Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Добрый вечер!Прошу разобраться в вопросе
о предоставлении услуг компании "ТО-КО"Телеком в городе Когалым.Или подскажите куда еще можно обратиться.С 11 марта не показывает 10 каналов из 20. Заявки принимаемые по телефону результатов не дают,так же как и личное обращение.На задаваемые вопросы не могу внятно ответить.Также не говорят в чем причина якобы поломки,и не дают телефоны специалистов с которыми можно связаться. Плату за свои услуги взимают как положено,200 руб в месяц.На вопрос о перерасчете конкретного объяснения не дали. За ранее спасибо.
На Ваше обращение в виртуальную приемную Главы города Когалыма по вопросу вещания телевизионных каналов в сети ЗАО «Когалым ТО-КО Телеком» сообщаю, что в настоящее время действительно затруднен прием телевизионного сигнала в левобережной и некоторых районах правобережной части города. Это связанно с помеховым воздействием введенных в эксплуатацию базовых станций сотовой связи стандарта LTE ПАО «МТС», работающих на тех же частотах, что и система MMDS.
С целью определения всех обстоятельств возникновения радиопомех приему телевизионных программ материалы направлены в ФГУП «Главный радиочастотный центр» по Уральскому Федеральному округу и в Управление Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
ЗАО «Когалым ТО-КО Телеком» со своей стороны делает всё возможное для скорейшего решения данного вопроса.
Администрация города Когалыма заинтересована в создании для жителей благоприятных условий жизнедеятельности и благодарит Вас за активную жизненную позицию и заинтересованность в решении проблем.
Обращение №3058 от 04.04.2020 13:33:01
Вопрос:
Здравствуйте, я проживаю по адресу Олимпийская
17А и выходя из дома на работу наблюдаю вот такую картину, что бы пройти к машине я должна обойти дом, что бы выбросить мусор я должна пройти полосу препятствий, а мусор выбрасывать оказывается и не во что, за что я оплачиваю 406 рублей каждый месяц??? Прошу Вас принять соответствующие меры.
В ответ на Ваше обращение по вопросу обращения с твердыми коммунальными отходами (далее-ТКО), сообщаю, что на площадке накопления ТКО по ул. Олимпийская д. 17 07.04.2020 была осуществлена замена металлических контейнеров.
Дополнительно сообщаю, в целях поддержания и улучшения санитарного и эстетического состояния территории города Когалыма в весенний период 2020 года будет произведена замена металлических контейнеров на евроконтейнера объемом 1,1 м3 по вышеуказанному адресу.
Администрация города Когалыма заинтересована в создании благоприятных условий жизнедеятельности и благодарит Вас за активную жизненную позицию.
Обращение №3057 от 03.04.2020 20:50:01
Вопрос:
Здравствуйте, а когда откроются магазины
обуви и канцелярских товаров в городе Когалыме?
Рассмотрев Ваше обращение сообщаю следующее.
В настоящее время в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре (далее -автономный округ) с целью предотвращения завоза и распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной COVID-2019 продлено действие режима повышенной готовности на период до особого решения с учетом состояния эпидемиологической обстановки.
В связи с чем, в соответствии с пунктом 5.2 и подпунктом 5.2.6 Постановления Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры №28 от 05 апреля 2020 года «О мерах по предотвращению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной COVID-2019, в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре» работа объектов розничной торговли, за исключением аптечных учреждений, объектов розничной торговли, реализующих устройства и средства связи, объектов розничной торговли, реализующих продовольственные товары и (или) исключительно непродовольственные товары первой необходимости, соответствующие перечню, утвержденному распоряжением Правительства Российской Федерации от 27 марта 2020 года № 762-р приостановлена до 1 мая 2020 года.
Учитывая вышеизложенное. сообщаю, что в случае улучшения эпидемиологической обстановки в автономном округе и отмены режима повышенной готовности работа магазинов розничной торговли, в том числе, магазинов обуви и канцелярских товаров будет осуществляться в полном объеме и привычном режиме.
Обращение №3056 от 03.04.2020 15:56:37
Вопрос:
Николай Николаевич, МОГЛИ БЫ ВЫ ЛИЧНО ПРОКОНТРОЛИРОВАТЬ,
А ЛУЧШЕ ВИЗУАЛЬНО ОЦЕНИТЬ ситуацию по очистке дороги от снега и его вывозу Дорожников 9 и 11. ЕЖЕГОДНО РАБОТА НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНАЯ. Мы устали писать письма. РЕАКЦИИ ВООБЩЕ НЕТ. Информация, что уборке снега мешали машины - ложь. Да 4-5 машин у нас "заморожены", но это не причина. Пусть убедят Вас и нас фотографиями. ЭТО КРИК ДУШИ, ПОМОГИТЕ! Та же ситуация Привокзальная 7 и 9.
На Ваше обращение от 06.04.2020 №1-ОГ-496 в виртуальную приемную главы города Когалыма по вопросу уборки снега в районе левобережной части города Когалыма (ул .Дорожников, д.9, 11, ул .Привокзальная д.7, 9), сообщаю следующее.
Уборка и вывоз снега с территории города Когалыма осуществляется в рамках муниципального задания муниципальным бюджетным учреждением «Коммунспецавтотехника» в соответствии с графиком уборки от снега, размещённым на официальном сайте Администрации города Когалыма.
В целях обеспечения санитарного содержания территорий города Когалыма, во избежание подтопления дворовых территорий работы по вывозу снежных масс в данных районах выполнены 14.04.2020-15.04.2020 силами МБУ «КСАТ» вне утвержденного графика уборки снега на апрель 2020 года.
Обращение №3054 от 03.04.2020 09:55:47
Вопрос:
Не возможно дозвониться до отдела в мэрии
по работе с управляющими компаниями. Управляющая компания Содружество перестала убирать в подъездах и на улице. На звонок в управляющую компанию, руководитель ответил, что они на самоизоляции?
Ваше обращение, поступившее в Администрацию города Когалыма о ненадлежащем содержании мест общего пользования (далее - МОП) многоквартирного дома (далее - МКД) в период эпидемиологического неблагополучия, рассмотрено.
Во исполнение постановления Губернатора ХМАО - Югры от 18.03.2020 №20 «О введении режима повышенной готовности в ХМАО - Югре», постановлением Администрации города Когалыма от 01.04.2020 №620 приняты дополнительные меры в целях предотвращения распространения короновирусной инфекции в городе Когалыме. Согласно данного постановления управляющим организациям города Когалыма, в период эпидемиологического неблагополучия рекомендовано обеспечить выполнение мероприятий по обработке в местах общего пользования МКД поверхностей ручек входных дверей, поручней, почтовых ящиков, кнопок лифтов с применением хлорсодержащих средств, а также рекомендовано проводить влажную уборку МОП дезинфицирующими средствами с периодичностью не реже двух раз в месяц.
По информации управляющей организацией ООО «Содружество» обработка поверхностей в МОП с применением хлорсодержащих средств начата в Вашем доме с 08.04.2020 с периодичностью 2 раза в день, что подтверждено графиком обработки поверхностей, размещенном на доске объявления подъезда №1. а также визуальным осмотром, проведенным 13.04.2020 специалистом МКУ «УЖКХ г. Когалыма».
В части влажной уборки МОП Вашего дома сообщаю, что уборка проведена 24.03.2020, о чем свидетельствуют предоставленный ООО «Содружество» акт влажной уборки, подписанный собственниками помещений МКД, в апреле влажная уборке еще не проведена. При визуальном осмотре 13.04.2020 лестничные марши находились в удовлетворительном санитарном состоянии, а именно скопление мусора не наблюдалось. Однако, в связи с нехваткой рабочих по комплексной уборке в период эпидемиологического неблагополучия (гражданам свыше 65 лет рекомендовано перейти на режим самоизоляции на дому), придомовая территория Вашего дома не убрана. По информации управляющей организации, работы по уборке придомовой территории будут проведены в срок до 30.04.2020. Директору ООО «Гармония» сделано напоминание о необходимости выполнения рекомендаций, установленных вышеуказанным постановлением.
В дальнейшем, в случае выявления нарушений в проведении профилактических мероприятий в МОП жилых домов, Вы можете оповестить сотрудников МКУ «УЖКХ г. Когалыма» по телефонам: 8(34667) 93-826, 8(34667) 93-792, для принятия дальнейших мер.
В связи с тем, что управляющие организации являются коммерческими организациями, Администрация города Когалыма не имеет законных оснований понуждать их к каким-либо действиям и выдавать предписания по устранению нарушений. Взаимоотношения между Администрацией города Когалыма и управляющими организациями носят рекомендательный характер.
Контроль за деятельностью юридических лиц, оказывающих услуги по управлению многоквартирным домом, уполномочена Служба жилищного и строительного надзора ХМАО-Югры Сургутский отдел инспектирования по адресу: ул. Маяковского, д.21а, каб.310, г.Сургут, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область, Россия, 628403.
Обращение №3053 от 01.04.2020 11:34:06
Вопрос:
Ни разу за зиму не убирался снег в проезде
от дома по адресу Мира14б до дома по адресу Молодежная 13а. Согласно объявлению на подъездах 27 и 30 марта все машины с проезда были убраны, но погрузчик не счел своим долгом расчистить проезд, в 17.00 закончил работу, хотя должен был убирать снег до 18.00( время указано в объявлениях на подъездах). В графике уборки снега на апрель наших домов нет. К сожалению не могу приложить фото проезда, по ходить там невозможно, а вчера там "засела" скорая и с трудом выехала. Это безобразие!
Ваши обращения в виртуальную приемную главы города по вопросу расчистки от снега территории проезда от дома по адресу улица Мира, дом 146 до дома по адресу улица Молодежная, дом 13а рассмотрено.
Учитывая большой объем скопившихся снежных масс, муниципальное бюджетное учреждение «Коммунспецавтотехника» (далее - МБУ «КСАТ») работает в усиленном режиме, привлечена специализированная техника предприятий коммунального комплекса города Когалыма. Недостатки, выявленные в процессе работы и по обращениям граждан, устраняются по возможности в кратчайшие сроки.
На сегодняшний день работы по расчистке от снега указанного проезда силами МБУ «Коммунспецавтотехника» проведены.
Администрация города Когалыма заинтересована в создании для жителей благоприятных условий жизнедеятельности и благодарит Вас за активную жизненную позицию.
Обращение №3051 от 30.03.2020 12:49:25
Вопрос:
Здравствуйте! Просим Вас предоставить
индивидуальное парковочное место около дома по причине инвалидности хозяина машины. Парковочное место возле дома приложено в файле. Предоставляем пакет документов в прикрепленном файле (МСЭ, документы на машину). С уважением.
В ответ на Ваше обращение по вопросу установки дорожного знака 6.4 «Место стоянки», с информационной табличкой 8.17 «Инвалиды» в районе многоквартирного жилого дома №7 ул. Вильнюсская сообщаю, что в целях создания благоприятных условий проживания граждан, работы по установке дорожных знаков с информационной табличкой «Инвалиды» в данном районе запланированы и будут выполнены силами муниципального бюджетного учреждения «Коммунспецавтотехника» в июне 2020 года согласно план-схемы расстановки знаков, согласованной с ОГИБДЦ ОМВД России по г.Когалыму.
Обращение №3050 от 30.03.2020 12:27:28
Вопрос:
Добрый день уважаемый Николай Николаевич!
Прошу у вас помощи в разрешении моей сложившейся проблеме. Я с семьей приехала в город Когалым в 2014 году, устроилась на работу в детский сад,откуда мне выдали ведомственное жилье на период моей работы. На сегодняшний день сложилась такая ситуация, что я уволилась и устроилась в БУ Когалымский комплексный центр социального обслуживания населения на должность логопеда(По своей специальности). И теперь возник вопрос о комнате которую мне выдавали на момент работы в образовательных учреждениях и мне с несовершенно летним ребенком нужно выехать из этой комнаты. Прошу помощи у вас о том чтобы меня с моей семьей не выселяли или как в договоре прописано в замен дали равную такую же комнату, у меня нет жилья ни здесь ни на земле, и в данной ситуации нет возможности пока приобрести жилье в ипотеку, так как не одобряют и не могу предоставить пока справку по форме банка (нет полгода отработанных). Пожалуйста помогите.
Вы проживаете в жилом помещении муниципального жилищного фонда, состоящем из одной комнаты в трёхкомнатной квартире, расположенном по адресу: город Когалым, улица Фестивальная.
Постановлением Администрации города Когалыма от 18.11.2014 №2964 «О включении жилого помещения в специализированный жилищный фонд и использовании под общежитие» квартира по улице Фестивальная включена в специализированный жилищный фонд города Когалыма и используется под общежитие управления образования Администрации города Когалыма.
Комната, площадью 17,5 кв.м., предоставлена Вам в 2014 на основании договора найма жилого помещения в общежитии от 28.11.2014 №47 (далее - Договор) в связи с работой в МБДОУ д/с «Чебурашка». Договор заключен на период трудовых отношений в образовательных учреждениях города Когалыма.
Согласно подпункту 3 пункта 19 Договора: договор прекращается в связи с истечением срока трудового договора.
Пунктом 20 данного договора определено, что в случае расторжения или прекращения настоящего Договора Наниматель и члены его семьи должны освободить жилое помещение. В случае отказа освободить жилое помещение граждане подлежат выселению без предоставления другого жилого помещения, за исключением случаев, предусмотренных Жилищным кодексом Российской Федерации.
Приказом МАДОУ «Буратино» от 17.02.2020 №62-к действие трудового договора от 27.02.2017 №10 прекращено. С 18.02.2020 Вы уволены из данного дошкольного учреждения, тем самым прекратили трудовые отношения с образовательными учреждениями города Когалыма.
Ваша семья занимает вышеуказанное жилое помещение без правовых оснований. Так как в настоящий момент Вы являетесь работником БУ Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Когалымский комплексный центр социального обслуживания населения», основания для закрепления за Вами занимаемой комнаты отсутствуют. Администрация города Когалыма, действующая в рамках действующего законодательства Российской Федерации, также не имеет оснований для предоставления Вам иного жилого помещения муниципального жилищного фонда.
На основании вышеизложенного, в течение десяти дней с момента получения настоящего письма Вам необходимо сняться с регистрационного учёта и освободить занимаемое жилое помещение.
Ключи необходимо сдать в общество с ограниченной ответственностью «Единый расчётно-информационный центр» по адресу: город Когалым, улица Мира, дом 16А.
В случае Вашего отказа освободить жилое помещение, Администрация города Когалыма будет вынуждена обратиться с исковым заявлением о выселении Вас без предоставления другого жилого помещения в Когалымский городской суд.
Обращение №3048 от 28.03.2020 09:52:33
Вопрос:
Сегодня 28.03.2020 года с 08.20 утра в нашем подъезде
идут работы по замене труб отопления в квартирах. Не взирая на пандемию коронавируса, распоряжения губернатора ХМАО с 25.03. у этой фирмы сменилась вахта и теперь незнакомые люди, без масок, ходят по квартирам и ведут общестроительные работы. Это нормально в период самоизоляции?
Ваше обращение, поступившее в Администрацию города Когалыма о проведении работ по капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома (далее - МКД) в период эпидемиологического неблагополучия, рассмотрено.
Подрядной организацией ООО «АРХСТРОЙПРОЕКТ», выполняющей работы по капитальному ремонту общего имущества Вашего дома, приостановлены работы по капитальному ремонту до завершения периода эпидемиологического неблагополучия, связанного с распространением COVID-19.
Обращение №3046 от 25.03.2020 22:35:19
Вопрос:
Здравствуйте, в нашем доме замена лифта.
По срокам должны были запустить 09.03.20., но до сих пор он не запущен. Мы обращались в УК, но по срокам на не ответили ничего вразумительного. Огромная просьба от жителей нашего дома посодействовать в данном вопросе!
Ваше обращение по вопросу замены лифта, рассмотрено.
В рамках исполнения краткосрочного плана реализации Программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах (далее - МКД), расположенных на территории города Когалыма, утвержденного постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа-Югры от 02.09.2016 № 334-п, региональным оператором по финансированию и проведению капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах на территории ХМАО-Югры некоммерческой организацией «Югорский фонд капитального ремонта многоквартирных домов» выполнены работы по замене лифтов в МКД расположенного по адресу: ул. Дружбы Народов, д. 19.
27.03.2020 в соответствии с Постановлением Правительства ХМАО-Югры от 26.06.2014 №222-п «О порядке приемки услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме» состоялась комиссионная приемка выполненных работ по замене лифтового оборудования, с подписанием соответствующего акта.
По информации полученной от ООО «Когалымлифт» на сегодняшний день лифты Вашего МКД эксплуатируются и находятся в исправном состоянии.
Обращаться по проблемам, связанных с работой лифта, можно в управляющую компанию Вашего МКД ООО «Комфорт+» или в диспетчерскую службу ООО «Когалымлифт» но номеру телефона: +7 (34667) 2-85-95
Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie». Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
