Ответы на вопросы

Обращение №5970 от 23.05.2024 08:17:09

Вопрос:

Добрый день Николай Николаевич, крыльцо нашего подъезда разбито до основания, пройти с детьми очень опасно, помогите нам быть услышаными управляющей компанией! Кормят завтраками и обещаниями - а в это время мы всем подъездом рискуем своим здоровьем при входе в подъезд!

Обращение №5969 от 22.05.2024 20:12:31

Вопрос:

Здравствуйте, хотелось бы обратиться по поводу детской площадки во дворе. Забор за время зимней чистки снесли, части ограждения на детской площадке. Дети их таскают, прибьют друг друга. Либо прошу заварить на место,либо увезите вообще. Так же хотелось бы новый песок в песочницу детям. Она одна на 3 двора у нас.

Обращение №5968 от 22.05.2024 19:59:29

Вопрос:

При уборке снега на детской площадке были сломаны секции забора. Когда будет выполнен ремонт?

Обращение №5965 от 17.05.2024 13:12:44

Вопрос:

Здравствуйте, получила ваш ответ на свое обращение, по поводу образования лужи. Складывается впечатление, что отвечая на него,исполнитель даже не вчитывался. Предоставленный ответ, пустая отписка! Якобы провели прочистку ливневой канализации, можно просто посмеяться на этот ответ. У данной лужи нет ни одного выхода к ливневой канализации) Позвонив по телефону мне начали объяснять что денег в бюджете нет, для устранения данной проблемы, хотя вы даже не вписали её в бюджет, для выделения денег. Потом начали объяснять, что есть программа комфортная среда. Я извините хочу не площадку игровую новую во двор поставить, а выровнять дорожное полотно, чтобы лужи не образовывались или сделать ливневый отвод для неё! И почему я должна вкладывать свои деньги делая дорогу по которой ездят машины, у нас не закрытый двор, шлагбаума нет, двор проездной. После этого мне начали объяснять про то,что проходит межевание и дворовые территории будут принадлежать собственникам,но на данный момент на нашем участке отсутствует данная информация. Пожалуйста, прочитайте внимательно мое первое обращение, внимательно просмотрите фотографии приложенные к нему и дайте вразумительный, положенный, грамотный ответ, отнеситесь добросовестно отвечая на обращение. В дополнение к этому обращению отправляю фотографию отсутствия на месте скопления лужи, ливневого отвода.

Обращение №5964 от 13.05.2024 10:48:24

Вопрос:

Ко мне обратилась старейшина рода Ермаковых , проживающая на "Когалымнефтегаза". Их оленеводческое хозяйство уже третий год разоряют дикие собаки. Акты, составленные ветеринаром в 2022, 2023, 2024 годах к обращению прилагаю. Собаки близко к человеку не подходят, наземно их отловить не удастся. Это возможно только на вертолёте. Главы Р-34у написали совместное обращение и просят принять срочные меры по отлову стаи диких собак, так как это может обернуться не только экологической катастрофой, но может стоить человеческих жизней. Мы звонили в администрацию Сургутского района в отдел ЖКХ, но они ссылаются на "Когалымнефтегаз". Объединившись с недропользователями и администрацией Сургутского района нужно решить эту проблему как можно скорее, так как очевидцы утверждают, что собак в стае уже около 10 особей.

На Ваше обращение от 14.05.2024 в виртуальную приемную главы города Когалыма по вопросу отлова собак на Р-34У «Когалымнефтегаз» сообщаю следующее. Родовое угодье Ермаковых , проживающих на Южно-Кустового месторождения находится в подведомственном распоряжении Сургутского района и ТПП «КНГ». В связи с чем, данное обращение направлено 15.05.2024 №1-Исх-3216 директору ТПП «Когалымнефтегаз» ООО «ЛУКОЙЛ - Западная Сибирь» Кочкурову А.С., главе Сургутского района Трубецкому А.А. для оказания содействия в отлове безнадзорных животных в данном районе. Согласно устной информации представителя ТПП «Когалымнефтегаз» данный вопрос прорабатывается ими совместно с обществом рыбаков и охотников г.Когалыма. В случае необходимости, ТПП «Когалымнефтегаз» готовы рассмотреть возможность и предоставить авиатранспорт. Специалистами департамента жилищно-коммунального хозяйства, экологии, транспорта и связи Администрации Сургутского района совместно со специалистами БУ ХМАО-Югре «Ветеринарный центр», службой отлова ИП Давлетов К.А. осуществлен выезд 24 мая 2024 года на территорию ТТП Р-32У, по результатам которого установлены клетки для отлова животных. Мероприятия по отлову находятся на контроле департамента жилищно-коммунального хозяйства, экологии, транспорта и связи Администрации Сургутского района и будут продолжены. Со своей стороны, специалистом службы по отлову бесхозяйных домашних животных, оказывающих услуги на территории города Когалыма, осуществляются рейдовые мероприятия на территории города Когалыма в сторону Южно-Кустового месторождения на предмет обнаружения и отлова животных без владельцев.

Обращение №5963 от 09.05.2024 14:13:24

Вопрос:

2023году осенью производились работы по монтажу и укладки газовой линии по улице Рижской где организация которая производила работы демантировала дорожные плиты эсковатором и сломав их бросили газон где они лежат до сихпор .Дорожнное покрытие при домовой территории разрушено и не востоновлено . Прошу принять меры по востоновлению дорожного покрытия в должное состояния и убрать сломаные дорожные плиты с газонов.

Обращение №5959 от 06.05.2024 13:35:14

Вопрос:

Здравствуйте, прошу устранить образования огромной лужи перед подъездом номер 1. Данная лужа образовывается круглогодично, что во время таяния снега, так и вовремя дождей. Из подъезда выйти не возможно с детьми. Канализационный люк находится в непонятном месте за бордюрами на клумбе, свою функцию не выполняет, плиты все завалены в результате чего и образуется целое море перед подъездом. Прошу провести необходимые работы для устранения образования непроходимых луж. Фотографии прилагаю.

Обращение №5957 от 06.05.2024 05:36:42

Вопрос:

Добрый день! Хочу написать вам жалобу на охрану которая сидит в инфекционном отделении. Дело было так…. Заболел мой 3х месячный ребенок, поднялась температура и мы с мужем поехали в больницу на консультацию, ворота и шлагбаум около 7 этажки были закрыты, то есть пройти мы не смогли, поехали к инфекционному отделению, там была открыта колитка и естественно мы через нее прошли, после того как прошли консульиацию возвращаемся обратно и колитка закрыта на амбарный замок. Я пошла к охране и попросила открыть калитку, а она в ответ начала нас отправлять туда где открыто и разговаривая по телефону начала меня обзывать , клоуны тут ходят всякие и тому подобное, такое возмущение было как буд то я к ней домой пришла. Вообщем без осуорблений не обошлось. Не доходя до калитки развернулась обратно на свое работящее место и сказала я не буду вообще открывать! Закрывает рот мне, говорит что я не воспитанная и все этом роде. Сыоткала нашу машину и грозиться написать жалобу за оскорбления. Я тоже могу написать жалобу и мало не покажется. Если бы у меня не было ребенка на руках грудного и с температурой еще я бы обошла без проблем. Что вообще за отношение такое у охраны к пациентам в выходной день? Почему закрываются калитки днем? Как в таком случае вообще попадать в больницу в экстренных случаях? Какое вообще они имеют право так разговаривать ? Они находятся на рабочем месте и я не пришла к ней домой а всего лишь промолчала открыть замок. Естественно я признаюсь что ответила словесно ей тоже. Очень прошу вас принять меры. Если меры будут не приняты буду обращаться дальше. Я это так не оставлю. Заранее благодарю. И очень бы хотелось узнать какие!!! Это произошло 05.05.2024 г в 16.00

В ответ на Ваше обращение от 06.05.2024 года по вопросу жалобы на охрану инфекционного отделения БУ ХМАО - Югры «Когалымская городская больница» (далее - Когалымская больница) сообщаю следующее. По факту произошедшего инцидента, а именно неуважительного отношения сотрудника охраны, Когалымская больница сообщила, что охрану объектов Когалымской больницы осуществляет частная охранная организация «Сириус» (далее - ЧОО «Сириус») на основании контракта от 28.12.2022 года №258. В адрес директора ЧОО «Сириус» направлено уведомление о нарушении условий контракта (претензия). Дополнительно с сотрудниками охраны проведена работа по правилам общения с персоналом учреждения, пациентами и гражданами. По вопросу закрытия калитки днем и возможности попадания в Когалымскую больницу в экстренных случаях сообщаю, что калитка инфекционного отделения открыта в будние дни с 08:00 часов и до 19:00 часов, в субботу на период работы кабинетов неотложной медицинской помощи с 08:00 часов до 15:00 часов. В остальное время для оказания медицинской помощи необходимо обращаться в приемное отделение или вызывать скорую медицинскую помощь на дом, где в случае необходимости пациент будет доставлен в профильное отделение, вопрос о госпитализации решает врач или фельдшер бригады скорой медицинской помощи.

Обращение №5953 от 26.04.2024 14:56:03

Вопрос:

По адресу: г. Когалым, ул. Дружбы Народов, д. 37, происходит многолетнее складирование мусора. Так же пакеты с непонятными предметами/веществами вывешены на окнах (фото прилагается). Данная квартира находится в антисанитарном состоянии, захламлена, в ней имеются неприятный запах, мошки, тараканы. Окна всегда открыты, независимо от погодных условий, даже, если температура воздуха на улице -30 С. В связи с этим, неприятный запах распространяется в соседние квартиры при открытии окон для проветривания. Гражданка, проживающая по вышеуказанному адресу, на просьбы привести свое жилье в соответствие санитарным нормам не реагирует, дверь своего жилого помещения никому не открывает. Обращения в ТО Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Когалыме, управляющую компанию ООО «Гарантия», ОМВД России по г. Когалыму не помогли в решении данного вопроса (копии ответов прилагаются). В соответствии со ст. 287.7 ГК РФ создание подобных условий антисанитарии является прямым нарушением интересов и прав других жильцов многоквартирного дома. Прошу обследовать жилое помещение, расположенное по адресу: г. Когалым, ул. Дружбы Народов, д. 37, на предмет нарушений в соответствии со ст. 287.7 ГК РФ. В случае выявления нарушений, прошу выдать собственнику жилого помещения, расположенного по адресу: г. Когалым, ул. Дружбы Народов, д. 37, предписание о необходимости устранения нарушений. Если попытки попасть в жилое помещение не приведут к успеху, прошу обратиться в суд с заявлением к собственнику жилого помещения, расположенного по адресу: г. Когалым, ул. Дружбы Народов, д. 37, кв, с требованием обеспечить доступ в жилое помещение для проведения проверки.

Обращение №5948 от 22.04.2024 12:36:30

Вопрос:

Добрый день! Решите , пожалуйста, вопрос работы маршруток! Регулярно не заезжают на остановку СКК Галактика вечером с 17 до 18 , если заезжают, то могут выехать с территории не доезжая до остановки! Я вынуждена постоянно вызывать такси, т.к нужно забрать ребенка с сада! Ездят через раз, сегодня 22.04 я простояла на остановке «Парк Военной техники» с 13.15 до 13.50. Маршрутное такси на 13.20 не выехал на маршрут. Звонки диспетчеру по номеру 8 (950) 515-16-29 бесполезные, она ничего никогда не знает. Просьба, решить этот вопрос. Отписки в виде - примем меры - не работают. Это не первая жалоба на маршрутки.