Ответы на вопросы

Обращение №5636 от 09.12.2022 10:51:07

Вопрос:

Прошу выдать справку по форме 182н за 2020-2021 годы. Направить справку по адресу. Дополнительно прошу направить скан-копию на электронную почту

Обращение №5635 от 08.12.2022 14:48:51

Вопрос:

Прошу предоставить план перекрытий и типовой план этажей по адресу Прибалтийская 41

Обращение №5633 от 07.12.2022 08:41:52

Вопрос:

Доброе утро! Получила Ваш ответ на мое прошлое сообщение. Конечно, я ожидала другого, хотя бы какое то реагирование с вашей стороны. Но такова наша реальность, пока что-то не случится никто и пальцем не пошевелит. Каждый день не по разу наблюдаю, как пешеходы и автомобилисты уворачиваются от столкновения друг с другом. А вот сегодня кому-то не повезло, слава богу это был автомобиль. Уходя от столкновения с другим автомобилем, который остановился, пропуская пешехода, он врезался в столб. Я надеюсь, что вместо столба никогда не будет человек, но, если это случится, я Ваше письмо на мое прошлое обращение приложу куда следует, чтоб все ответственные за это люди были наказаны. Вы спрашивали - что нужно сделать? Камеры будет вполне достаточно. Один-два штрафа задействуют сарафанное радио, и автомобилисты будут соблюдать скоростной режим как положено. Вы же это делаете на безлюдных дорогах, почему бы это не сделать в микрорайоне?

Обращение №5627 от 27.11.2022 09:28:53

Вопрос:

Добрый день, уважаемый Николай Николаевич. Обращается к Вам жительница города, проживающая по улице Ленинградская 61. Из года в год обращаюсь к Вам с одной и той же проблемой. Работники "КСАТ" сгребают снег с центральной улицы прямо под моими окнами. Если в прошлые годы снег собирали около тропинки, то в этом году они собирают его прямо под балконом. Когда этот снег тает под окнами невыносимый запах и сырость. У меня 3 детей. Связывались и с руководством "КСАТ". Проблема не решается. Прошу Вас обратите внимание на данную проблему. Это невыносимо терпеть!!! Буду Вам благодарна за решение этого вопроса.

Обращение №5625 от 25.11.2022 14:41:01

Вопрос:

Добрый день, прошу решить проблему с уличным освещением по адресу пр. Шмидта дом 10 на протяжении последней недели нет света в уличных фонарях во дворе дома.

Обращение №5623 от 24.11.2022 16:34:44

Вопрос:

Здравствуйте. Мой сын, проживает по адресу ул. Прибалтийская. Обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть и доработать вопрос о компенсации стоимости услуг ЖКХ одиноким мобилизованным. Я считаю, что не должна взыматься с одинокого человека плата за услуги, которыми он не пользуется в связи с участием в военных действиях. Это и взносы на капитальный ремонт, оплата за содержание жилого имущества и текущий ремонт, оплата потребления холодной и горячей воды в целях содержания МКД, тепловую энергию, отведение сточных вод , утилизацию ТКО.

В ответ на Ваше обращение 1го по вопросу компенсации стоимости услуг ЖКХ одиноким мобилизованным гражданам сообщаю следующее. Все предусмотренные действующим законодательством меры социальной поддержки в виде компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг или предоставление субсидий отдельным категориям граждан относятся к компетенции отдела социального обеспечения и назначения мер социальной поддержки, пособий, выплат в г. Когалыме КУ «Агентство социального благополучия населения Югры». Постановлением Правительства ХМАО-Югры от 18.10.2022 №539-п «О предоставлении в 2022 году в Ханты-Мансийском автономном округе-Югре денежных выплат, компенсаций гражданам Российской Федерации, принимающим участие в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской, Херсонской областей, гражданам Российской Федерации, призванным на военную службу по мобилизации в вооруженные силы Российской Федерации и членам их семей» установлены условия предоставления расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг семьям граждан РФ, принимающих участие в СВО. В соответствии с п.3.1. Постановления №539-п правом на получение компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг могут воспользоваться семьи граждан РФ, имеющие место жительства в автономном округе, из числа граждан, указанных в п. 1.1 Постановления 539-п. Для получения информации о наличии права на указанную меру социальной поддержки Вам (матери) необходимо обратиться в пункт приема и консультирования граждан по адресу: г.Когалым, ул. Мира, д.22, каб. 105; контактный телефон: 8/34667/5-00-15, режим работы с понедельника по пятницу с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00

Обращение №5622 от 22.11.2022 23:10:48

Вопрос:

Я живу на улице Градостроителей 6, у меня через стену расположена аптека, кондиционер гудит, спать не даёт, ночью через стену слышно как ходят работники аптеки, машины приезжают с громкой музыкой или с громким глушителем, пожалуйста уберите аптеку, аптека круглосуточная расположена в жилом многоквартирном доме.

На Ваше обращение сообщаю следующее. Законом ХМАО - Югры от 11.06.2010 № 102-оз «Об административных правонарушениях» предусмотрена ответственность за нарушение тишины и покоя граждан в ночное время с 22 часов 00 мин. до 08 часов 00 мин. С целью установления лица, нарушающего тишину в ночное время, рекомендую Вам обратиться в уполномоченные органы полиции. В части шума, создаваемого кондиционером, работающим в помещении Аптеки, а также шума, создаваемого персоналом сообщаю, что допустимые уровни звукового давления, уровни звука, эквивалентные и максимальные уровни звука проникающего шума в помещениях жилых и общественных зданий и шума на территории жилой застройки установлены Санитарными правилами и нормами СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания». Порядок контроля уровней шума на территории жилой застройки, в жилых и общественных зданиях для оценки их соответствия требованиям гигиенических нормативов определен Методическими указаниями «Контроль уровня шума на территории жилой застройки, в жилых и общественных зданиях и помещениях. Методические указания. МУК 4.3.3722-21», утвержденными Роспотребнадзором 27.12.2021 (далее - Методические указания). В связи с этим для установления факта допустимого превышения уровня шума Вам необходимо обратиться с жалобой в контролирующий орган (Роспотребнадзор), а также зафиксировать данное нарушение санитарных норм и правил путем измерения уровня излучаемого шума,-

Обращение №5621 от 21.11.2022 12:19:36

Вопрос:

В дополнение к направленному письму от 21.11.2022 года через "Виртуальная приемная" на сайте города, с зарегистрированным номером 5620, направляю дополнение: Дополнительно прошу Вас принять необходимые меры по обеспечению принесения извинений обидчика(ов) в адрес моего сына. Считаю, что моему сыну причинены эмоциональные, нравственные и моральные страдания.

Обращение №5618 от 20.11.2022 13:43:34

Вопрос:

Здравствуйте Уважаемый Николай Николевич! Я, Гиласханов Хизри Исаевич, живу в доме по улице Фестивальной. Как вы уже знаете, вчера рано утром наших соседей из нашего подъезда, включая коридоры на первом и втором этаже, сильно затопило горячей водой. В подъезде уже пахнет сыростью, клеем и штукатуркой, не говоря уже о состоянии этой части дома, квартир, стен, полов и потолков! Сейчас все это начнет гнить, пойдет плесень, грибок, сырость и т.п.! Аварийная служба вообще молодцы! Приехали устранили, а доложить начальству не додумались! Только вечером соседка вышла на связь с мастером тсж и от нас они узнали что вообще был потоп! Звонили электрикам в дежурку- тоже самое: вообще никто не в курсе произошедшего! Я попросил приехать посмотреть проводку и отключить 9 квартиру, в которой был потоп. Приехали через час и просто отключили эту квартиру от электричества и все! Никто даже не попросился зайти туда, никто даже не осмотрел проводку в подъезде ! Ни-че-го! Это вообще нормально? Вся проводка, как минимум в 3 квартирах побывала в воде и всем всё равно! А если что-то где то замкнет? Что-то, на дай Бог, вспыхнет, тогда что? Опять начнутся разговоры «мы ни в чем не виноваты, спрашивайте с той квартиры откуда пошел пожар»?? Я отец двух маленьких детей, один из которых аллергик, у меня за стенкой и в коридоре сейчас начнет гнить и покрываться плесенью и без того гнилое дерево, а проводка в половине подъезда плавала в воде и в любой момент может закоротить и вспыхнуть! Как нам дальше жить в таком доме? Больше жилья у нас нет! Идти нам некуда! И я считаю небезопасным для жизни и здоровья жить в этом доме после случившегося! Я опасаюсь за жизни и здоровье своих детей и жены! Пожалуйста примите меры!!!

Ваше обращение в Администрацию города Когалыма, рассмотрено. По информации управляющей организацией ООО «Аркада», на обслуживании которой находится многоквартирный дом, расположенный по адресу: ул. Фестивальная, д. 19 (далее - МКД), 19.11.2022 в пустующей квартиры №15 в кухонном помещении произошла разгерметизация трубопровода горячего водоснабжения, что послужило причиной затопления нижерасположенных квартир и мест общего пользования дома. Согласно справки аварийно -диспетчерской службы (АДС), заявка о затоплении принята в 05ч.46мин., работы по устранению течи трубопровода горячего водоснабжения устранены в 06ч.20мин. (установлен новый шаровый кран 015). В тот же день специализированной организацией ООО «Энергия» проведен осмотр системы электроснабжения МКД, следов замыкания (искрения) внутри электощитовой не обнаружено, квартира №9 пострадавшая от затопления была отключена от электроснабжения. 25.11.2022, в целях исключения нарушений в работе системы электроснабжения МКД, специалисты ООО «Энергия» провели внеплановое техническое обслуживания электрооборудования и освещения подъездов. Электрооборудование в местах общего пользования находится в удовлетворительном состоянии. На момент осмотра мест общего пользования, проведенного 24.11.2022 намокшие поверхности (стены, потолок, полы) высохли, запах сырости отсутствовал, на первом этаже отдельными местами наблюдалось отхождение отделочного слоя стен, данное нарушение устранено. По вопросу предоставление иного жилого помещения, сообщаю следующее. Жилой дом 19, по улице Фестивальная решением межведомственной комиссии по вопросам признания помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, признан аварийным и подлежащим сносу (заключение от 14.11.2017 №17). Бугаева Диана Камалдиновна (супруга) является собственником квартиры 12 в вышеуказанном аварийном доме на основании договора купли - продажи от 27.08.2014 В случае признания в установленном Правительством Российской Федерации порядке многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу правоотношения между собственниками регулируются статьей 32 Жилищного кодекса Российской Федерации и действующим на территории города Когалыма постановлением Администрации города Когалыма от 29.12.2014 №3571 «Об утверждении порядка решения имущественно - правовых вопросов с собственниками жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах, признанных аварийными и подлежащими сносу». Согласно указанной норме действующего жилищного законодательства Российской Федерации разрешение таких ситуаций возможно двумя способами: 1. Произведение муниципальным образованием собственнику жилого помещения в многоквартирном жилом доме выплаты выкупной стоимости данного жилого помещения. При этом возмещение за изымаемое жилое помещение, сроки и другие условия изъятия определяются соглашением с собственником жилого помещения. 2. Собственнику жилого помещения может быть предоставлено взамен изымаемого жилого помещения другое жилое помещение с зачетом его стоимости при определении размера возмещения за изымаемое жилое помещение. Реализация данного способа возможна только по соглашению с собственником жилого помещения. При определении размера возмещения за жилое помещение, в обоих вышеуказанных способах разрешения возникшей ситуации, в него включается рыночная стоимость жилого помещения, определяемая в соответствии с нормами Федерального закона от 29.07.1998 №135-Ф3 «Об оценочной деятельности в Российской Федерации». При подходе очередности сноса дома 19 по улице Фестивальная в городе Когалыме Бугаевой Д.К. будет направлено требование о сносе или реконструкции помещения в многоквартирном доме. В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации жилые помещения маневренного фонда предназначены для временного проживания: -граждан в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией дома, в котором находятся жилые помещения, занимаемые ими по договорам социального найма; - граждан, утративших жилые помещения в результате обращения взыскания на эти жилые помещения, которые были приобретены за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложены в обеспечение возврата кредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания такие жилые помещения являются для них единственными; - граждан, у которых единственные жилые помещения стали непригодными для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств; -граждан, у которых жилые помещения стали непригодными для проживания в результате признания многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции; - иных граждан в случаях, предусмотренных законодательством. В соответствии с постановлением Администрации города Когалыма от 22.07.2013 №2152 (в редакции 14.11.2022 №2647) расселение и снос жилого данного дома при условии сохранения темпа строительства жилых домов города Когалыма и финансирования государственной программы «Развитие жилищной сферы», запланирован на декабрь 2023 года.. На основании изложенного, в настоящее время предоставление иного жилого помещения Г Х.И. в данном случае невозможно и противоречит действующему жилищному законодательству.

Обращение №5617 от 19.11.2022 22:03:34

Вопрос:

Здравствуйте, я являюсь жительницей г. Когалыма. Проживаю по адресу улица фестивальная нахожусь в отъезде. Дом 1986 года постройки, признан аварийным, если не ошибаюсь в 2020 г., Хотя и до этого конкретно в нашей квартире произошло возгорание проводки. Сегодня, 19.11.2022 г., в ~ 6:30 утра в квартире случился потоп, последствия, которого можно наблюдать на фото и видео. В самое ближайшее время мы возвращаемся домой, но жить нам там не представляется возможным, так как электропроводка вероятнее всего повреждена горячей водой, как нам быто в данной ситуации, где нам жить? Я являюсь собственницей данной квартиры. Ответ на данное обращение прошу направить на электронную почту, заранее благодарю.

На Ваше обращение в Администрацию города Когалыма от, сообщаю следующее. 19.11.2022 в пустующей квартире, расположенной в доме по улице Фестивальная, в кухонном помещении произошла разгерметизация трубопровода горячего водоснабжения, что послужило причиной затопления Вашего жилого помещения. Согласно справке аварийно - диспетчерской службы, заявка о затоплении была принята в 05ч.46мин., работы по устранению выявленного нарушения выполнены в 06ч.20мин. (перекрыт трубопровод горячего водоснабжения,я установлен новый шаровый кран 015). В тот же день специализированной организацией ООО «Энергия» проведен осмотр системы электроснабжения МКД, следов замыкания (искрения) внутри электощитовой не обнаружено. Квартира была отключена от вводного автомата в электрощитовой. Провести незамедлительно осмотр квартиры не представилось возможным в связи с отсутствием Вас в городе. Комиссионный осмотр жилого помещения по согласованию с Вами проведен 24.11.2022. Результаты данного осмотра отражены в акте осмотра от 24.11.2022, с которым Вы ознакомлены под роспись. 25.11.2022 для дальнейшего исключения нарушений в работе системы электроснабжения МКД, специалисты ООО «Энергия» провели внеплановое техническое обслуживания электрооборудования дома и освещения подъездов. Электрооборудование в местах общего пользования жилого дома находится в удовлетворительном состоянии. По информации управляющей организации ООО «Аркада», в настоящее время во взаимодействии с Вами ведется работа по урегулированию вопроса устранения последствий затопления Вашего жилого помещения в досудебном порядке. В случае если урегулировать данный вопрос в досудебном порядке с управляющей организацией не представиться возможным, Вы как собственник пострадавшей квартиры, вправе обратится с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и интересов. По вопросу предоставления иного жилого помещения сообщаю следующее. Жилой дом по улице Фестивальная решением межведомственной комиссии по вопросам признания помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, признан аварийным и подлежащим сносу (заключение от 14.11.2017 №17). Вы является собственником квартиры в вышеуказанном аварийном доме на основании договора передачи (приватизации) квартиры в собственность от 14.07.2009 и свидетельства о праве на наследство по закону от 31.10.2017. В случае признания в установленном Правительством Российской Федерации порядке многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу правоотношения между собственниками регулируются статьей 32 Жилищного кодекса Российской Федерации и действующим на территории города Когалыма постановлением Администрации города Когалыма от 29.12.2014 №3571 «Об утверждении порядка решения имущественно - правовых вопросов с собственниками жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах, признанных аварийными и подлежащими сносу». Согласно указанной норме действующего жилищного законодательства Российской Федерации разрешение таких ситуаций возможно двумя способами: 1. Произведение муниципальным образованием собственнику жилого помещения в многоквартирном жилом доме выплаты выкупной стоимости данного жилого помещения. При этом возмещение за изымаемое жилое помещение, сроки и другие условия изъятия определяются соглашением с собственником жилого помещения. 2. Собственнику жилого помещения может быть предоставлено взамен изымаемого жилого помещения другое жилое помещение с зачетом его стоимости при определении размера возмещения за изымаемое жилое помещение. Реализация данного способа возможна только по соглашению с собственником жилого помещения. При определении размера возмещения за жилое помещение, в обоих вышеуказанных способах разрешения возникшей ситуации, в него включается рыночная стоимость жилого помещения, определяемая в соответствии с нормами Федерального закона от 29.07.1998 №135-Ф3 «Об оценочной деятельности в Российской Федерации». При подходе очередности сноса дома по улице Фестивальная в городе Когалыме Вам будет направлено требование о сносе или реконструкции помещения в многоквартирном доме. В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации жилые помещения маневренного фонда предназначены для временного проживания: -граждан в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией дома, в котором находятся жилые помещения, занимаемые ими по договорам социального найма; - граждан, утративших жилые помещения в результате обращения взыскания на эти жилые помещения, которые были приобретены за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложены в обеспечение возврата кредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания такие жилые помещения являются для них единственными; - граждан, у которых единственные жилые помещения стали непригодными для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств; -граждан, у которых жилые помещения стали непригодными для проживания в результате признания многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции; - иных граждан в случаях, предусмотренных законодательством. В соответствии с постановлением Администрации города Когалыма от 22.07.2013 №2152 (в редакции 14.11.2022 №2647) расселение и снос жилого данного дома при условии сохранения темпа строительства жилых домов города Когалыма и финансирования государственной программы «Развитие жилищной сферы», запланирован на декабрь 2023 года. На основании изложенного, в настоящее время предоставление иного жилого помещения С Д.Н. в данном случае невозможно и противоречит действующему жилищному законодательству.