Версия для слабовидящих
Куда обращаться за возмещением ущерба?
Гражданам, чье имущество пострадало в результате сбоев в работе системы теплоснабжения, в первую очередь необходимо зафиксировать сам факт случившегося. Для этого следует обратиться с заявлением в управляющую компанию, где составят акт о затоплении. В документе обязательно должны быть отражены: причины затопления; к каким последствиям привела авария, какие повреждения причинены отделке помещения; какие вещи и в какой степени пострадали в результате затопления. К акту желательно приложить фотографии или видео с последствиями аварии. Они будут являться дополнительными доказательствами, если придется обращаться в суд. Копию акта нужно обязательно оставить у себя. Следующий шаг - оценка имущества. В этом случае нужно пригласить независимого эксперта для оценки нанесенного ущерба. К отчету об оценке поврежденного имущества прикладываются фото- и видеоматериалы, на которых зафиксированы объемы повреждений и их качество. Эти материалы представляются для возмещения лицу, по вине которого нанесен ущерб. В случае отказа лица, причинившего ущерб, признать себя виновным или его несогласия с суммой или сроками выплат, придется подавать в суд. Для обращения в суд нужно составить исковое заявление, к которому приложить акт о затоплении, отчет об оценке поврежденного имущества, фото- и видео материалы, другие необходимые документы, подтверждающие факт причинения ущерба. Исковое заявление можно составить самому или обратиться к опытному юристу или адвокату. В настоящее время в городе работает специальная комиссия по анализу аварийной ситуации, по итогам которой будут выявлены причина возникновения нештатной ситуации и установлены виновные. И все же эксперты обращают внимание на то, что единственным верным способом защиты имущества от последствий в данном и других подобных случаях является страхование. Еще раз напоминаем горожанам, при возникновении аварийной ситуации (протечка батареи, водопроводной трубы, крана и т.д.) необходимо обращаться в управляющую компанию, дежурную службу ООО «Сантехсервис» по тел. 2-05-18 или в службу «112» (ЕДДС).
