Ответы на вопросы

Обращение №5082 от 06.07.2021 20:21:25

Вопрос:

Здравствуйте, я обращалясь уже к вам по поводу не работающей вентиляции и протечки с нее, в новом доме. Была создана комиссия и после нее действительно были проделаны ремонтные работы у нас в квартире. Но вентиляция так и не работает. Связывались с застройщиками, встречались отдельно но обещали то апрель, то май, а в итоге уже практически середина июля но вентиляция так и не работает. Прошу посодействовать в решении данного вопроса

В ответ на ваше обращение от 07.07.2021 №1-ОГ-944 по вопросу не работающей вентиляции и протечке с нее в новом доме, сообщаем, что по результатам проведенного комиссионного осмотра и проведенным измерениям прибором «Анемометром» (прибор для измерения скорости движения газов, воздуха в системах вентиляции), а также Акту эффективности работы систем вентиляции выявлено следующее. Измерения туалетного вентиляционного канала согласно данным прибора: - с закрытыми окнами и дверьми - 1,20 м/с (скорость воздуха); - с открытым окном кухни, закрытыми дверьми - 1,69 м/с (скорость воздуха). Измерения кухонного вентиляционного канала согласно данным прибора: - с закрытыми окнами и дверьми - 1,20 м/с (скорость воздуха); - с открытым окном кухни, закрытыми дверьми - 1,70 м/с (скорость воздуха). На основании вышеизложенного сообщаем, что в момент обследования на объекте работа системы вентиляции соответствует требованиям СП 54.13330.2016 «Здания жилые многоквартирные». Дополнительно сообщаем, что в связи с сужением вентиляционного отверстия на кухне Вами при монтаже дополнительного оборудования (приточной механической вентиляции) с 140 мм до 100 мм, фактический расход воздуха (расход воздуха нормативный – 60 м3, расход воздуха фактический - 46,6 м3/ч) не соответствует требованиям СП 54.13330.2016 «Здания жилые многоквартирные».

Обращение №5081 от 06.07.2021 17:48:52

Вопрос:

Над моей квартирой находится муниципальная собственность: квартира- ул.Прибалтийская 3А которую арендует О.В.Х. С 2005 года по межпанельным швам двух комнат (кухня и зал) после дождя наблюдутся течь воды. Не спасают простыни, устанавливаются ведра ( последний факт зафиксирован с 04.07.2021 на 05.07.2021). Силами ООО "Согласие" ( его предшественника) с 2005 года по моему заявлению осуществлялись работы по реставрации межпанельных швов (4 раза) и крыши (1 раз по стояку). Приглашались специалисты ООО "Согласие" ( его предшественника) для осмотра и оценки повреждения стены (кухни и зала). ООО "Согласие" (его предшественник) выдали Акт осмотра в котором указано, что причина потопа это отсутствие сливных на окнах квартиры. Арендатор Х О.В. первоначально соглашалась на установку слив на окнах и замену окон, но в этом году она не проживает в квартире, а дочь передала, что квартира является муниципальной собственностью и меры они принимать не будут. В связи с тем, что квартира является муниципальной собственностью, прошу срочно произвести осмотр квартиры и оценить ущерб причиненный квартире и провести капитальный ремонт с целью устранения крупной течи воды в квартиру. Документы (акты) и переписка с обслуживающей компанией будут направлены дополнительно 07.07.2021.

Обращение №5079 от 04.07.2021 18:59:51

Вопрос:

Здравствуйте. Прошу Вас провести разъяснительные беседы со службами и организациями, проводящими работы в жилых зданиях и помещениях, а именно в щитах учёта электроэнергии в подъездах многоквартирных домов. Подобные случаи наблюдаются в черте всего города, в том числе "посёлка" от ул. Береговая до пр. Нефтяников. Представители служб и организаций приносят вред государственному имуществу, портят внешний вид лестничных площадок жилых многоквартирных домов, подвергают жителей опасности поражением электрическим током, нарушают противопожарную безопасность. Щиты учёта электроэнергии постоянно вскрываются вандальным способом, замки приходят в непригодное состояние, оборудование для обеспечения жильцов домов связью типа xPON не закреплено должным образом. Так же в первом подъезде жилого дома, расположенного по адресу Дружбы Народов дом 25, установлен выключатель автоматический в щите учёта электроэнергии для отключения устройства переговорного типа "домофон", что позволяет проникать в подъезд жилого дома личностям, не имеющим постоянного места жительства, личностям, желающим провести досуг в подъезде жилого дома с употреблением спиртных напитков и т.п

Ваше обращение от 05.07.2021 №1-ОГ-934 о ненадлежащем исполнении обязанностей по содержанию многоквартирного жилого дома (далее - МКД) расположенного по адресу: г. Когалым, ул. Дружбы Народов, д.25, рассмотрено. Организация по обслуживанию общедомового имущества многоквартирного дома (далее - МКД), входит в обязанность управляющей организации ООО «Сфера». Статьей 161 Жилищного Кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) предусмотрено, что управление МКД должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в МКД и постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в МКД. Организация, осуществляющая управление МКД, обязана принимать от собственников помещений МКД обращения о нарушениях требований к качеству предоставляемых услуг. Таким образом, управляющая организация, на обслуживании которой находится МКД, выступает «единым окном» для приема жалоб от потребителей на нарушение качества предоставляемых коммунальных услуг и обязано отвечать за надлежащее содержание общего имущества. Управляющая организация ООО «Сфера» является коммерческой организацией, созданной в соответствии с требованиями законодательства (Федеральный Закон от 8 февраля 1998 года № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»), В соответствии со статьей 52 Гражданского Кодекса РФ юридические лица действуют на основании уставов, которые утверждаются учредителями (участниками). Администрация города Когалыма не является учредителем вышеуказанной организации и не осуществляет контрольно-надзорные функции, поэтому не имеет законных оснований к понуждению вышеуказанных организаций к каким-либо действиям. Взаимоотношения носят рекомендательный характер. Поясняю Вам, что контроль за деятельностью юридических лиц, оказывающих услуги по управлению МКД, возложен на Службу жилищного и строительного надзора ХМАО-Югры (адрес Сургутского отдела инспектирования: ул. Маяковского, д.21а, каб.310, г. Сургут, Ханты- Мансийский автономный округ - Югра). Однако с целью урегулирования ситуации, указанной в Вашем обращении, организовано взаимодействие представителей МКУ «УЖКХ г. Когалыма» и управляющей компании ООО «Сфера», направленное на устранение нарушений и приведение в надлежащее состояние этажных электрических распределительных устройств (щиты, шкафы, сборки и т. д.), в том числе установленного в них слаботочного оборудования систем телекоммуникаций. На сегодняшний день работы выполнены в полном объеме, о чём свидетельствует акт обследования, подписанный всеми заинтересованными сторонами, в том числе Вами.

Обращение №5076 от 02.07.2021 12:22:40

Вопрос:

Уважаемый Николай Николаевич! Обращаюсь к Вам с просьбой оказать содействие и провести беседу с муниципальным служащим по оплате долгов по ипотечному кредиту, коммунальным услугам и капитальному ремонту. До развода со Шмыровым Юрием Сергеевичем, была приобретена квартира по договору ипотечного кредитования. Второй месяц он уклоняется от уплаты ежемесячных платежей за квартиру. Он является должником по уплате коммунальных платежей, его счета были арестованы. Я заплатила больше половины долга (90 000 рублей). При этом остаток долга по коммунальным платежам на сегодняшний день составляет 60 000 рублей. Также имеется долг по капитальному строительству в сумме 27 000 рублей. Также, в прошлом году он был задержан сотрудниками полиции во время управления транспортным средством в состоянии алкогольного опьянения, при этом уходил от преследования сотрудников ДПС, что привело к Дорожно-транспортному происшествию у СКК «Галактика» в 06:00 утра 01.06.2021. В это время там могли быть дети. Обращаю ваше внимание на то, что это уже второе задержание его в нетрезвом виде за управлением транспортного средства (первое задержание было в 2013 году). ДТП, произошедшее 01.06.2021 г. он скрыл от своего руководства, чтоб не потерять свое место работы. Прошу Вас обратить внимание на данного сотрудника, который работает в муниципальном образовании.

Уважаемая Юлия Ивановна! Ваше обращение в виртуальную приемную главы города Когалыма от 05.07.2021 №1-ОГ-938 по вопросу ненадлежащего поведения работника и неуплаты им платежей по коммунальным услугам, ипотечному кредиту, рассмотрено. По указанному Вами факту нарушения правил дорожного движения гражданин привлечён к установленной законом административной ответственности, при этом сфера деятельности не связана с управлением транспортных средств. В части ненадлежащей оплаты им коммунальных услуг, платежей по ипотечному кредиту, последним высказано намерение о выполнении своих обязательств по завершению раздела имущества и его реализации. Разъясняю Вам, что в данном случае существует возможность разрешения споров в рамках гражданско-правового судопроизводства. Сообщаю, что гражданин не является муниципальным служащим, указанные Вами факты в соответствии с трудовым законодательством не являются основаниями для привлечения его к дисциплинарной ответственности и увольнения. Вместе с тем, с гражданином руководителем муниципального учреждения проведена разъяснительная беседа о недопустимости нарушения действующего законодательства, оплаты имеющейся задолженности по коммунальным и иным платежам.

Обращение №5074 от 01.07.2021 13:15:26

Вопрос:

Добрый день. Скажите пожалуйста положена ли многодетной малоимущей семье снимающей жилье квартира или хотя бы встать на очередь на получение квартиры

В ответ на Ваше обращение от 02.07.2021 №1-ОГ-925 сообщаю следующее. Жилищным кодексом Российской Федерации определен порядок улучшения жилищных условий граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий - путем предоставления жилых помещений по договорам социального найма по норме предоставления гражданам, состоящим на учёте в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма из муниципального жилищного фонда, в порядке очередности, исходя из времени принятия их на учёт и включения в списки очередности на получение жилья. В соответствии с частью 7 статьи 52 Жилищного кодекса Российской Федерации, статьей 14 Закона ХМАО - Югры от 06.07.2005 №57-оз «О регулировании отдельных жилищных отношений в ХМАО - Югре», административным регламентом предоставления муниципальной услуги «Приём заявлений, документов, а также постановка граждан на учёт в качестве нуждающихся в жилых помещениях», утверждённым постановлением Администрации города Когалыма от 12.07.2012 №1709 (далее - административный регламент) органы местного самоуправления муниципальных образований осуществляют учёт граждан, отнесённых к категории малоимущих и признанных нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма из муниципального жилищного фонда. Учёт органами местного самоуправления иных категорий граждан, определённых законодательством Российской Федерации и предоставление им жилых помещений из муниципального жилищного фонда по договорам социального найма возможен только в случае наделения данных органов в установленном законодательством порядке государственными полномочиями на обеспечение указанных граждан жилыми помещениями. Муниципальное образование город Когалым отдельными государственными полномочиями по постановке на учет граждан, отнесенных к категории семей, имеющих трёх и более детей, не наделено. При этом малоимущими гражданами являются граждане, если они признаны таковыми органом местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российской Федерации, с учетом дохода, приходящегося на каждого члена семьи, и стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению. При этом к членам семьи, в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, Жилищным кодексом Российской Федерации, относятся совместно проживающие с заявителем супруг(а), дети и родители. Нуждающимися в улучшении жилищных условий признаются граждане: - не являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения; - являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы; - проживающие в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений требованиям; - являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования, членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования или собственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения, проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьи имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющими иного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования или принадлежащего на праве собственности. Перечень соответствующих заболеваний устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Кроме того, при наличии у гражданина и (или) членов его семьи нескольких жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования и (или) принадлежащих им на праве собственности, определение уровня обеспеченности общей площадью жилого помещения осуществляется исходя из суммарной общей площади всех указанных жилых помещений. Постановлением Администрации города Когалыма от 03.04.2018 №678 «Об установлении учетной нормы площади жилого помещения, нормы предоставления жилого помещения по договору социального найма и размера среднемесячного дохода, стоимости подлежащего налогообложению имущества» определены: - учетная норма площади жилого помещения на одного человека менее 12 кв.м, общей площади; - среднемесячный доход, приходящийся на каждого члена семьи (одиноко проживающего гражданина), в размере величины прожиточного минимума в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, установленного в среднем на душу населения, на дату принятия решения о признании граждан малоимущими и постановке на учет в качестве нуждающихся в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма; - стоимость находящегося в собственности и подлежащего налогообложению движимого и недвижимого имущества на каждого члена семьи (одиноко проживающего гражданина) в размере, не превышающем двенадцатикратную стоимость одного квадратного метра общей площади жилого помещения в деревянном исполнении по ХМАО - Югре, установленную региональной службой по тарифам ХМАО - Югры; - норма предоставления площади жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма на территории города Когалыма, в размере 16 квадратных метров общей площади жилого помещения на одного члена семьи, состоящей из двух и более человек, либо 33 квадратных метров общей площади жилого помещения на одиноко проживающего гражданина. Пунктом 4 статьи 52 Жилищного кодекса Российской Федерации регламентировано, что с заявлением о принятии на учет должны быть представлены документы, подтверждающие право соответствующих граждан состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, кроме документов, получаемых по межведомственным запросам органом, осуществляющим принятие на учет. Также гражданину, подавшему заявление о принятии на учет, выдается расписка в получении данных документов с указанием их перечня и даты их получения уполномоченным органом местного самоуправления, осуществляющим принятие на учет. Для получения детальной консультации по вопросу постановки на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий следует обращаться в управление по жилищной политике Администрации города Когалыма в приемные часы: по вторникам, четвергам с 9.00 до 11.00, кабинеты №116, 117, улица Дружбы Народов, дом 7, а также по телефонам: 8/34667/93776, 93889, 90803, 93802, 93606. Для подачи соответствующих документов с целью постановки на учет необходимо обращаться в муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» по адресу: город Когалым, улица Мира, дом №15. Предоставлена возможность направления гражданами заявления о постановке на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий и документов в электронной форме посредством Единого и регионального порталов государственных и муниципальных услуг Российской Федерации. Дополнительно сообщаю, что в соответствии с Законами ХМАО - Югры от 06.07.2005 №57-оз «О регулировании отдельных жилищных отношений в Ханты- Мансийском автономном округе - Югре», от 03.05.2000 №26-оз «О регулировании отдельных земельных отношений в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре» для индивидуального жилищного строительства без торгов однократно бесплатно приобрести земельные участки, находящиеся в государственной или муниципальной собственности, имеют право граждане Российской Федерации, отнесенные к льготным категориям (в том числе семьи, имеющие трех и более детей), признанные нуждающимися в улучшении жилищных условий, прожившие на территории автономного округа не менее пяти лет, не являющиеся собственниками земельных участков, предназначенных для индивидуального жилищного строительства, или членами семьи собственника земельных участков, предназначенных для индивидуального жилищного строительства. Консультацию по данному вопросу также можно получить в управлении по жилищной политике Администрации города Когалыма в приемные часы, указанные выше.

Обращение №5068 от 23.06.2021 23:18:20

Вопрос:

Прошу принять меры, прогуливались всей семьёй 23.06.2021 г. вокруг дома, вирайоне 20.00 вечера, где мы и проживаем и слышим шум, обворачиваемся, а с 4 этажа ,с балкона, падает мебель, щепки во всю сторону. Я не поленилась, дождалась очередного "свала" хозяином квартиры и решила обсудить, поговорить, что поступать так некрасиво,но от данного мужчины и его девушки посыпались оскорбления в мой адрес, мол и что здесь такого, сейчас спустимся и уберем весь мусор. Прошу привлечь к административной ответственности данных лиц, так как считаю поведение аморальным, если каждый неравнодушный гражданин будет обращаться с подобными просьбами, наш город станет лучше, а аморальных людей привлекут к административной ответственности! К сожалению, с мобильной версии не могу прикрепить файл, есть фото.

Обращение №5066 от 21.06.2021 19:22:42

Вопрос:

Здравствуйте,необходима справка о неучастии в программе молодая семья и неполучении социальных выплат по г.Когалым .Проживала по адресу ул.Прибалтийская д.9, с 28.02.2012 по 22.02.2017 Спраdку отправьте пожалуйста на эл.адрес

В ответ на Ваше обращение в виртуальную приемную сообщаю следующее. К А Я, с заявлением в Администрацию города Когалыма об участии программе «Обеспечение жильем молодых семей» ведомственной целевой программы ^Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно - коммунальных услуг» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» утверждённой постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 05.10.2018 №346-п «О государственной программе Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Развитие жилищной сферы», не обращалась. Меры государственной поддержки по улучшению жилищных условий в рамках жилищных программ, реализованных ранее в Администрации города Когалыма, не получала. Дополнительно сообщаю, что Ипотечным агентством Югры, также реализовались мероприятия государственной программы, утверждённой постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа-Югры от 05.10.2019 года №346-п, необходимую информацию Вы можете получить в Департаменте строительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, который расположен по адресу: улица Мира, 18, город Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, 628011.

Обращение №5061 от 21.06.2021 11:45:25

Вопрос:

Прошу разобраться, привлечь ответственное лицо за бардак на участке На участке много хлама, за участком не следят, там лазают дети, бродячие собаки. Летом мухи и мыши.

В ответ на Ваше обращение, поступившее в Администрацию города Когалыма 22.06.2021 №1-ОГ-872 сообщаю следующее. Отделом муниципального контроля Администрации города Когалыма осуществлено выездное мероприятие по обследованию земельного участка В рамках проведенного мероприятия: - информация о складировании строительного мусора и размещение разрушенного вагончика на территории земельного участка подтверждена, присутствует запах гниения; - наличие бродячих животных не установлено; - посторонние лица на территории земельного участка отсутствуют. Правообладатель обследуемого земельного участка предупрежден о недопущении нарушения Правил благоустройства территории города Когалыма, утвержденных решением Думы города Когалыма от 20.06.2018 №204-ГД в части захламления и засорения территории, предоставленной ему в пользование. В установленный для устранения нарушения срок, действий по устранению допущенного нарушения не предпринято. В целях привлечения к административной ответственности в отношении правообладателя обследованного земельного участка возбужденно административное производство. Благодарим Вас за неравнодушное отношение к данной проблеме.

Обращение №5060 от 19.06.2021 10:15:32

Вопрос:

Добрый день! Прошу Вас поручить соответствующим службам: 1)закопать яму в районе детской площадки во дворе дома Ленинградская 49 и убрать ограждение оставленные после коммунальных работ; 2)восстановить сломанный знак «Стоянка запрещена» на повороте Бакинская 57,55 3)выкорчевать пень, оставленный после того как спилили сухое дерево на против мусорных баков Ленинградская 35 и восстановить ограждение в этом же дворе

Обращение №5058 от 16.06.2021 13:39:37

Вопрос:

Прошу обратить внимание на укладку асфальта на ул. Фестивальной. Асфальтное покрытие шикарное, но загаженная дорога от поворота на Фестивальную и до поворота на ул. Ноябрьская производит угнетающее впечатление. Подрядчики вообще не заморачиваются очисткой кузова от остатков асфальта. Щебень в этих остатках прилипает к шинам автомобилей, а затем отлетает в стекло едущих сзади авто. Растолкуйте, пожалуйста, Подрядчику, что так делать нельзя. И пусть почистят загаженные ими дороги.