Ответы на вопросы

Обращение №4867 от 21.02.2021 01:46:06

Вопрос:

Здравствуйте. Я ивляюсь членом многодетной семьи в количестве 18 человек. Наша семья проживает в когалыме ! С самого начала развития города. Сколько я помню мать ещё с начала 2000 г стояла на очереди жилплощадь на детей на нас я 1993г и все младше меня 9 человек так и не получили жилье. Прошу вас помочь нашей семье. Наша Мама. Была признана Мать героиней в советском союзе, потом уже в Российской федерацией была признана мать героиней и была награждена золотой медалью. Нам не платили капиталы за детей. Единственно помню один раз нам помогла единая Россия выдав подготовильные пренадлежности в школу. Сквоз столько лет прошу помочь нашей семье.

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее. Жилищный кодекс Российской Федерации регламентирует реализацию права гражданина на жилье. В нем обозначены порядок и условия предоставления жилых помещений по договорам социального найма по норме предоставления -гражданам, состоящим на учёте нуждающихся в улучшении жилищных условий, в порядке очередности, исходя из времени принятия их на учёт и включения в списки очередности на получение жилья. Ваша мать с составом семьи двадцать человек состоит в списке очередности граждан, в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма из муниципального жилищного фонда по городу Когалыму, утвержденном на 2020 год, с даты подачи заявления от 29.04.2008 под №1215. Вы включены в число членов семьи очередника. Право внеочередного предоставления жилых помещений по договорам социального найма, в соответствии с частью 2 статьи 57 Жилищного кодекса Российской Федерации, распространяется только на граждан: жилые помещения которых значатся в реестре муниципальной собственности, признаны в установленном порядке непригодными для проживания и ремонту или реконструкции не подлежат; - страдающим тяжелыми формами хронических заболеваний, указанных в перечне, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сведений, подтверждающих Ваше право на внеочередное получение жилого помещения по договору социального найма из муниципального жилищного фонда города Когалыма, в Администрации города Когалыма не имеется. На сегодняшний день предоставление Вашей семье жилого помещения по договору социального найма не представляется возможным ввиду нахождения в едином списке граждан, состоящих с более ранней даты подачи заявления и отсутствием у Вас права на внеочередное предоставление жилья, а также ввиду наличия в городе Когалыме большого количества неисполненных решений суда по переселению граждан из аварийного и непригодного для проживания жилого фонда с внеочередным предоставлением жилых помещений капитального исполнения. Учитывая вышеизложенное вопрос улучшения Ваших жилищных условий будет рассмотрен при подходе очередности, при наличии в реестре муниципальной собственности города Когалыма жилых помещений площадью необходимой для предоставления Вам в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации. Дополнительно сообщаю, что ранее как многодетной семье исполнительным комитетом городского Совета народных депутатов города Когалыма были предоставлены жилые помещения в городе Когалыме и улучшены жилищные условия: четырехкомнатная квартира площадью 78,8/52,01 кв.м. дома 59 по улице Бакинская, четырехкомнатная квартира площадью 76,2/53,7 кв.м. дома 14 по улице Молодежная (которые были переданы в собственность Вашей семье и впоследствии отчуждены иным лицам), а также трехкомнатная квартира площадью 65,9/41,8 кв.м., в которой в настоящее время зарегистрирована Ваша семья.

Обращение №4865 от 19.02.2021 22:20:52

Вопрос:

Добрый день. Обращаются к Вам жители города проживающие по адресу: Сургутское шоссе д. 7, 4 подъезд с проблемой, которая на сегодня не решена. В подъезд нет возможности зайти или выйти в плохую (дождливую) погоду! Ходим по газонам, иногда УК выкладывает поддоны, кругом большие и глубокие лужи! Весна, дождливое лето и осень - всё в воде! И никакие капризы природы здесь не могут быть оправданием. Ранее было обращение в УК, получены ответы: проезжая часть дороги у дома является муниципальной собственностью и не относится к придомовой территории, следовательно, не входит в состав общего имущества (ответ прилагается). Огромная просьба рассмотреть наше обращение и решить его положительно. Приложение: обращение и подписи граждан, ответ из УК, фото.

На Ваше обращение сообщаю, что Администрация города Когалыма ежегодно выполняет мероприятия по благоустройству территорий города Когалыма в том числе, по строительству ливневой канализации. В связи с тем, что адресный список на производство работ по ремонту и восстановлению ливневой канализации в летний период определён то в настоящее время организация работ по устройству ливневой канализации во дворе многоквартирного жилого дома №7 по улице Сургутское шоссе в 2021 году не представляется возможной. В настоящее время специалистами МКУ «УЖКХ г.Когалыма» и ООО «Горводоканал» прорабатываются варианты производства работ по строительству ливневой канализации в Вашем дворе. При выделении дополнительных бюджетных ассигнований, при наличии сэкономленных бюджетных ассигнований, по результатам проведенных аукционов в рамках Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» работы будут предусмотрены и включены в план мероприятий по благоустройству города Когалыма. В случае выявления каких-либо замечаний, а также при наличии предложений в части благоустройства территорий города, Вы вправе проинформировать специалистов МКУ «УЖКХ г.Когалыма» о местах скопления осадков для проведения обследования данного участка и включения его в план мероприятий по благоустройству территорий города Когалыма по телефонам: 8(34667)93794, 8(34667)93577, 8(34667)93731, 8(34667)93795. Администрация города Когалыма заинтересована в создании благоприятных условий жизнедеятельности и благодарит Вас за активную жизненную позицию.

Обращение №4864 от 19.02.2021 17:04:58

Вопрос:

Здравствуйте! Хочу сообщить о том, что по улице Береговой, в районе остановки "Образовательный центр" установлен знак ограничения скорости "40", который при движении от аэропорта в сторону Галактики не видно за информационным табло.

Обращение №4863 от 19.02.2021 10:19:24

Вопрос:

Снег выпал в воскресение, 14.02.2021. Сегодня пятница, 19.02.2021. и он не убран на пешеходной дорожке вдоль Береговой улице от "Галактики до ул. Широкая. Вопрос: Когда будет очищена от снежного заноса пешеходная дорожка? Существуют ли нормативные сроки уборки?

На Ваше обращение в виртуальную приёмную главы города Когалыма по вопросу расчистки от снега пешеходной дорожки вдоль ул.Береговая от СКК «Галактика» до ул. Широкая сообщаю следующее. Работы по расчистке от снега территории города Когалыма выполняются в рамках муниципального задания муниципальным бюджетным учреждением «Коммунспецавтотехника». Очистка пешеходных дорожек города Когалыма осуществляется регулярно, ежедневно (посменно). Во время и после снегопадов в первую очередь производится очистка от снега и снежных накатов городских автомобильных дорог, далее центральные пешеходные дорожки по периметру микрорайонов, подходов к больнице, детским садам и школам. При непредвиденных ситуациях, таких как обильные снегопады, возможна кратковременная задержка с очисткой автомобильных дорог и пешеходных дорожек. Спецтехника в это время работает без выходных и по продленному режиму работы. Пешеходная дорожка вдоль ул. Береговая от СКК «Галактика» до ул. Широкая расчищена 21.02.2021 и в настоящее время находится в удовлетворительном состоянии. Для оперативного решения вопросов по расчистке пешеходных дорожек Вы также можете обращаться по телефонам 9-37-94, 3-29-72. Администрация города Когалыма заинтересована в создании для жителей благоприятных условий жизнедеятельности и благодарит Вас за активную жизненную позицию.

Обращение №4860 от 17.02.2021 13:10:09

Вопрос:

ЗДРАВСТВУЙТЕ ТОЛЬКО СЕЙ ЧАС ПОЛУЧИЛ УВЕЛОМЛЕНИЕ из опеки о том что мой отец находится в неврологическом отделении МБЛПУ В ТЯЖЁЛОМ СОСТОЯНИИ. и о признании его недееспособным. подскажите,пожалуйста, как теперь узнать о моём отце.

Обращение №4859 от 17.02.2021 11:29:25

Вопрос:

Добрый день! На мое обращение по существу вопроса: "Когда организуют световое наружное освещение сзади домов Привокзальная д. 29 и д.29а?" я так вразумительного ответа не получила. Объясняя ситуацию: " что сзади домов темень в вечернее время, ни один фонарь не горит, раньше хоть от школы фонари давали блики, а сейчас школу закрыли, наружное освещение на территории школы выключили, и дорога проходящая между школой и нашими домами совсем не освещена!!! Так же напоминаю, что каждый день и вечер детки посещают секции СК "Дружба" к которой нужно проложить путь именно по этой неосвещенной дороге" - задавая этот вопрос меня не интересовало когда будет возведена новая школа (на который Вы решили мне ответить), вопрос когда появятся фонари наружного освещения для нормальной жизнедеятельности, на данной территории. Благодарю

Обращение №4858 от 15.02.2021 12:00:55

Вопрос:

24.11.2020г. в ООО "Содружество" (вх.№438 от 24.11.2020г.) было направлено заявление о незаконном захвате подвального помещения собственниками по улице Ленинградская д.10. Данные жильцы захламили подвальное помещение, площадью 17,5м2, горючими вещами, которые подвергают наш дом к опасности - пожару. Согласно Постановления правительства РФ от 16.09.2020г. №1479 "Об утверждении правил противопожарного режима в РФ" прошу Вас незамедлительно привлечь соответствующие органы для устранения вышеперечисленных нарушений, а также привлечь к бездействию Управляющую компанию ООО "Содружество".

Обращение №4855 от 11.02.2021 21:55:54

Вопрос:

Здравствуйте! Многократно обращалась к мастеру в ООО "АРКАДА" в устной форме и писала сообщения по электронной почте в Аркаду, по поводу зловония из подвального помещения по ул. Таллинская, д. 17, подъезд 2, но проблему не устранили, вонь стоит вторую неделю, уже и в квартиру просачивается. Просила устранить сырость в подвале и вернуть продух в подвальном помещении, ранее он там был, пока его "специалисты" Аркады не залили монтажной пеной до обшивки фасада дома, объясняя тем, что кошки в подвал лезли через продух. В этом доме я живу более 27 лет, когда продух был проблем с зловонием не было, как только его запенили вонь начала проявляться систематически и в подъезде, и в квартире. Специалисты объясняют причину нерадивыми жильцами, да, это проблема, но не первопричина, первопричина ОТСУТСТВИЕ ПРОДУХОВ в подвальном помещении. Прошу помощи по возврату продухов для нормализации циркуляции воздуха и проветривания подвального помещения.

Ваше обращение в виртуальную приемную города Когалыма, рассмотрено. 04.02.2021 на основании Вашего устного обращения в управляющую организацию ООО «Аркада» о засоре системы канализации в подвальном помещении подъезда №2 многоквартирного дома по адресу: ул. Таллинская, д. 17, специалистами ООО «Аркада» в тот же день проведены работы по прочистке системы канализации и уборке канализационных стоков с последующей обработкой дезинфицирующими средствами подвального помещения. Для устранения запаха канализации 05.02.2021 проведена повторная обработка песочной насыпи и проветривание подвального помещения. На основании Вашего повторного обращения от 12.02.2021 об остаточном запахе канализации, специалистами ООО «Аркада» 12.02.2021 в 14.30 проведено обследование подвального помещения, в результате которого установлено, что инженерное оборудование находится в исправном состоянии, течей и розлива не обнаружено, запах канализации отсутствует. 17.02.2020 при профилактическом осмотре системы канализации подвального помещения установлено, что подвальное помещение находится в надлежащем санитарном состоянии, система канализации в исправном состоянии, запах канализации отсутствует. По вопросу восстановления продухов поясняю, что при проведении в 2017 году работ по капитальному ремонту фасада с утеплением, продухи были перекрыты обшивкой, однако это не влияет на проветривание подвального помещения, так как в ограждающей конструкции дома предусмотрен оконный проем, через который происходит проветривание подвального помещения путем его открытия. В настоящее время система канализации Вашего дома находится в исправном состоянии, жалоб от граждан, проживающих в многоквартирном доме по адресу: ул. Таллинская, д. 17 на нарушения в работе системы канализации не поступало.

Обращение №4854 от 11.02.2021 14:02:56

Вопрос:

Здравствуйте , пишу в который раз с просьбой разобраться в вопросе уборки подъезда и грязных тамбурных дверей , подъезд не мыли уже с начала декабря прошлого года и я могу лично это доказать! За что мы платим , мастера из ук.Согласие не реагируют! Помогите пожалуйста!

Ваше обращение, поступившее через виртуальную приемную Администрации города Когалыма о ненадлежащем содержании общего имущества многоквартирного дома по адресу: ул. Дружбы Народов, д. 12В рассмотрено. Работы по уборке мест общего пользования (далее - МОП) включают: влажное подметание и мытье лестничных площадок и маршей, обметание пыли с потолков, влажную протирку (стен, дверей, подоконников, перил, оконных и лифтовых ограждений, шкафов для электрощитков и слаботочных устройств, почтовых ящиков), мытье окон, подметание и мытье кабин и лифтов. Периодичность выполнения перечисленных работ установлена приложением 3 приказа Госстроя №139 от 09.12.1999 «Об утверждении рекомендаций по нормированию труда работников, занятых содержанием и ремонтом жилищного фонда». Так, работы по влажной протирке входных дверей подъездов проводятся 1 раз в год в весенне-летний период. Однако, это не освобождает управляющую организацию от необходимости совершения каких-либо действий, направленных на приведение МОП МКД в надлежащее санитарное состояние. 20.02.2021 при проведении визуального осмотра МОП подъезда №5, установлено, что работником по комплексной уборке проведены работы по влажной уборке входных тамбурных дверей с использованием моющих средств, о чем свидетельствуют акт влажной уборки, подписанный собственниками квартир. Лестничные марши находятся в удовлетворительном состоянии, посторонних предметов (мусора) не обнаружено, акты влажной уборки МОП за декабрь 2020, февраль 2021 подписаны собственниками помещений дома. Влажная уборка МОП за январь 2021 года проведена несвоевременно, а именно 02.02.2021 (акты прилагаются). Директору ООО «Согласие» рекомендовано усилить контроль за исполнением работниками по комплексной уборке своих должностных обязанностей, в части своевременного выполнения работ по поддержанию мест общего пользования в многоквартирном доме в надлежащем санитарном состоянии.

Обращение №4853 от 11.02.2021 13:18:39

Вопрос:

Здравствуйте! Прошу организовать комиссию и помочь в устранении ошибок при строительстве в новом доме!!!! В декабре 2020 года, наконец то получила квартиру!!! проживаю с 3 декабря 2020 года по новому адресу! Радовалась до безумия, я одна воспитываю 3 детей и новая квартира действительно принесла спокойствие в мою жизнь. Но к сожалению не долго. В квартире имеются явные не доработки и ошибки строительства что влечет за собой проблемы. В квартире не работает вентиляция от слова совсем!!! такая проблема по всему стояку. то есть и у соседей с низу вентиляция так же не работает. обращалась в управляющую компанию, они в свою очередь направили письмо к застройщику ООО "МАСС". в свою очередь застройщик просто закрывает глаза на явную проблему. Приходили ко мне и говорили что якобы вентиляция просто замерзла и они ее пробили. Но все осталось как и прежде. Это говорит о том что проблема в самой постройке вентиляции. Помимо полноценной ее работы присутствует постоянная сырость, так как воздух в квартире не циркулирует. На что мне было предложено просто чаще проветривать! Видео материал о том что вентиляция не работает приложила. Сама вентиляционная шахта постоянно течет, отчего отрываются обои и сыпется гипсокартон на кухне а в туалете осыпается краска и разводы на стенах. Очередное письменноен обращение не помогло. Представитель застройщика сказал что поставят вентиляторы на вытяжку. Но это проблемы не решит, если вытяжка не работает, да и к тому же там сыро. А если вода попадет в эти элекрические вентиряторы? Замыкание? Почему я должна снова боятся оставлять детей дома? В ванной комнате сырость вдоль всего потолка. закрыть дверь в ванную просто не возможно. стены мокнут буквально в течении часа, что привело к появлению плесени и отсыреванию стен. Пользоватся полноценно ванной мы не можем так как одно купание повышает влажность и снова все течет по стенам. А с детьми не пользоватся ванной просто не возможно! Так как квартира на 3 этаже, есть подозрения что сырость так же собирается на крыше, и боюсь что за натяжным потолком в скором времени так же образуется плесень. Залесть сама на крышу и проверить это я не могу. Сырость в квартире на столько повышенная что белье после стирки не просыхает!!!! У детей появился снова кашель, на фоне повышенной влажности!!! Я переживаю за здоровье детей!!! Окна сами по себе установлены хорошщие, но совсем не утеплены откосы, регулярно промергают стыки вдоль окна, намерзает наледь, мокнут и чернеют обои в толь окна. Фото приложены. Балкон течет весь!!!! Просто Весь!!!! Один день оттепели и я бегала убирала вещи с балкона потому что просто все затопило! Течет с потолка, из под окна. Течет на столько, что на полу стоит просто лужа!!!! Получается я не могу пользоватся балконом! я не могу поставить туда коляску или санки, я не могу поставииь туда ни один шкаф. Я живу без мебели на кухне, и просто не могу его заказать, так как регулярно вентиляция просто течет!!! мебель просто испортится. Линолеум на столько тонкий что от катаний маленького ребенока на машинке и кроватке, пошел просто пузырями. Я не хожу с уровнем по стенам, я не прошу заменить сломанные плинтуса или не работающие ручки двери! Это мелочи не важны! Я прошу помочь решить вопросы в которых я без сильна! Но находится в квартире с повышенной сыростью детям не возможно!! Это угрожает их здоровью! Я прошу помочь в устранении строительной ошибки и недоработки! В решении вопроса с вентиляцией и сыростью в туалете и в ванной!

В ответ на Ваше обращение, поступившее в Администрацию города Когалыма об оказании содействия, сообщаю следующее. Многоквартирный дом №3 по улице Олимпийская в городе Когалыме построен компанией-застройщиком ООО «МАСС», которое несет гарантийные обязательства по технологическому и инженерному оборудованию многоквартирного дома сроком 5 лет. На основании Вашего обращения 19.02.2021 специалистами Администрации города Когалыма в составе представителей отдела муниципального контроля, отдела архитектуры и градостроительства, комитета по управлению муниципальным имуществом, а также представителей МКУ «УЖКХ г.Когалыма», МУ «УКС г.Когалыма», ООО* «УК «УК» и ООО «МАСС» проведен комиссионный осмотр жилого помещения в доме №3 по улице Олимпийская в городе Когалыме. В ходе комиссионного осмотра установлено: на кухне и в туалете около вентиляционного отверстия (вытяжки) на стене следы (подтеки от влаги) желтого цвета, в зале вздутие линолеума, на балконе в области оконного блока подтеки. Кроме того, произведены замеры скорости воздуха вытяжки вентиляции на кухне и в туалете. На кухне при закрытых окнах скорость воздуха составила - 2,47 м/с, при открытых окнах - 2,85 м/с; в туалете 1,8 м/с и 3 м/с соответственно, что указывает на работоспособность вентиляционной системы. По итогам комиссионного осмотра представители компании-застройщика ООО «МАСС» сообщили, что устранят выявленные нарушения в срок по 10.03.2021. Согласно письму ООО «МАСС» от 11.03.2021 №МА/27, в жилом помещении выполнены следующие работы: ремонт короба вентиляции на кухне; переклеены обои на кухне; в туалете и в ванной комнате произведена покраска стен; проведено дополнительное утепление откосов окон на кухне и в комнате; проведена очистка шахты вентиляции от льда; на чердаке проведено дополнительное утепление шахты вентиляции; предоставлен линолеум. При наступлении благоприятных погодных условий улучшение вентиляционной шахты будет продолжено. Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение находится на контроле в Администрации города Когалыма.