопрос:

Добрый день! Прошу предоставить архивную справку о периоде работы моей мамы в администрации города Когалыма. Ответ прошу направить по почте на указанный домашний адрес.

В ответ на Ваше обращение, поступившее в Администрацию города Когалыма, о предоставлении справки о стаже работы в Администрацию города Когалыма Сафиной Закии Марксовны сообщаем следующее. В соответствии с п.6 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих их государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Запрашиваемая Вами информация отнесена к информации с ограниченным доступом и, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», представляется только по мотивированным запросам полномочных органов или с письменного согласия их владельца. В связи с чем, Администрация города Когалыма не имеет правовых оснований для предоставления Вам запрашиваемых данных. Для предоставления информации в Ваш адрес необходимо предоставить доверенность гр. (нотариально заверенную), либо гр. лично обратиться с заявлением и приложением копии трудовой книжки, подтверждающей период работы в Администрации города Когалыма.