Ответы на вопросы

Обращение №3031 от 16.03.2020 15:05:44

Вопрос:

Здравствуйте! Прошу Вашего содействия в организации устранения недостатков в работе снегоуборочной техники 10.03.2020 г. во дворе домов по ул.Олимпийская 25 и 19. Кучи снега остались как на въезде со стороны односторонней проезжей части, так и на сквозном выезде, а также под первым подъездом 25 дома и последним подъездом 19. При плюсовой температуре все превратилось в кашу. При минусе - образовались огромные замерзшие колеи. Ни проехать и не пройти. Дополнительно сообщаю, что в момент уборки территории, на устные просьбы о неоходимости убрать дополнительно что-то еще - водители снегоуборочной техники не реагировали. Буду очень благодарен при решении сложившейся ситуации.

Ваше обращение в виртуальную приемную главы города по вопросу расчистки от снега и вывоза скопившихся снежных масс с придомовой территории домов по адресу: ул. Олимпийская, д. 19, д.25 рассмотрено. Учитывая большой объем скопившихся снежных масс, муниципальное бюджетное учреждение «Коммунспецавтотехника» (далее - МБУ «КСАТ») работает в усиленном режиме, привлечена специализированная техника предприятий коммунального комплекса города Когалыма. Недостатки, выявленные в процессе работы и по обращениям граждан, устраняются по возможности в кратчайшие сроки. В первую очередь, в целях обеспечения безопасности дорожного движения, проводятся работы по расчистке от снега основных автодорог города Когалыма, также подъездов к школам и детским садам, объектам социальной инфраструктуры, а в последующем заездов на прилегающую к дорогам территорию и автомобильных стоянок. Согласно утвержденному графику уборки снега с территории города Когалыма на март 2020 года, работы по очистке дворовой территории по вышеуказанному адресу проведены 10.03.2020. Работы по вывозу снежных масс произведены МБУ «КСАТ» в период с 19.03.2020 по 22.03.2020. Администрация города Когалыма заинтересована в создании для жителей благоприятных условий жизнедеятельности и благодарит Вас за активную жизненную позицию.

Обращение №3030 от 16.03.2020 00:25:15

Вопрос:

Здравствуйте, я снова обращаюсь к вам. Какие именно мне нужны документы сдать в администрацию что бы получить отдельное желье от мамы. Когда я обратилась в мфц что бы узнать какие документы мне нужны для улучшения жилищных условий, мне ответили соц найм и есть улучшение жилищных условий. А я хочу встать отдельной категорий своей семье. А соц най он оформлен на маму. Прошу подсказать какие документы нужны мне. Для улучшений жилищных условий. И так как я многодетная семья прошу предоставить список документов какое нужны для земельного участка. Спасибо за понимания. Ответ прошу прислать на электронную почту тоже.

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее. Жилищным кодексом Российской Федерации определены порядок и условия предоставления гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда. Жилые помещения по договорам социального найма по норме предоставления предоставляются гражданам, состоящим по месту жительства на учёте нуждающихся в улучшении жилищных условий, в порядке очередности, исходя из времени принятия их на учёт и включения в списки очередности на получение жилья. На сегодняшний день Вы и члены Вашей семьи в списке очередности граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма из муниципального жилищного фонда города Когалыма, не значитесь. В соответствии с частью 7 статьи 52 Жилищного кодекса Российской Федерации, статьей 14 Закона ХМАО - Югры от 06.07.2005 №57-оз «О регулировании отдельных жилищных отношений в ХМАО - Югре», административным регламентом предоставления муниципальной услуги «Приём заявлений, документов, а также постановка граждан на учёт в качестве нуждающихся в жилых помещениях», утверждённым постановление Администрации города Когалыма от 12.07.2012 №1709 (далее - административный регламент) органы местного самоуправления муниципальных образований осуществляют учёт граждан, отнесённых к категории малоимущих и признаваемых нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма из муниципального жилищного фонда. Малоимущими гражданами являются граждане, если они признаны таковыми органом местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российской Федерации, с учетом дохода, приходящегося на каждого члена семьи, и стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению. При этом к членам семьи, в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, Жилищным кодексом Российской Федерации, относятся совместно проживающие с заявителем супруг(а), дети и родители. Нуждающимися в улучшении жилищных условий признаются граждане: деревянном исполнении по ХМАО - Югре, установленную региональной службой по тарифам ХМАО - Югры. В соответствии с административным регламентом заявление о предоставлении данной муниципальной услуги должно быть подписано всеми членами семьи, указанными выше, а также прилагаемые к заявлению документы должны содержать сведения в том числе на всех совместно зарегистрированных членов семьи. Учитывая вышеизложенное, вопрос о предоставлении Вашей семье жилого помещения из муниципального жилищного фонда может быть рассмотрен при условии постановки Вас на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий и нахождения в списке очередности граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма из муниципального жилищного фонда города Когалыма, при подходе очередности. В соответствии с Законами ХМАО - Югры от 06.07.2005 №57-оз «О регулировании отдельных жилищных отношений в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре», от 03.05.2000 №26-оз «О регулировании отдельных земельных отношений в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре» для индивидуального жилищного строительства без торгов однократно бесплатно приобрести земельные участки, находящиеся в государственной или муниципальной собственности, имеют право определенные законодательством категории граждан Российской Федерации (в том числе семьи, имеющие трех и более детей), признанные нуждающимися в улучшении жилищных условий, прожившие на территории автономного округа не менее пяти лет, не являющиеся собственниками земельных участков, предназначенных для индивидуального жилищного строительства, или членами семьи собственника земельных участков, предназначенных для индивидуального жилищного строительства. Обращаю Ваше внимание, что для постановки на учет для получения земельного участка в собственность также действуют нормы законодательства по включению всех совместно проживающих членов семьи в заявление и предоставлению соответствующих документов на них. Для получения детальной консультации по вопросам постановки на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий, учет желающих бесплатно приобрести в собственность земельный участок для индивидуального жилищного строительства, следует обращаться в управление по жилищной политике Администрации города Когалыма в приемные часы: по вторникам, четвергам с 9.00 до 11.00, кабинеты №116, 117, улица Дружбы Народов, дом 7. Для подачи соответствующих документов с целью постановки на данные учеты необходимо обращаться в муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» по адресу: город Когалым, улица Мира, дом №15. Предоставлена возможность направления гражданами заявления о постановке на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий и документов в электронной форме посредством Единого и регионального порталов государственных и муниципальных услуг Российской Федерации.

Обращение №3029 от 13.03.2020 17:38:55

Вопрос:

Добрый день! Возмущению пришел придел! Когда у нас по графику убирался снег во дворе, произошло нечто! Оказывается снег убирают теперь только для владельцев машин, а куда людям деваться? Пешеходный тротуар как был снегом занесен, так и остался! Теперь это не тротуар, а гора снега с трамплином.Вынуждены ходить по дороге( и дети в том числе), где уже не возможно ходить.Тротуар по которому можно было детям идти в школу почистили с двух сторон, это как? Чтобы пройти середину нужно перелезть, а как же с коляской там пройти? Прошу срочно принять меры и не издеваться над людьми.

Обращение №3028 от 13.03.2020 14:32:46

Вопрос:

Добрый день! Просьба рассмотреть вопрос об уборке снега по улице Пионерной Улица не включена в график чистки снега. Просьба включить в график. А так же почистить в ближайшее время, так как затруднен проезд к Церкви по Пионерной 5/5. Спасибо! С уважением, секретарь Церкви "Победа"

Обращение №3027 от 11.03.2020 22:01:22

Вопрос:

Добрый день! Я, проживаю по улице Дружбы народов 12в.Обращаюсь к Вам за помощью в оказании содействия в капитальном ремонте крыши,в связи с разрушениями ,понесшими за собой несовместимые с полноценной жизнедеятельностью нарушениями.По указанному адресу проживаю с 1995 года,неоднократно выходила с письменными претензиями на управляющую компанию по поводу ремонта крыши.Ремонт проводится частично,на следующий год крыша протекает в другом месте. На сегодняшний день ситуация критичная,заливает с крыши в районе входной двери,там где находится электрическая проводка,есть риск для жизни,в квартире запах плесени.В связи с выше изложенным, прошу Вас дать распоряжение на создание специальной комиссии по выявлению разрушений ,на возможность рассмотрения капитального ремонта крыши по форс мажорным обстоятельствам. С уважением,

Ваше обращение в Администрацию города Когалыма по вопросу содействия в проведении работ по капитальному ремонту крыши многоквартирного дома (далее - МКД) по адресу: ул. Дружбы Народов, д. 12В, рассмотрено. На территории ХМАО - Югры, в соответствии с окружным законом от 01.07.2013 №54-оз «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества МКД, расположенных на территории ХМАО-Югры», функции по обеспечению проведения капитального ремонта общего имущества в МКД, собственники помещений в котором формируют фонд капитального ремонта на счете регионального оператора, осуществляет некоммерческая организация «Югорский фонд капитального ремонта многоквартирных домов» (далее -Югорский фонд). Администрация города Когалыма не имеет _права на осуществление указанных функций. Согласно Программы капитального ремонта общего имущества в МКД, расположенных на территории ХМАО - Югры на 2014 - 2043 годы (далее -Программа), утвержденной постановлением Правительства ХМАО - Югры от 25.12.2013 №568-п, проведение работ по капитальному ремонту кровли Вашего дома запланировано на 2041 год (далее-Программа). Данной Программой в период 2017-2019 годов, в МКД по адресу: ул. Дружбы Народов, д. 12В были запланированы работы ремонту внутридомовых сетей электроснабжения, теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения. В мае 2018 года собственники Вашего МКД на общем собрании приняли решение о замене вышеуказанных работ на капитальный ремонт фасада (с утеплением) и работы по ремонту крыши. Данный протокол общего собрания собственниками был направлен в адрес Комиссии по установлению необходимости проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории города Когалыма (далее - Комиссия) для рассмотрения. По результатам рассмотрения Комиссия приняла решение: -признать МКД по адресу г. Когалым, ул. Дружбы Народов, д. 12В, требующим капитального ремонта фасада (с утеплением) в 2019 году (данные работы выполнены); -перенос работ по капитальному ремонту крыши на 2019 год не подлежит удовлетворению, в связи с тем, что в протоколе общего собрания собственников дома не принято решение об уплате дополнительных взносов на капитальный ремонт, предусмотренное частью 1.1 статьи 158 Жилищного кодекса РФ (предельная стоимость работ по капитальному ремонту фасада (с утеплением) и крыши превышает собираемость взносов за 30 лет действия Программы (протокол Комиссии от 06.07.2019 №9). На основании вышеизложенного, вопрос о проведении работ по капитальному ремонту крыши, подлежит рассмотрению только при принятии собственниками МКД решения о дополнительном взносе на капитальный ремонт и порядке его уплаты, т.е. необходимо провести общее собрание собственников помещений МКД. В адрес управляющей организации ООО «Согласие», на обслуживании которой находится Ваш дом, направлено письмо о включении в повестку очередного общего собрания собственников помещений в МКД вопросов о дополнительном взносе на капитальный ремонт крыши и порядке его уплаты. Вы как собственник помещений МКД, согласно законодательству Российской Федерации, также имеете право инициировать проведение общего собрания собственников помещений Вашего МКД в целях принятия решения по данным вопросам. В случае положительного решения и при признании Комиссией многоквартирного дома требующим капитального ремонта, акт с принятым решением будет направлен в Югорский фонд капитального ремонта многоквартирных домов для дальнейшего включения вышеуказанных работ в Программу при очередной ее актуализации. По вопросу проведения работ по ремонту крыши в рамках текущего ремонта сообщаю, что согласно предоставленной информации от управляющей организации ООО «Согласие», работы по гидроизоляции кровельного покрытия запланированы и будут выполнены в летний период 2020 года. В связи с тем, что данные работы носят сезонный характер и могут быть выполнены только при положительных температурах наружного воздуха, выполнить их незамедлительно не предоставляется возможным. Для принятия временных мер но устранению данного нарушения специалистами ООО «Согласие» в декабре 2019 года выполнены работы по герметизации примыкания кровельного покрытия с люком выхода на крышу монтажной пеной, в феврале 2020 года проведены работы по очистке крыши от снега над квартирой №73, по прочистке ливневой воронки и системы водоотведения. Обращаю Ваше внимание, что согласно п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 №491, управляющие организации, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором управления МКД. По смыслу данной статьи сохранность общедомового имущества дома возлагается на управляющую организацию, на обслуживании которой находится данный дом.Контроль за деятельностью юридических лиц, оказывающих услуги по управлению многоквартирным домом, уполномочена Служба жилищного и строительного надзора ХМАО-Югры Сургутский отдел инспектирования по адресу: ул.Маяковского, д.21а, каб.310, г.Сургут, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область, Россия, 628403.

Обращение №3026 от 11.03.2020 19:36:08

Вопрос:

Добрый вечер, уважаемый Николай Николаевич! Вас беспокоит жительница по улице Ленинградской 61.Хочу обратить Ваше внимание на то, как у нас собирают снег под окнами. Я живу на 1 этаже. Практически закрыли окна. С каждым разом куча снега становится все больше и больше. Вся грязь с центральной дороги оказывается у меня под окнами и мои 3 детей должны дышать этими запаха и. Обращаюсь к Вам не в первый раз и надеюсь на Вашу помощь. Ситуация повторяется из года в год. Пожалуйста, помогите нам!!!

Обращение №3025 от 11.03.2020 18:52:09

Вопрос:

Здравствуйте! Прошу обратить внимание на отсутствие защитных медицинских масок в аптеках города Когалым. В период высоких рисков вирусных заболеваний это является и риском распространения инфекции. Адреса аптек, где отсутствуют маски: Аптека в ТК Райт по адресу Ленинградская ул., 29; Аптека по адресу Ленинградская ул., 33; Аптека по адресу просп. Шмидта, 16. Спасибо за понимание.

Обращение №3024 от 11.03.2020 14:12:04

Вопрос:

Уважаемый, Николай Николаевич! Обращаюсь к Вам в третий раз по теме периодического затопления подвального помещения жилого дома № 30 по ул. Молодёжной канализационными стоками из магистрального коллектора. Очередная авария началось 6 марта текущего года, 7 марта в подъездах и квартирах уже стоял тяжёлый смрад, исходящий из затопленного канализацией подвала. Из канализационных колодцев стоки выливались под снег на придомовые территории дома и рядом расположенного детского сада. Коммунальными службами, как всегда, откачка не производилась, они ждут когда вода уйдёт через пробитые в бетонном полу отверстия под фундамент дома и только потом приступают к очистке остатков с помощью опилок. В настоящее время при выходе из дома на улицу в подъездах приходится передвигаться прикрывая дыхательные пути и максимально быстро из-за стоящего смрадного запаха. При подобном инциденте летом 2019 года контролирующие службы из департамента ЖКХ и др. появились на месте аварии примерно через две недели после происшествия; они не смогли разглядеть пробитые в полу подвала отверстия, а «горизонтальные полосы неизвестного происхождения на стенах подвала» вызвали у них недоумение. Для справки: эти полосы на стенах показывают уровень, на который поднимались стоки, а отверстия в бетонном полу диаметром 12 — 16 мм хорошо видны, если не засыпаны опилками. Вопросы: 1. Почему канализационные стоки спускаются под фундамент, а не производится своевременная их откачка из подвала как это предусмотрено Нормативами по эксплуатации жилых зданий? 2. Почему жильцы дома, оплачивая коммунальные услуги, периодически, по нескольку раз в год на протяжении уже семи лет должны переносить подобные неудобства, влекущие и проблемы санитарно-эпидемиологического характера? 3. Почему соответствующие коммунальные службы в течение ряда лет не решают эту проблему несмотря на то, что давно уже существуют соответствующие технологические решения и оборудование для предотвращения подобных аварийных случаев? Спасибо.

Ваше обращение в Администрацию города Когалыма с жалобой на нарушение в работе системы водоотведения и посторонних запахов канализационных стоков, рассмотрено. По информации предоставленной управляющей организацией ООО «Фаворит», подтопление подвального помещения многоквартирного дома по адресу: ул. Молодежная, д.ЗО канализационными стоками 07.03.2020 произошло по причине подпора центральной системы канализации, находящейся на обслуживании ресурсоснабжающей организации ООО «Горводоканал». В тот же день, специалистами ООО «Горводоканал» выполнены работы по устранению подпора центрального канализационного коллектора, расположенного по ул. Молодежная и ул. Ленинградская, а управляющей организацией ООО «Фаворит» в адрес специализированной организации ООО «Сантехсервис» передана заявка на устранение розлива канализационных стоков в подвальном помещении Вашего дома. В связи с тем, что данная ситуация произошла в выходные (праздничные) дни, работы по уборке канализационных стоков с использованием дренирующего насосного оборудования, с последующей обработкой мест розлива опилками и дезинфицирующими средствами специалистами ООО «Сантехсервис» проведены 10.03.2020. 16.03.2020 при профилактическом осмотре подвального помещения Вашего дома установлено, что подвальное помещение находится в надлежащем состоянии, розлив канализационных стоков ликвидирован, однако присутствовал остаточный запах канализационных стоков. Кроме того, при комиссионном обследовании вышеуказанного участка центральной канализации, специалистами ООО «Горводоканал» в придомовом сборном канализационном коллекторе обнаружены три недействующих канализационных выпусков из Вашего дома, по которым возможно произошло попадание канализационных стоков в подвальное помещение в период засора центрального канализационного коллектора. В это связи, в ООО «Фаворит» направлено письменное уведомление о требуемом дополнительном обследовании всех сборных придомовых канализационных коллекторов многоквартирных домов, присоединенных к данному участку, в целях устранения подобных причин. Таюке, в целях исключения возможности попадания жидких сбросов в обратном направлении со стороны центральной системы канализации, управляющей организацией, в рамках текущего ремонта в мае 2020 года будут проведены работы по установке обратных клапанов на канализационные выпуски на вводе в дом.

Обращение №3023 от 11.03.2020 10:21:09

Вопрос:

17 февраля 2020 г., производилась убора снега с дорожного полотна внутри дворов ул.Ленинградская 1,3 и Бакинская 63,65,67 с дальнейшем складирования снега навалом в кучи внутри двора на стояночные места для автомобилей. По состоянию на 11.03.2020 г. в выше указанном дворе, снег складируется и не вывозится. Дети используют данные кучи для своих игр. Учитывая крутой уклон ската с кучи, дети скатываются на проезжую часть по одному или группой, так же бегают вокруг них, резко выбегая из-за них. В случае скатывания ребенка перед автотранспортным средством и соблюдением скоростного режима автотранспортным средством 20 км/час (Пункт 10.2 ПДД), водитель не успеет совершить экстренное торможение и совершит непреднамеренный наезд на ребенка или группу детей. Не хотелось бы повторения ситуации на ул.Прибалтийская 29/1. Прошу Вас, оказать содействие в решении сложившейся ситуации и не допущению в дальнейшем.

Обращение №3022 от 11.03.2020 09:55:30