В 2018 году Администрацией города рассмотрено более двух тысяч обращений граждан

Новости города Новости округа Пресс-релизы

Дата размещения: 22 января 2019

Работа с обращениями граждан в Администрации города Когалыма проводится в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Уставом города Когалыма, инструкцией по делопроизводству Администрации города Когалыма.

За период с 01.01.2018 по 31.12.2018 было зарегистрировано 2089 обращений граждан, из них письменных обращений – 1826.

Диаграмма 1. Количество обращений граждан, поступивших в Администрацию города Когалыма за 2017 и 2018 года

Также приём обращений граждан осуществляется через виртуальную приёмную главы города на сайте Администрации города Когалыма (www.admkogalym.ru). В виртуальную приёмную за 2018 года поступило 263 обращения. Каждое из обращений в обязательном порядке рассмотрено должностными лицами Администрации города Когалыма и в зависимости от тематики вопроса направлено на исполнение ответственным лицам. Бессмысленных по содержанию письменных обращений граждан за отчетный период в Администрацию города Когалыма не поступало.

Диаграмма 2. Доля рассмотренных обращений от общего количества (2089 обращений), содержащихся в данных обращениях за 2018 года

Во время проведения «Общероссийского дня приёма граждан», 12.12.2018, принято – 16 человек. По всем обращениям в ходе приема граждан были даны ответы в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

Тематика обращений за 2018 год

Тематика вопросов	Количество	% от общего количества
Жилищная сфера	1368	65,5%
Вопросы муниципального имущества	218	10,4%
Жилищно-коммунальные вопросы	144	7,0%
Архитектура и градостроительство	124	5,9%
Социальная сфера	47	2,2%
Другое	188	9,0%

Анализ поступивших обращений показывает, что большую часть граждан волнуют вопросы, касающиеся жилищной сферы, жилищно-коммунального хозяйства, вопросы земельных отношений.