Версия для слабовидящих
Информация о принятых в 2016 году мерах по повышению доли граждан, использующих механизм получения государственных услуг с помощью Единого портала
Дата размещения:
11.01.2017
РЭО ГИБДД ОМВД России по г. Когалыму принят дополнительный комплекс мер по увеличению доли граждан использующих Единый портал при получении государственных услуг в соответствии с Указом президента Российской Федерации от 07.05.2012 года № 601.
В соответствии с Приказом МВД РФ от 07.08.2013 года № 605 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним», Приказом МВД РФ от 24.11.2008 года № 1001 «О порядке регистрации транспортных средств», в отделе ГИБДД ОМВД России по г. Когалыму предоставление государственных услуг гражданам осуществляется в административном здании ГИБДД расположенном по адресу г. Когалым проспект Нефтяников, 10 кабинет № 204 регистрационно-экзаменационного отделения.
За текущий 2016 год в ГИБДД ОМВД России по г. Когалыму за получением государственных услуг в электронном виде через единый портал государственных услуг обратилось 2628 граждан (АППГ - 491)+100%, 2347 – лично через портал (АППГ – 125)+100%, предоставлено государственных услуг 2156 (АППГ – 408)+100%. Из общего числа обратившихся граждан отменили заявку, далее услуга не предоставлена по следующим причинам:
- не явилось в соответствии с назначенной очередью –274 (АППГ-51)+100%;
- в документах расхождения с оригиналом – 45 (АППГ-6)+100%;
- оригиналы документов не предоставлены – 54 (АППГ-8)+100%;
- иное – 30 (АППГ-3)+100%.
Помещение для приема граждан размещено на 2-м этаже административного здания ГИБДД. Прием заявителей осуществляется в специально выделенном для этих целей зале обслуживания. Помещение оборудовано местом для ожидания приема, имеющим стулья, столы (стойки) для возможности оформления документов. На территории ГИБДД оборудованы места для стоянки транспортных средств заявителей для их осмотра, в том числе для лиц с ограниченными физическими возможностями. При входе в административное здание ГИБДД, установлена кнопка вызова сотрудника для доступности получения услуг маломобильными группами граждан.
Увеличение количества обращений заявителей по вопросам получения государственных услуг зафиксировано с 10.00 до 13.00 часов. Наблюдается увеличение количества обращений граждан во вторник. В связи с чем, во вторник прием граждан осуществляется до 20.00. Увеличение количества обращений заявителей для получения государственных услуг являются май – июнь, сентябрь месяцы.
Суммарный срок предоставления государственной услуги не превышает 60 минут с момента приема сотрудником заявления и необходимого комплекта документов с учетом режима работы подразделения РЭО ГИБДД (за исключением случаев возникновения обстоятельств, не позволяющих совершить процедуры, предусмотренные Административным регламентом).
На информационных стендах в фойе административного здания ГИБДД размещена информация о возможности оценки гражданами качества предоставления государственных услуг, так же нормативные правовые акты по указанному вопросу и информация о порядке и способах проведения данной оценки.
В соответствии с Приказом МВД РФ от 07.08.2013 года № 605 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним», Приказом МВД РФ от 24.11.2008 года № 1001 «О порядке регистрации транспортных средств», в отделе ГИБДД ОМВД России по г. Когалыму предоставление государственных услуг гражданам осуществляется в административном здании ГИБДД расположенном по адресу г. Когалым проспект Нефтяников, 10 кабинет № 204 регистрационно-экзаменационного отделения.
За текущий 2016 год в ГИБДД ОМВД России по г. Когалыму за получением государственных услуг в электронном виде через единый портал государственных услуг обратилось 2628 граждан (АППГ - 491)+100%, 2347 – лично через портал (АППГ – 125)+100%, предоставлено государственных услуг 2156 (АППГ – 408)+100%. Из общего числа обратившихся граждан отменили заявку, далее услуга не предоставлена по следующим причинам:
- не явилось в соответствии с назначенной очередью –274 (АППГ-51)+100%;
- в документах расхождения с оригиналом – 45 (АППГ-6)+100%;
- оригиналы документов не предоставлены – 54 (АППГ-8)+100%;
- иное – 30 (АППГ-3)+100%.
Помещение для приема граждан размещено на 2-м этаже административного здания ГИБДД. Прием заявителей осуществляется в специально выделенном для этих целей зале обслуживания. Помещение оборудовано местом для ожидания приема, имеющим стулья, столы (стойки) для возможности оформления документов. На территории ГИБДД оборудованы места для стоянки транспортных средств заявителей для их осмотра, в том числе для лиц с ограниченными физическими возможностями. При входе в административное здание ГИБДД, установлена кнопка вызова сотрудника для доступности получения услуг маломобильными группами граждан.
Увеличение количества обращений заявителей по вопросам получения государственных услуг зафиксировано с 10.00 до 13.00 часов. Наблюдается увеличение количества обращений граждан во вторник. В связи с чем, во вторник прием граждан осуществляется до 20.00. Увеличение количества обращений заявителей для получения государственных услуг являются май – июнь, сентябрь месяцы.
Суммарный срок предоставления государственной услуги не превышает 60 минут с момента приема сотрудником заявления и необходимого комплекта документов с учетом режима работы подразделения РЭО ГИБДД (за исключением случаев возникновения обстоятельств, не позволяющих совершить процедуры, предусмотренные Административным регламентом).
На информационных стендах в фойе административного здания ГИБДД размещена информация о возможности оценки гражданами качества предоставления государственных услуг, так же нормативные правовые акты по указанному вопросу и информация о порядке и способах проведения данной оценки.
ОГИБДДОМВД России по г. Когалыму
