Ответы на вопросы

Обращение №3020 от 10.03.2020 11:20:24

Вопрос:

Здравствуйте. От лица жильцов дома по ул.Прибалтийская 31/1 очень прошу разобраться в вопросе некачественной расчистки снега во дворе нашего дома. Расчистка производилась 03.03.20, на территории стояло несколько старых машин (они там и в прошлом году стояли)и которые не препятствовали снегоуборочной технике. Тем не менее, было расчищено половину двора с передней части дома, с боковой и задней части дома снежная каша так и осталась лежать.

Ваше обращение в адрес главы города Когалыма от по вопросу очистки от снега дворовой территорий по ул. Прибалтийская 31/1, рассмотрено. Внутриквартальные проезды и дворовые территории города Когалыма очищаются от снежного наката в соответствии с утвержденным графиком уборки снега с территории города Когалыма, который ежемесячно размещается на сайте Администрации города в разделе «Информация для населения»/«Уборка снега», газете «Когалымский вестник», а также в официальной группе Администрации города Когалыма в социальной сети «ВКонтакте». Учитывая неблагоприятные погодные условия в виде обильных снегопадов с начала 2020 года, а также периодического резкого перепада температуры воздуха, МБУ «КСАТ» работает в усиленном режиме. В первую очередь МБУ «КСАТ» расчищает проезжую часть, тротуары, подъезды к социальным объектам. В целом, на уборке территорий города Когалыма от снега ежедневно задействовано от 39 до 47 единиц специализированной техники. Также сообщаю, что завершающие работы по полной и комплексной очистке дворовой территории по ул. Прибалтийская 31/1 проведены силами МБУ «КСАТ» 14.03.2020. Администрация города Когалыма и руководство МБУ «КСАТ» прилагает все возможные усилия для обеспечения качественного, нормативного содержания автомобильных дорог и объектов благоустройства города Когалыма в резко континентальных климатических условиях.

Обращение №3018 от 09.03.2020 15:30:35

Вопрос:

Обращаюсь к Вам за помощью в оказании содействия в капитальном ремонте кровли в доме по улице Дружбы Народов 12В в связи с разрушениями, понесшими за собой абсолютно не совместимые с полноценной жизнедеятельностью нарушениями. По указанному адресу проживаю с 2018 года. Задолженностей по коммунальным услугам не имею. В моей квартире, расположенной на 5 этаже, после дождей и таяния снега заливает помещение в районе прихожей где расположены клемные соеденительные коробки для электрпроводки по обе стороны стены и по этой причине возможны замыкания и возгорание а также вероятность удара электическим током, образуется сырость и пятна на потолке, в подъезде штукатурка на потолке пожелтела из-за постоянной сырости с 5-го по 3-й этаж, на лестничной площадке образовались лужы, есть риск образования плесени и грибка. Мной было написано заявление в Управляющую компанию в 2018 году апреле месяце после чего был ремонт примыканий кровли с ливневой канализации но весной 2019 года ситуация повторилась и снова в илюле в сентябре было написано заявление которое было проигнорировано управляющей компанией ООО"Согласие" кроме составленых актов никаких работ не производится вот уже 2020 год я снова пишу заявление снова акты и никаких продвидений. В связи с выше изложенным, прошу создать специальную комиссию по выявлению разрушений, определить фронт работ и направить бригаду по капитальному ремонту кровли.

Ваше обращение в Администрацию города Когалыма по вопросу содействия в проведении работ по капитальному ремонту крыши многоквартирного дома (далее - МКД) по адресу: ул. Дружбы Народов, д. 12В, рассмотрено. На территории ХМАО - Югры, в соответствии с окружным законом от 01.07.2013 №54-оз «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества МКД, расположенных на территории ХМАО-Югры», функции по обеспечению проведения капитального ремонта общего имущества в МКД, собственники помещений в котором формируют фонд капитального ремонта на счете регионального оператора, осуществляет некоммерческая организация «Югорский фонд капитального ремонта многоквартирных домов» (далее -Югорский фонд). Администрация города Когалыма не имеет права на осуществление указанных функций. Согласно Программы капитального ремонта общего имущества в МКД, расположенных на территории ХМАО - Югры на 2014 - 2043 годы (далее -Программа), утвержденной постановлением Правительства ХМАО - Югры от 25.12.2013 №568-п, проведение работ по капитальному ремонту кровли Вашего дома запланировано на 2041 год (далее-Программа). Данной Программой в период 2017-2019 годов, в МКД по адресу: ул. Дружбы Народов, д. 12В были запланированы работы ремонту внутридомовых сетей электроснабжения, теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения. В мае 2018 года собственники Вашего МКД на общем собрании приняли решение о замене вышеуказанных работ на капитальный ремонт фасада (с утеплением) и работы по ремонту крыши. Данный протокол общего собрания собственниками был направлен в адрес Комиссии по установлению необходимости проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории города Когалыма (далее - Комиссия) для рассмотрения. По результатам рассмотрения Комиссия приняла решение: -признать МКД по адресу г. Когалым, ул. Дружбы Народов, д. 12В, требующим капитального ремонта фасада (с утеплением) в 2019 году (данные работы выполнены); -перенос работ по капитальному ремонту крыши на 2019 год не подлежит удовлетворению, в связи с тем, что в протоколе общего собрания собственников дома не принято решение об уплате дополнительных взносов на капитальный ремонт, предусмотренное частью 1.1 статьи 158 Жилищного кодекса РФ (предельная стоимость работ по капитальному ремонту фасада (с утеплением) и крыши превышает собираемость взносов за 30 лет действия Программы (протокол Комиссии от 06.07.2019 №9). На основании вышеизложенного, вопрос о проведении работ по капитальному ремонту крыши, подлежит рассмотрению только при принятии собственниками МКД решения о дополнительном взносе на капитальный ремонт и порядке его уплаты, т.е. необходимо провести общее собрание собственников помещений МКД. В адрес управляющей организации ООО «Согласие», на обслуживании которой находится Ваш дом, направлено письмо о включении в повестку очередного общего собрания собственников помещений в МКД вопросов о дополнительном взносе на капитальный ремонт крыши и порядке его уплаты. Вы как собственник помещений МКД, согласно законодательству Российской Федерации, также имеете право инициировать проведение общего собрания собственников помещений Вашего МКД в целях принятия решения по данным вопросам. В случае положительного решения и при признании Комиссией многоквартирного дома требующим капитального ремонта, акт с принятым решением будет направлен в Югорский фонд капитального ремонта многоквартирных домов для дальнейшего включения вышеуказанных работ в Программу при очередной ее актуализации. По вопросу проведения работ по ремонту крыши в рамках текущего ремонта сообщаю, что согласно предоставленной информации от управляющей организации ООО «Согласие» в 2019 году, подрядной организацией были выполнены работы по гидроизоляции кровли с примыканием к выпуску (воронки) ливневой канализации над Вашей квартирой. На основании Вашего повторного обращения в феврале 2020 года, управляющей организацией на летний период 2020 года запланировано проведение работ по гидроизоляции кровельного покрытия с заменой ливневой воронки. В связи с тем, что данные работы носят сезонный характер и могут быть выполнены только при положительных температурах наружного воздуха, выполнить их незамедлительно не предоставляется возможным. Обращаю внимание, что в случае обнаружения ненадлежащего качества работ в течении гарантийных обязательств по договору или в разумные сроки, установленные законодательством РФ, заказчик вправе предъявить требования подрядчику, выполнявшему такие работы. Так в ООО «Согласие» направлено письмо о необходимости в адрес подрядной организации, выполнившей в 2019 году работы по ремонту кровли направить претензию об устранении выявленных нарушений, в рамках гарантийных обязательств. По вопросу возмещения материального ущерба, причиненного Вашему жилому помещению сообщаю, что согласно статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) причиненный ущерб жилому помещению возмещает в полном объеме виновник затопления. С целью урегулирования данного вопроса в досудебном порядке, и возмещении причиненных убытков, Вы вправе направить претензию в управляющую организацию, с которой заключен договор управления многоквартирным домом. В порядке досудебного урегулирования спора Вы можете самостоятельно определить размер причиненного вреда и предложить виновному лицу возместить его добровольно (п. 1 ст. 1064 ГК РФ). Согласие виновного лица на добровольное возмещение вреда необходимо отразить в письменном соглашении, в котором также следует оговорить размер, порядок и сроки возмещения и указать ответственность сторон за нарушения обязательств по соглашению (ст. 421 ГК РФ). В случае если урегулировать спор в досудебном порядке не представляется возможным. Вы как собственник пострадавшей квартиры, имеете право обратиться с исковым заявлением для защиты своих прав и интересов. Обращаю Ваше внимание, что согласно п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 №491, управляющие организации, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором управления МКД. По смыслу данной статьи сохранность общедомового имущества дома возлагается на управляющую организацию, на обслуживании которой находится данный дом. Контроль за деятельностью юридических лиц, оказывающих услуги по управлению многоквартирным домом, уполномочена Служба жилищного и строительного надзора ХМАО-Югры Сургутский отдел инспектирования по адресу: ул.Маяковского, д.21а, каб.310, г.Сургут, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область, Россия, 628403.

Обращение №3016 от 05.03.2020 14:11:56

Вопрос:

Здравствуйте!прошу Вас принять меры по расчистке снега по улице Бакинская 19а и заезды к этому дому.26 декабря по графику должны были почистить, но так как день был холодный машины не смогли отогнать со стоянки.2 марта приехали часов в 9 утра до 11 часов почистили первый подъезд, уехали на обед. Затем приехали в третьем часу и почистили 2 и 3 подъезд до 4 часов дня и уехали,не почистив стоянки.На стоянке стояла 1-2 машины. К нашему дому невозможно заехать не задев дно машины или не застряв, хотя у меня и высокий автомобиль. В КСАТ звонила, они сказали писать жалобу на странице администрации.Просто попробуйте заехать сами и увидите. Зачем дали эту работу КСАТу, если они не могут выполнить ее.

Ваше обращение в виртуальную приемную главы города по вопросу расчистки от снега по улице Бакинская, дом 19А рассмотрено. Учитывая большой объем скопившихся снежных масс, муниципальное бюджетное учреждение «Коммунспецавтотехника» (далее - МБУ «КСАТ») работает в усиленном режиме, привлечена специализированная техника предприятий коммунального комплекса города Когалыма. Недостатки, выявленные в процессе работы и по обращениям граждан, устраняются по возможности в кратчайшие сроки. В первую очередь, в целях обеспечения безопасности дорожного движения, проводятся работы по расчистке от снега основных автодорог города Когалыма, также подъездов к школам и детским садам, объектам социальной инфраструктуры, а в последующем заездов на прилегающую к дорогам территорию и автомобильных стоянок. Согласно утвержденному графику уборки снега с территории города Когалыма на март 2020 года, работы по очистке дворовой территории по адресу: город Когалым, улица Бакинская, дом 19А были проведены 02.03.2020. Однако, мероприятия были завершены не в полном объеме ввиду того, что на заездах к дому был припаркован личный автотранспорт, который препятствовал работе специализированной техники (фотоматериал прилагается). На сегодняшний день проведены дополнительные работы по расчистке территории от снега, вывоз снежных масс произведен в полном объеме. Администрация города Когалыма заинтересована в создании для жителей благоприятных условий жизнедеятельности и благодарит Вас за активную жизненную позицию.

Обращение №3015 от 05.03.2020 11:28:13

Вопрос:

По решению суда № 1266/2017 г. от 21.11.2017г.возложена на Администрацию города обязанность предоставить нам квартиру вне очереди. В 2018 г. обещали дать квартиру по ул. Набережная, не дали. В сентябре 2019 г. пригласили в прокуратуру и присутствии представителя Администрации обещали квартиру в апреле 2020 г.в доме по ул. Береговая, но при этом попросили подписать заявление об окончании исполнительного производства. Дом по ул. Береговая не строится ( заложен только фундамент, работы не ведутся). И в апреле он точно не сдаться. Три года мы ждем исполнения решения суда. Когда нам дадут квартиру? 34 года на Севере, работаю на одном месте все это время. Не ужели не заслужили квартиру. Кроме того жильцам нашего дома за свой счет пришлось нанимать экспертную комиссию, что бы признать дом аварийным, так как Администрация отказала в этом (сказали не заложены деньги в бюджет).

Обращение №3014 от 05.03.2020 05:45:45

Вопрос:

Здравствуйте! Мы с моей женой потеряли работу и уже долгое время не можем найти новую. У нас сложная финансовая ситуация – мы едва сводим концы с концами. Помимо этого, мы должны помогать моей пожилой матери, которая болеет и которой нужно покупать лекарства. Наш сын учится в школе и также нуждается в постоянных тратах на питание. Чтобы покрыть часть расходов, мы пытались оформить регулярные выплаты как малоимущая семья через ближайший МФЦ, но нам отказали. Сотрудники сказали, что мы не подходим под определение малоимущих. Можете ли вы помочь моей семье получить материальную помощь? Я всегда поддерживал действующую у нас власть, надеюсь на лояльность с вашей стороны. Благодарю!

Обращение №3013 от 03.03.2020 09:59:17

Вопрос:

Главе г. Когалыма Пальчикову Н.Н. Заявление Уважаемый Николай Николаевич! Во дворе нашего дома по адресу г.Когалым ул. Олимпийская 9А сложилась следующая ситуация: 1. Не соблюдается график уборки двора и вывоза снега. 2. После расчистки дороги рядом с домом, образовывается ступенька (горка, фото прилагается) и препятствует проезду автотранспорта. Данная ситуация делает не возможным проезд автоспецтехники (МЧС, Пожарной помощи, скорой медицинской помощи. Прошу рассмотреть вопрос и помочь жильцам нашего дома.

Ваше обращение в виртуальную приемную главы города по вопросу расчистки от снега и вывоза снежных масс с придомовой территории по улице Олимпийская, д.9А рассмотрено. Учитывая большой объем скопившихся снежных масс, муниципальное бюджетное учреждение «Коммунспецавтотехника» (далее - МБУ «КСАТ») работает в усиленном режиме, привлечена специализированная техника предприятий коммунального комплекса города Когалыма. Недостатки, выявленные в процессе работы и по обращениям граждан, устраняются по возможности в кратчайшие сроки. В первую очередь, в целях обеспечения безопасности дорожного движения, проводятся работы по расчистке от снега основных автодорог города Когалыма, также подъездов к школам и детским садам, объектам социальной инфраструктуры, а в последующем заездов на прилегающую к дорогам территорию и автомобильных стоянок. Согласно утвержденному графику уборки снега с территории города Когалыма на март 2020 года, работы по очистке дворовой территории по адресу: г. Когалым, ул. Олимпийская, д.9А произведены 12.03.2020. Администрация города Когалыма заинтересована в создании для жителей благоприятных условий жизнедеятельности и благодарит Вас за активную жизненную позицию.

Обращение №3012 от 02.03.2020 15:51:37

Вопрос:

Здравствуйте,мы жильцы дома по улице Степана Повха 2,.В течении многих лет из за неисправности крыши дома вся вода стекает по стенам подъезда и квартир верхних этажей .В нашей квартире пол года назад был сделан косметический ремонт коридорной комнаты.После наступления зимнего периода стена у входной двери квартиры со стороны подъезда и самой квартиры были в потеках,из за этого появился чёрный налёт и запах сырости ,стена так и остаётся вся влажная и сырость распространяется уже на всю стену !В квартире проживает семимесячный грудной ребёнок,как вы понимаете дышать ребёнку парами грибка и сырости опасно !Неисправность крыши не устраняют уже который год .Обращались в управляющую компанию,они составили акт,сказали ждать капитального ремонта крыши .На стенах от сырости появились грибы ,мы в срочном порядке попытались сами очистить стену от грибов и плесени,но с каждым днём сырость распространяется на всю стену и грибок продолжает расти,в квартире уже нечем дышать.Прошу принять меры !

Обращение №3011 от 29.02.2020 12:51:26

Вопрос:

Я обращаюсь к вам, так как не знаю уже куда обратиться, я проживаю в городе Когалым , и всю жизнь проживал в территорий РФ, обучался в МОУ СОШ номер 5 И окончил Когалымский Политехнический Колледж, и на данный момент обучаюсь в городе Тюмень в институте ТИУ, у меня забрали паспорт РФ Так как по их словам она является фиктивным, мне выдавали этот паспорт в городе Когалым , я получил его в 14 лет И уже как 2 года как забрали паспорт с них нет ответов, собрал достаточно справок , чтобы доказать, свою проживание в территорий РФ, У меня нет возможностей щас платит за учебу так как, не могу устроиться никуда, и нет документа удостоверяющий личность И никуда не берут на работу . Прошу понять мою ситуацию, и принять меру.

На Ваше обращение сообщаю следующее. Решением У МВД России по ХМАО-Югре от 04.07.2018 года Ваш паспорт гражданина РФ признан недействительным, в связи с тем, что служебной проверкой было установлено отсутствие у Вас гражданства РФ, о чем Вы были уведомлены под роспись 21.07.2018 года. Кроме того, Вам было разъяснено, что вы можете быть приняты в гражданство РФ на основании ст. 41.3 с применением ст. 41.1 Федерального закона от 31.05.2002 № 62 ФЗ «О гражданстве РФ», при условии предоставления всех необходимых документов. Одним из обязательных документов являлась справка выданная Посольством Р. Азербайджан в Российской Федерации, об отсутствии у Вашей матери гражданства Р. Азербайджан. Данная справка была предоставлена Вами и в рамках установленного законодательства 10.08.2019 года были приняты заявление и материалы о приобретении Вами гражданства Российской Федерации. В ходе обработки документов, сотрудниками УВМ УМВД России по ХМАО-Югре был направлен запрос в Посольство Р. Азербайджан на факт наличия гражданства Р. Азербайджан и подлинности сведений указанных в предоставленной Вами справке. В ответе на запрос было указано, что Г Н М кызы является гражданкой Республики Азербайджан, в связи, с чем Вам было написано заявление о возврате документов о приобретении гражданства РФ, в виду отсутствия оснований для его приобретения. После поступления документов в адрес ОВМ ОМВД России по г. Когалыму будет решаться вопрос о дальнейшем урегулировании Вашего правового статуса на территории Российской Федерации.

Обращение №3010 от 28.02.2020 16:30:29

Вопрос:

Здравствуйте уважаемый мэр г. Когалыма Николай Николаевич Мое письмо - это крик души человека, попавшего в трудную жизненную ситуацию. В начале 2000х годов наша мама поехала на заработки в Когалым. Затем мама познакомилась с мужчиной. Когда она с ним познакомилась они жили у сестры на ул. Бакинской. Он предложил ей зарегистрироваться и привезти детей. Мама с ним зарегистрировалась. Я с Братом жил у Бабушки В городе Златоусте. Потом мама приехала за нами. Он работал сантехником приходил домой пьяный, и кидался драться. Мама постоянно ходила в синяках, нас спасали соседи. Потом мы уехали учится в город златоуст. Потом он познакомился с женщиной пока мама была в златоусте. Подал на нас в суд, чтоб нас выписать с квартиры. В 2012году нас выписали по решению суда с квартиры по адресу Набережная. И мы остались должниками по этому адресу. На меня, маму и брата повесили долг за квартиру, в которой мы не жили. В данный момент я работаю поваром. В 2015 году мне сделали операцию на сердце в г. Челябинске. Теперь состою на учете у кардиолога. 29 сентября 2019 года убили мою жену (об этом рассказано в передаче у Малахова.) Теперь я отец одиночка. Дочка учиться во 2 классе. Я не могу оформить детское пособие т.к. работаю не официально, прописан у сестры. Жилья у меня нет. Как дальше жить!? Друзья и знакомые помогают вещами. А Ч. получил новое жилье т.к. барак был снесен. А у мамы с пенсии вычитывают за жилье, в котором мы не жили по решению суда. У мамы мизерная пенсия, постоянно где –нибудь подрабатывает. У нее сахарный диабет ей 62 года. Помогите, пожалуйста, нам с дочкой. Я не кому не чего не должен. Очень надеюсь на вашу помощь. С уважением Очень ждем положительного ответа.

На Ваше обращение сообщаем следующее. Двухкомнатная квартира в доме по улице Набережная предоставлялась 16.10.1998 Ч А Ю как работнику Когалымского УБР для проживания с составом семьи три человека на период трудового договора. Ч Ю А, являясь сыном Ч А.Ю., также был включен в список на заселение в качестве члена семьи. Впоследствии, в соответствии с договором коммерческого найма от 07.10.2002 №29, заключенным между МП «УЖКХ» и Ч Ю.А., в указанное жилое помещение также были вселены и прописаны его супруга -Ч А Н, сыновья супруги - Е Д В и Вы. Решением Когалымского городского суда ХМАО - Югры от 21.12.2011 удовлетворено исковое заявление ООО «Единый расчетно-информационный центр» к Ч Ю.А., Ч А.Н., Е Д.В., Е СВ. о взыскании платы за жилую площадь и коммунальные платежи, тепло и электроэнергию. Указанное решение суда Вы вправе были обжаловать и изложить доводы, приведенные в обращении. Однако данное решение не было никем обжаловано и вступило в законную силу. В соответствии со статьей 13 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации вступившие в законную силу судебные решения являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации. Ч А.Н., Е Д.В. и Вы решением Когалымского городского суда ХМАО - Югры от 09.08.2012 признаны прекратившими право пользования квартирой дома по улице Набережная города Когалыма. Указанное решение суда было обжаловано и в соответствии с апелляционным определением Суда ХМАО - Югры от 25.09.2012 - оставлено без изменения, Ваша апелляционная жалоба - оставлена без удовлетворения. На основании вступившего в законную силу решения Когалымского городского суда ХМАО - Югры от 09.08.2012 Ч А.Н., Е Д.В. и Вы были сняты с регистрационного учета по указанному адресу. 18.10.2017 с Ч Ю.А. заключен договор социального найма жилого помещения, на основании которого он с составом семьи 1 человек проживает по настоящее время в квартире дома по улице Набережная города Когалыма. Иное жилое помещение для проживания Ч Ю.А. управлением по жилищной политике Администрации города Когалыма не распределялось и не предоставлялось.

Обращение №3008 от 25.02.2020 21:56:38