Ответы на вопросы

Обращение №3012 от 02.03.2020 15:51:37

Вопрос:

Здравствуйте,мы жильцы дома по улице Степана Повха 2,.В течении многих лет из за неисправности крыши дома вся вода стекает по стенам подъезда и квартир верхних этажей .В нашей квартире пол года назад был сделан косметический ремонт коридорной комнаты.После наступления зимнего периода стена у входной двери квартиры со стороны подъезда и самой квартиры были в потеках,из за этого появился чёрный налёт и запах сырости ,стена так и остаётся вся влажная и сырость распространяется уже на всю стену !В квартире проживает семимесячный грудной ребёнок,как вы понимаете дышать ребёнку парами грибка и сырости опасно !Неисправность крыши не устраняют уже который год .Обращались в управляющую компанию,они составили акт,сказали ждать капитального ремонта крыши .На стенах от сырости появились грибы ,мы в срочном порядке попытались сами очистить стену от грибов и плесени,но с каждым днём сырость распространяется на всю стену и грибок продолжает расти,в квартире уже нечем дышать.Прошу принять меры !

Обращение №3011 от 29.02.2020 12:51:26

Вопрос:

Я обращаюсь к вам, так как не знаю уже куда обратиться, я проживаю в городе Когалым , и всю жизнь проживал в территорий РФ, обучался в МОУ СОШ номер 5 И окончил Когалымский Политехнический Колледж, и на данный момент обучаюсь в городе Тюмень в институте ТИУ, у меня забрали паспорт РФ Так как по их словам она является фиктивным, мне выдавали этот паспорт в городе Когалым , я получил его в 14 лет И уже как 2 года как забрали паспорт с них нет ответов, собрал достаточно справок , чтобы доказать, свою проживание в территорий РФ, У меня нет возможностей щас платит за учебу так как, не могу устроиться никуда, и нет документа удостоверяющий личность И никуда не берут на работу . Прошу понять мою ситуацию, и принять меру.

На Ваше обращение сообщаю следующее. Решением У МВД России по ХМАО-Югре от 04.07.2018 года Ваш паспорт гражданина РФ признан недействительным, в связи с тем, что служебной проверкой было установлено отсутствие у Вас гражданства РФ, о чем Вы были уведомлены под роспись 21.07.2018 года. Кроме того, Вам было разъяснено, что вы можете быть приняты в гражданство РФ на основании ст. 41.3 с применением ст. 41.1 Федерального закона от 31.05.2002 № 62 ФЗ «О гражданстве РФ», при условии предоставления всех необходимых документов. Одним из обязательных документов являлась справка выданная Посольством Р. Азербайджан в Российской Федерации, об отсутствии у Вашей матери гражданства Р. Азербайджан. Данная справка была предоставлена Вами и в рамках установленного законодательства 10.08.2019 года были приняты заявление и материалы о приобретении Вами гражданства Российской Федерации. В ходе обработки документов, сотрудниками УВМ УМВД России по ХМАО-Югре был направлен запрос в Посольство Р. Азербайджан на факт наличия гражданства Р. Азербайджан и подлинности сведений указанных в предоставленной Вами справке. В ответе на запрос было указано, что Г Н М кызы является гражданкой Республики Азербайджан, в связи, с чем Вам было написано заявление о возврате документов о приобретении гражданства РФ, в виду отсутствия оснований для его приобретения. После поступления документов в адрес ОВМ ОМВД России по г. Когалыму будет решаться вопрос о дальнейшем урегулировании Вашего правового статуса на территории Российской Федерации.

Обращение №3010 от 28.02.2020 16:30:29

Вопрос:

Здравствуйте уважаемый мэр г. Когалыма Николай Николаевич Мое письмо - это крик души человека, попавшего в трудную жизненную ситуацию. В начале 2000х годов наша мама поехала на заработки в Когалым. Затем мама познакомилась с мужчиной. Когда она с ним познакомилась они жили у сестры на ул. Бакинской. Он предложил ей зарегистрироваться и привезти детей. Мама с ним зарегистрировалась. Я с Братом жил у Бабушки В городе Златоусте. Потом мама приехала за нами. Он работал сантехником приходил домой пьяный, и кидался драться. Мама постоянно ходила в синяках, нас спасали соседи. Потом мы уехали учится в город златоуст. Потом он познакомился с женщиной пока мама была в златоусте. Подал на нас в суд, чтоб нас выписать с квартиры. В 2012году нас выписали по решению суда с квартиры по адресу Набережная. И мы остались должниками по этому адресу. На меня, маму и брата повесили долг за квартиру, в которой мы не жили. В данный момент я работаю поваром. В 2015 году мне сделали операцию на сердце в г. Челябинске. Теперь состою на учете у кардиолога. 29 сентября 2019 года убили мою жену (об этом рассказано в передаче у Малахова.) Теперь я отец одиночка. Дочка учиться во 2 классе. Я не могу оформить детское пособие т.к. работаю не официально, прописан у сестры. Жилья у меня нет. Как дальше жить!? Друзья и знакомые помогают вещами. А Ч. получил новое жилье т.к. барак был снесен. А у мамы с пенсии вычитывают за жилье, в котором мы не жили по решению суда. У мамы мизерная пенсия, постоянно где –нибудь подрабатывает. У нее сахарный диабет ей 62 года. Помогите, пожалуйста, нам с дочкой. Я не кому не чего не должен. Очень надеюсь на вашу помощь. С уважением Очень ждем положительного ответа.

На Ваше обращение сообщаем следующее. Двухкомнатная квартира в доме по улице Набережная предоставлялась 16.10.1998 Ч А Ю как работнику Когалымского УБР для проживания с составом семьи три человека на период трудового договора. Ч Ю А, являясь сыном Ч А.Ю., также был включен в список на заселение в качестве члена семьи. Впоследствии, в соответствии с договором коммерческого найма от 07.10.2002 №29, заключенным между МП «УЖКХ» и Ч Ю.А., в указанное жилое помещение также были вселены и прописаны его супруга -Ч А Н, сыновья супруги - Е Д В и Вы. Решением Когалымского городского суда ХМАО - Югры от 21.12.2011 удовлетворено исковое заявление ООО «Единый расчетно-информационный центр» к Ч Ю.А., Ч А.Н., Е Д.В., Е СВ. о взыскании платы за жилую площадь и коммунальные платежи, тепло и электроэнергию. Указанное решение суда Вы вправе были обжаловать и изложить доводы, приведенные в обращении. Однако данное решение не было никем обжаловано и вступило в законную силу. В соответствии со статьей 13 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации вступившие в законную силу судебные решения являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации. Ч А.Н., Е Д.В. и Вы решением Когалымского городского суда ХМАО - Югры от 09.08.2012 признаны прекратившими право пользования квартирой дома по улице Набережная города Когалыма. Указанное решение суда было обжаловано и в соответствии с апелляционным определением Суда ХМАО - Югры от 25.09.2012 - оставлено без изменения, Ваша апелляционная жалоба - оставлена без удовлетворения. На основании вступившего в законную силу решения Когалымского городского суда ХМАО - Югры от 09.08.2012 Ч А.Н., Е Д.В. и Вы были сняты с регистрационного учета по указанному адресу. 18.10.2017 с Ч Ю.А. заключен договор социального найма жилого помещения, на основании которого он с составом семьи 1 человек проживает по настоящее время в квартире дома по улице Набережная города Когалыма. Иное жилое помещение для проживания Ч Ю.А. управлением по жилищной политике Администрации города Когалыма не распределялось и не предоставлялось.

Обращение №3008 от 25.02.2020 21:56:38

Вопрос:

Добрый день. Прошу рассмотреть моё обращение. Скан обращения прилагаю. Ответ прошу предоставить по электронной почте.

Обращение №3007 от 25.02.2020 09:13:26

Вопрос:

Уважаемый Михаил Алексеевич! В связи с заснеженностью дорог во дворах и на обочинах проезжих частей города, прошу рассмотреть вопрос об очистки дорог от снега, поскольку сложившаяся на сегодняшний день ситуация не только создает неудобства пешеходам и автолюбителям, но и угрозу повреждения имущества (транспортных средств), а также угрозу для жизни и здоровья граждан, поскольку затрудняет проезд автомобилей оперативных служб города («Скорая помощь», полиция, МЧС), а скопления снега вдоль дорог ограничивают видимость при выезде из дворов на проезжую часть. Так, 23.02.2020 я трижды не могла выехать со дворов по улицам Молодежная (у общежития УСО) и пересечения улиц Молодежная-Ленинградская. Трижды мой автомобиль вытаскивали добровольцы из числа мужчин в свой законный праздник. Обращает на себя внимание состояние территории СКК «Галактика», который ежедневно посещает большое количество людей. В связи с отсутствием мер по своевременной очистке территории от снега, образовались неровности и накаты, которые также могут способствовать травматизму граждан, направляющихся к остановочному комплексу и припаркованным автомобилям. Кроме того, в ходе изучения графика уборки снега в г.Когалыме на февраль 2020 года, установлено, что уборка снега не запланирована на улицах Строителей, Набережной, Дорожников и других улиц поселковой части города. Учитывая изложенное, прошу рассмотреть вопрос о принятии ответственными исполнителями мер по уборке снега с дорог и придомовых территорий города. Ответ на обращение прошу направить электронной почтой по указанному выше адресу в установленные ФЗ №59 сроки.

Ваше обращение в виртуальную приемную главы города Когалыма от по вопросу очистки проезжей части от снега рассмотрено. Учитывая большой объем скопившихся снежных масс, муниципальное бюджетное учреждение «Коммунспецавтотехника» (далее - МБУ «КСАТ») работает в усиленном режиме, привлечена специализированная техника предприятий коммунального комплекса города Когалыма. Недостатки, выявленные в процессе работы и по обращениям граждан, устраняются по возможности в кратчайшие сроки. Сообщаю, что по факту Вашего обращения, на сегодняшний день работы по расчистке снега на территории пересечений улиц Ленинградская и Молодежная проведены в соответствии с регламентом зимнего благоустройства и правилами благоустройства в утвержденный графиком срок 03.03.2020. В первоочередном порядке проводится чистка от снега автодорог, подъездов к школам и детским садам, объектам социальной инфраструктуры. Вывоз снега с указанной дворовой территории будет проведен силами МБУ «КСАТ» в ближайшее время. Очистка территории, прилегающей к общежитию, находящемуся по адресу: г. Когалым, ул. Молодежная, д.1, производится силами ООО «Управление социальных объектов» по мере необходимости. ООО «Спортивно-культурный комплекс» проводит самостоятельно работы по очистке прилегающей территории СКК «Галактика» от снега, работы производятся оперативно. По мере необходимости все пешеходные зоны обрабатываются песком и специальными реагентами для устранения наледи. Дополнительно сообщаю, что очистка снега по улицам Строителей, Дорожников и Набережной, согласно утвержденному графику уборки снега с территории города Когалыма, запланирована на март 2020 года.Администрация города Когалыма заинтересована в создании для жителей благоприятных условий жизнедеятельности и благодарит Вас за активную жизненную позицию.

Обращение №3005 от 21.02.2020 19:07:55

Вопрос:

Здравствуйте! Вынуждена обратиться к Вам по невыполнению чистки территории от снега с центральной стороны нашего дома по ул. Молодежная 11. Последний раз проводились снегоуборочные работы в конце ноября 2019г. По графику в январе 2020г. должны чистить территорию возле нашего дома. Работы в конце января по чистки от снега проводились по ул. Молодежная 9; 13; 15 домов, но территорию 11 дома с центральной стороны не очистили. 17.02.2020 г. я как Председатель совета нашего дома обратилась с к Управляющему ООО "КОМФОРТ+" Синчак И.Б. с просьбой, чтобы он довел до руководителей, которые несут ответственность за уборку территории. Синчак И.Б. на основании моего письма написал 18,02,2020г. Директору МКУ "УЖКХ" Бутаеву А.Т. и Директору МБУ "КСАТ" Буланову В.Г. До сегодняшнего дня дорогу перед нашим домом так и не чистили. Дорога и двор погрязли в пол метровой толщине снега. Согласно графика, утвержденного главой города Пальчиковым Н.Н. по снегоуборочной работе на территории нашего дома не выполнилась. Убедительная к Вам просьба не оставить без внимания этот вопиющий фактор и срочно принять меры. С уважением

Обращение №3004 от 21.02.2020 14:39:57

Вопрос:

За эту зиму еще не чистили двор между домами 7 и 3 по ул. Молодежная г. Когалым. Обращались в ЖЭУ но все бесполезно. Приехали по плану в начале февраля, но трактор сломался..... на этом все....И про нас забыли или забили!!! А где живут депутаты всегда все чисто.... чем мы хуже их?!?!?!?!? Поход в сад и обратно у нас мучение... двое детей которые ходят в детский сад вынуждены потеть, пытаясь преодолевать заснеженный участок.

Ваше обращение в виртуальную приемную главы города Когалыма по вопросу расчистки от снега дворовой территории по ул. Молодежная, д.З, 7, рассмотрено. Очистка и вывоз снега с территории микрорайонов города Когалыма осуществляется в соответствии с регламентом зимнего благоустройства и правилами благоустройства. В первоочередном порядке проводится чистка от снега автодорог, подъездов к школам и детским садам, объектам социальной инфраструктуры. Согласно графику уборки снега с придомовых территорий города Когалыма на март 2020 года, работы по очистке дворовой территории по ул. Молодежная, д.З, 7 запланированы на 03.03.2020. Настоятельно просим убрать личный припаркованный автотранспорт на время проведения указанных работ. Администрация города Когалыма заинтересована в создании для жителей благоприятных условий жизнедеятельности и благодарит Вас за активную жизненную позицию. В адрес Администрации города Когалыма поступил запрос Департамента жилищно-коммунального комплекса и энергетики Ханты-Мансийского автономного округа - Югры об исполнении Вашего обращения, поступившего в адрес виртуальной приемной главы города Когалыма от 25.02.2020 №1-ОГ-265. Администрацией города Когалыма в Ваш адрес ранее направлен ответ от 28.02.2020 №1-Отв-451 о том, что согласно утвержденному графику уборки снега с территории города Когалыма на март 2020 года, работы по очистке дворовой территории по адресу: г. Когалым, ул. Молодежная, д.З, д.7 будут произведены 03.03.2020. Также сообщаю, что по факту Вашего обращения на сегодняшний день работы по расчистке снега на указанной в обращении территории проведены в соответствии с регламентом зимнего благоустройства и правилами благоустройства в утвержденный графиком срок. Учитывая большой объем скопившихся снежных масс, а также то, что в первоочередном порядке проводится чистка от снега автодорог, подъездов к школам и детским садам, объектам социальной инфраструктуры, вывоз снега с указанной дворовой территории будет проведен силами МБУ «Коммунспецавтотехника» до 18.03.2020. Администрация города Когалыма заинтересована в создании для жителей благоприятных условий жизнедеятельности и благодарит Вас за активную жизненную позицию.

Обращение №3000 от 20.02.2020 12:12:25

Вопрос:

Добрый день!Скажите пожалуйста,планируются какие либо мероприятия по обновлению территории сквера на ул.Степана Повха в 2020г? Лавочки на территории сквера находятся в неприглядном состоянии состоянии(облезлые,покоробленные),а те ,что расположены и крепятся к декоративным каменным стенам и вовсе изношены от времени(совсем сгнившие доски и разрушена конструкция).На фоне красивейших цветников,которые разбиваются там ежегодно эта картина выглядит совсем неприглядно.Так же очень много проваленной от времени тротуарной плитки в сквере.

Обращение №2999 от 19.02.2020 18:06:59

Вопрос:

Добрый день! При очистке от снега прилегающей к дому территории по ул.Ленинградская, д.39 сотрудниками управляющей компании снег выбрасывается во дворе на проезжую часть, что очень затрудняет проход во дворе жителям дома и проезд транспортным средствам (не одну зиму) и без того в сложных погодных условиях. При этом придомовая территория позволяет убирать снег в зону озеленения рядом с подъездом, на неоднократные замечания сотрудники управляющей компании Содружество осуществляющие уборку вступают в конфликт, при обращении в саму управляющую компанию меры не принимаются. Прошу помочь в решении данной ситуации.

Ваше обращение, поступившее в Администрацию города Когалыма по вопросам выброса снега, при уборке придомовой территории дома на проезжую часть и некорректного обращения работников организации с жителями дома, рассмотрено. В целях урегулирования ситуации, указанной в Вашем обращении, в адрес ООО «Содружество» на имя директора Былинки СБ. направлено рекомендательное письмо о том, чтоб в дальнейшем сотрудники управляющей организации учитывали мнение и пожелания собственников помещений МКД, а также о проведении разъяснительной беседы с работниками по комплексной уборке о недопустимости некорректного обращения с собственниками помещений МКД. Директором ООО «Содружество» принято к сведению указанные замечания и проведена беседа с работником по комплексной уборке, закрепленным за уборкой придомовой территории многоквартирного дома по адресу: ул. Ленинградская, д.39. Дополнительно сообщаю, что в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, содержатся требования к проведению уборочных работ на придомовых территориях, так: - убираемый снег должен сдвигаться с тротуаров на проезжую часть в прилотковую полосу, а во дворах - к местам складирования (п. 3.6.16.), - снег, собираемый во дворах, на внутриквартальных проездах и с учетом местных условий на отдельных улицах, допускается складировать на газонах и на свободных территориях, при обеспечении сохранения зеленых насаждений (п. 3.6.20. Правил № 170). В связи с тем, что управляющие организации города Когалыма являются коммерческими организациями, Администрация города Когалыма не имеет законных оснований понуждать их к каким-либо действиям, выдавать предписания по устранению нарушений и не вправе регулировать трудовые отношения. Взаимоотношения между Администрацией города Когалыма и управляющими организациями города Когалыма носят рекомендательный характер.

Обращение №2998 от 19.02.2020 14:30:51

Вопрос:

Здравствуйте. В понедельник 17 февраля, в 9.30 у меня начало течь с потолка. Я живу в практически расселенном доме, сверху пустующая квартира. Проверила течь у них - их полы, потолки сухие. Позвонила мастерам по номеру 46265 в 9.39. Мне сказали мастеров нет, ждите после обеда. В 14.00 пришли слесаря, сказали нужна стремянка, и ушли. Вернулись они спустя 2 часа, сказали, что течёт по стенам, попадает нам в потолок, поэтому капает. Завтра (то есть во вторник), придут плотники и сделают что то временное. Во вторник в 8 утра, пришли плотники, устранили течь, но сказали, что нужно почистить хотя бы участок крыши над нами. В Управляющей компании сказали, что передано в компанию подрядчика эта информация, у них таких 164 дома, всё не успевают. Обещали вторник - среду почистить. Сегодня в среду утром в 9.00 снова начало капать с потолка. При попытке выяснить у УК, когда нам почистят крышу, сказали прям сейчас вот-вот должны. В итоге в 14.00 у меня на кухне обвалилась одна карта навесного потолка с лампочкой, провода оголились. Я обесточила квартиру. Готовить на кухне нереально. У нас деревянный фонд, такая ситуация может вызвать замыкание, кто за это будет отвечать? Я живу одна с двумя детьми (14 лет и 1,5 года), ранее обращась к вам по поводу работы нашей ук, я не знаю как на них ещё повлиять. Жить в таких условиях очень страшно. Прошу Вас повлиять на Управляющую компанию, т. к. на кухню зайти страшно, а дети хотят кушать, но готовить в таких условиях... А скоро весна, там я вообще не представляю, что будет твориться, если не будут приняты какие-либо меры. Прошу Вас повлиять на управляющую компанию выполнять их работу в кратчайшие сроки

Ваше обращение по вопросу попадания влаги внутрь жилого помещения, рассмотрено. По данным, предоставленным управляющей организацией ООО «Проспект», 18.02.2020 согласно наряд допуску на выполнение работ специалистами ООО «Проспект» проведено обследование чердачного помещения и пустующей квартиры, расположенной над Вашим жилым помещением, в результате которого протеканий не обнаружено. 19.02.2020 в целях исключения возможного попадания влаги через конструктивные элементы дома специалистами ООО «Проспект» выполнены работы по очистке кровли от снега и приняты временные меры по исключению . попадания влаги через кровлю. Согласно акту обследования Вашей квартиры от 20.02.2020 попадание влаги внутрь жилого помещения прекращено. Для установления причины попадания влаги внутрь жилого помещения, требуется дополнительное обследование (при таянии снега), так как выявленных повреждений кровельного покрытия не обнаружено. Однако, управляющей организацией ООО «Проспект» в план текущего ремонта на 2020 год включены работы по ремонту кровли над Вашим жилым помещением. Данные работы, в случае установления факта пропадания влаги через кровлю, будут выполнены в летний период 2020 года. По фактам несвоевременного выполнения заявок собственников жилых помещений директору управляющей организации ООО «Проспект» указано о необходимости более строгого контроля за исполнением договорных обязательств, а также оперативного реагирования на обращения граждан и надлежащим исполнением работниками организации своих обязанностей.